I vari servizi di Microsoft 365 sono accessibili quasi sempre grazie a un tempo di attività del 99,9% di Microsoft. Tuttavia, l’unico aspetto incerto di Microsoft 365 è una modalità di ripristino da una perdita di dati inattesa. Le funzionalità di conservazione dei dati offerte da Microsoft non sono delle soluzioni valide per tutti gli scenari di perdita di dati, in quanto sono estremamente limitate.
D’altro canto, RecoveryManager Plus, il componente di ripristino e backup dell’applicazione aziendale di AD360, elimina completamente il rischio di perdita dei dati Microsoft 365, incluso Exchange Online, SharePoint Online e OneDrive for Business.
Microsoft 365, come tutti gli altri prodotti Software-as-a-Service (SaaS), segue il modello di responsabilità condivisa, che impone a Microsoft di essere completamente responsabile per l’infrastruttura globale di Microsoft 365 e di essere disponibile 24/7/365. La classificazione e la responsabilità dei dati fanno capo ai clienti.
Mentre Microsoft si occupa della sicurezza fisica dei loro centri dati, la responsabilità dei dati spetta al cliente. I clienti devono accertarsi di avere una modalità affidabile di ripristino in seguito a un’eventuale perdita di dati.
Microsoft stesso consiglia agli utenti di eseguire il backup di tutti i dati Microsoft 365 alla sezione 6.b del contratto di servizi di Microsoft.
negli ambienti Exchange Online, SharePoint Online, e OneDrive for Business.
negli ambienti Exchange Online e OneDrive for Business.
grazie ai criteri di conservazione personalizzabili e a eDiscovery efficiente.
Consente di eseguire il backup di tutti gli elementi nelle cassette postali Microsoft 365, incluse email, voci di calendario, contatti, diari, note, messaggi e compiti. È inoltre possibile esportare in formato PST tutta la cassetta postale o solamente una parte di essa.
Consente di eseguire il backup di raccolte di siti, siti, elenchi e librerie documenti (inclusi blocchi appunti digitali Microsoft OneNote).
Consente di eseguire il backup di tutti i file e cartelle in OneDrive per l’ambiente Business.
Consente di eseguire il backup di tutte le chat e i supporti condivisi in Teams, messaggi, canali e note archiviati nei blocchi appunti digitali OneNote.
Consente di archiviare i backup di Microsoft 365 in Azure Blob Storage e Azure File.
Consente di eseguire backup incrementali delle sole modifiche apportate alle cassette postali e ai siti dall’ultimo ciclo di backup. Definisci un periodo di conservazione dei tuoi backup di Microsoft 365 ed elimina automaticamente i backup precedenti.
Consente di eseguire il backup di tutti gli elementi nelle cassette postali Microsoft 365, quali email, voci di calendario, contatti, diari, note, messaggi e compiti.
Consente di eseguire il backup di raccolte di siti, siti, elenchi e librerie documenti (inclusi blocchi appunti digitali Microsoft OneNote).
Consente di eseguire il backup di tutti i file e cartelle in OneDrive per l’ambiente Business.
Consente di pianificare backup incrementali e periodici delle sole modifiche apportate alle cassette postali e ai siti dall’ultimo ciclo di backup.
Consente di definire un periodo di conservazione dei backup Microsoft 365 ed elimina automaticamente i backup precedenti.
Consente di ricevere email di notifica sullo stato delle operazioni di ripristino e backup completati eseguite nel tenant Office365.
Consente di ripristinare immediatamente email, elementi della cassetta postale e documenti, indipendentemente se l’eliminazione è stata accidentale o dolosa.
Consente di recuperare rapidamente da attacchi ransomware alla cassetta postale e OneDrive for Business. Consente di ripristinare la totalità delle cassette postali e dei siti OneDrive for Business a un punto precedente l’attacco.
Consente di esportare la totalità delle cassette postali in formato PST e relativa protezione con password.
