Il dipartimento delle risorse umane (Human Resources, HR) della maggior parte delle organizzazioni desidera sempre un insieme completo e aggiornato dei profili dei lavoratori. In realtà, opera molto spesso con informazioni non corrette o non aggiornate. Una semplice soluzione a questo problema prevede l'assegnazione di un tecnico del servizio di assistenza IT al noioso compito di aggiornare le informazioni degli utenti. Questa è raramente una valida soluzione.
La funzionalità di aggiornamento autonomo delle proprie informazioni di ADSelfService Plus risolve in modo efficace questo problema. Garantisce che le informazioni necessarie siano presenti in Active Directory (AD) obbligando gli utenti ad aggiornare i campi importanti quando effettuano l'accesso al portale degli utenti. Gli utenti non possono cambiare scheda finché non hanno aggiornato i campi richiesti. In questo modo, il dipartimento delle risorse umane può ottenere informazioni precise e aggiornate, che possono rivelarsi utili in situazioni di emergenza.
Consenti agli utenti di aggiornare le loro informazioni personali in tempo reale in Active Directory senza necessità di un intervento da parte del servizio di assistenza. In questo modo, le informazioni sono immediatamente disponibili per il dipartimento delle risorse umane per questioni amministrative e per gli altri colleghi che utilizzando la funzionalità di ricerca dei lavoratori.
Estrai le informazioni da tutti i tuoi lavoratori nel formato preferito dal tuo dipartimento delle risorse umane. Per esempio: i team di gestione delle risorse umane di alcune aziende desiderano che alcuni campi come nome, ID lavoratore e informazioni di contatto siano visibili nei profili degli utenti. Altri potrebbero volere i numeri di telefono cellulare oppure i numeri di telefono di casa. Utilizzando i requisiti dei team di gestione delle risorse umane nella progettazione del layout, puoi creare facilmente uno standard per i profili utente nel tuo Active Directory.
Utilizza la funzione di trascinamento di elementi dell'interfaccia grafica, campi obbligatori, indizi, campi precompilati e altro per costruire un layout efficace che ti dia un maggiore controllo sul modo in cui gli utenti inseriscono le informazioni. Inoltre, nonostante le organizzazioni piatte siano diventate la norma, molte corporazioni di grandi dimensioni e attività a livello famigliare conservano una struttura organizzativa gerarchica tradizionale. In questi casi, non è possibile utilizzare un singolo layout personalizzato per raccogliere informazioni da tutti gli utenti nell'organizzazione. È necessario costruire in modo meticoloso diversi layout in funzione delle sfumature dei ruoli delle persone. Per esempio, un layout utilizzato per un responsabile non può essere utilizzato per un sottoposto di quel responsabile. La funzionalità di aggiornamento autonomo delle proprie informazioni risolve il problema permettendo di creare diversi layout per diversi gruppi o unità organizzative.
Aggiorna automaticamente determinati attributi nel tuo layout personalizzato in base alle modifiche che gli utenti possono effettuare alle loro informazioni personali nella scheda delle loro informazioni. Se le informazioni inserite dai tuoi utenti soddisfano le regole che hai creato, agli attributi viene assegnato automaticamente il valore che hai scelto. Per esempio, nel tuo layout personalizzato puoi popolare automaticamente il campo del responsabile quando un utente fa parte del dipartimento di vendita. Ciò che devi fare è impostare come condizione che deve essere soddisfatta Dipartimento è Vendite e come valore da inserire in modo automatico Aggiorna il responsabile a John. In modo simile, puoi creare regole per aggiornare automaticamente qualsiasi campo in base ai tuoi requisiti.
Permetti agli utenti di impostare le proprie foto del profilo quando aggiornano le loro informazioni personali. In questo modo, i colleghi possono identificare più facilmente il profilo di un utente quando lo cercano. Questa opzione fa sì che, una volta che la foto viene caricata in Active Directory, viene propagata anche nel profilo Outlook Web Access dell'utente. Se temi che le foto possano utilizzare molta memoria, puoi imporre restrizioni alle dimensioni delle foto definendo le dimensioni massime per il caricamento.
Pianifica e genera i report per ottenere informazioni precise sugli utenti che hanno utilizzato ADSelfService Plus per aggiornare i loro profili in un determinato periodo di tempo. Puoi anche esportare questi report in vari formati, tra cui CSV, PDF, XLS, HTML e CSVDE e fare in modo che vengano inviati al tuo indirizzo e-mail.