# Help desk IT mobile

Selesaikan tiket kapan saja, di mana saja

![Request help desk di aplikasi iOS](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/helpdesk-ios-app.png)

![Pengelolaan service request melalui aplikasi iPhone](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/it-service-requests-mobile.png)

![Pengelolaan incident IT melalui perangkat mobile](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/it-incident-management-app.png)

![IT asset management](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/it-helpdesk-asset-management.png)

![Pengelolaan task IT](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/it-helpdesk-task-management.png)

![Pengelolaan worklog di perangkat mobile](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/iphone-worklog-management.png)

![Solusi knowledge base di iPhone](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/iphone-kbase-solutions.png)

![Catatan help desk IT di iPhone](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/it-helpdesk-notes.png)

![Menambahkan request help desk di iPhone](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/add-request-app.png)

![Aplikasi help desk di iPhone](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/helpdesk-iphone-app.png)

![Notifikasi help desk di iPhone](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/helpdesk-iphone-notifications.png)

## Help desk IT Anda dalam genggaman. Berikan dukungan kapan saja, di mana saja.

- Buat, edit, ambil, tetapkan, dan selesaikan ticket saat bepergian
- Tetap terorganisir dengan memfilter request dan melihat task yang masih tertunda
- Catat waktu yang dihabiskan untuk menyelesaikan ticket menggunakan worklog
- [Beri notifikasi kepada teknisi](https://www.manageengine.com/id/service-desk/automation/email-notification-rules.html) dan berkomunikasi dengan end-user langsung dari aplikasi
- Prioritaskan request dengan membuat tampilan yang dapat dikustomisasi

### Konfigurasi server demo untuk aplikasi

Server: **https://demo.servicdeskplus.com:443**

Username: **demo**  
Password: **demo**