Consente di configurare i criteri di conservazione a lungo termine con RecoveryManager Plus e archiviare i dati di backup di Microsoft 365 per qualsiasi durata come imposta dalle norme di conformità.
Consente di ripristinare determinati documenti o elementi della cassetta postale dai backup di Exchange Online, SharePoint Online e OneDrive for Business con funzionalità di anteprima e di ricerca granulare avanzata.
Consente di conformarsi alle normative indipendentemente dal piano di sottoscrizione Microsoft 365, poiché la funzione di blocco per controversia legale è solamente disponibile in Microsoft 365 Enterprise E3 e versioni successive.
Consente di eseguire il backup di tutte le cassette postale in più organizzazioni Exchange in locale e tenant Microsoft 365 da una sola console.
Consente di ripristinare i backup degli elementi della cassetta postale Microsoft 365 a una cassetta postale in Exchange in locale e viceversa.
Consente di eseguire il backup di versioni uniche e localizzate di Microsoft 365, incluso supporto per Microsoft 365 Stati Uniti (DoD e non-DoD), Microsoft 365 Germania e Microsoft 365 Cina.
Microsoft non offre una funzionalità di ripristino e backup per i dati Microsoft 365. Microsoft offre solamente i criteri di conservazione per proteggere dati, ma hanno delle limitazioni. Quando viene applicato un criterio di conservazione alle cassette postali Exchange Online o ai siti SharePoint Online e OneDrive for Business, gli utenti finali non possono eliminare gli elementi nelle cassette postali o siti. Questo può aumentare notevolmente le dimensioni dei siti e cassette postali nel tempo. Ecco perché è necessario investire in una soluzione di backup di terze parti, consigliata anche da Microsoft. Fare clic qui per ulteriori informazioni.
No. Microsoft esegue il backup periodico di tutti i file e cartelle dei siti SharePoint Online e OneDrive for Business come parte del suo piano di emergenza. Tali backup sono utilizzati per ripristinare i dati sui siti SharePoint Online e OneDrive for Business in caso di danni ai centri dati di Microsoft. Tuttavia, questi backup non possono essere utilizzati per ripristinare i tuoi dati qualora necessari. Microsoft consiglia l’utilizzo di una soluzione di terze parti in grado di eseguire il backup di tutti i file dei siti SharePoint Online e OneDrive for Business.
Gli elementi eliminati della cassetta postale di Exchange Online, quali email, contatti, diari, note, messaggi e compiti, restano nel Cestino per 30 giorni. Le voci di calendario sono conservate nel Cestino per 120 giorni.
Le email eliminate sono conservate per 30 giorni e possono essere ripristinate dall’amministratore. Oltre detto periodo, non possono essere ripristinate almeno che non venga utilizzata una soluzione di backup di terze parti per le cassette postali Exchange Online. Una soluzione di ripristino e backup di Exchange Online quale RecoveryManager Plus consente di ripristinare le email eliminate indipendentemente da quando erano state eliminate.
Gli elementi eliminati in SharePoint Online e OneDrive for Business sono conservati per 93 giorni e possono essere ripristinati dall’amministratore.
Gli elementi eliminati in SharePoint Online e OneDrive for Business sono conservati per 93 giorni e possono essere ripristinati dall’amministratore. Dopo i 93 giorni, gli amministratori possono richiedere a Microsoft una copia dei dati da un backup precedente entro 14 giorni. Microsoft non è in grado di fornire una copia dell’elemento. È possibile completare i ripristini dai backup solamente per raccolte siti o siti secondati, non per file, elenchi o librerie specifiche. Inoltre, un accordo sul livello di servizio non è applicabile alle richieste pervenute dopo 93 giorni, pertanto Microsoft potrebbe richiedere dei tempi lunghi prima di fornire i dati richiesti.
È consigliabile utilizzare una soluzione di backup e ripristino di terze parti per i siti SharePoint Online e OneDrive for Business. Questo aiuta a migliorare notevolmente il recovery time objective (RTO).