Un aspetto importante di ADSelfService Plus (software self-service per password), Password Expiry Notifier cerca gli account utenti in Active Directory le cui password stanno per scadere e invia una notifica e-mail ai proprietari degli account raccomandando la modifica della password. Gli utenti finali non ricevono notifica solo della data di scadenza della password ma anche dello stato del loro account. Questo strumento è ora GRATUITO al 100% e consente di notificare ad utenti illimitati nella propria organizzazione della scadenza della loro password.
Gli amministratori possono scegliere accuratamente quando e quante volte ricordare agli utenti di dominio delle loro password in scadenza, assicurando che né la loro scarsa memoria né l'abitudine di posticipare le cose all'ultimo momento comportino il ripristino delle password!
Più comunemente conosciuta come "Notifica di password/account prossimo alla scadenza", questa funzione ha un maggior significato, in particolare, per gli utenti fuori sede come gli utenti VPN o Outlook Web Access (OWA). Poiché Windows (Active Directory) non ha alcuna impostazione per avvertirli dello stato del loro account o password, vengono bloccati ogni volta che le loro password o account scadono e sono costretti a chiamare l'help desk.
L'utilità di notifica scadenza password/account è anch'essa un importante strumento che aiuta immensamente ADSelfService Plus a realizzare il proprio scopo di raggiungere "quasi zero ticket di reimpostazione password nella propria organizzazione". Inoltre, per gli amministratori è una "liberazione dal dover scrivere script di notifica di scadenza password"! Una volta implementato, Password Expiry Notifier cancella tutte le problematiche legate alla scadenza password dell'utente finale, specialmente degli utenti VPN e OWA!
Prendiamo il caso di un'organizzazione forte di 1000 utenti, in cui 200 utenti, la metà di essi aventi posizioni chiave nell'organizzazione, come manager, sono sempre in movimento o lavorano da casa. Immaginiamo che questa organizzazione implementi una soluzione self-service per password che non offra promemoria di scadenza e modifica password e che non sia disponibile per il servizio su extranet. Ora, l'help desk sarebbe costretto ad essere completamente al servizio di questi utenti quando le loro password scadono, poiché la maggior parte di essi sono utenti chiave e non possono permettersi l'inattività. Inoltre, l'help desk continua a ricevere 200 chiamate relative a password sebbene utilizzi una soluzione self-service per password!
D'altro canto, un sistema di notifica delle password prossime alla scadenza eviterebbe qualsiasi possibile inattività, risparmiando molta frustrazione. E ricorda, i manager di un'organizzazione sono i più propensi a vivere con il detto "Prevenire e meglio che curare" e pertanto prestano attenzione alle notifiche.
Poiché è altamente improbabile che un utente risponda a un primo promemoria di modifica password, ADSelfService Plus Password Expiry Notifier consente l'invio promemoria e-mail in più fasi a diversi intervalli. Ad esempio, è possibile scegliere di inviare un'e-mail per il primo promemoria di scadenza password a 15 giorni dalla scadenza della password; la seconda, a 10 giorni dalla scadenza della password; la terza, a 7 giorni; la quarta, 3 giorni prima; e la quinta e ultima, a 1 giorno dalla scadenza della password. È persino possibile rendere il contenuto dell'e-mail più imperativo ogni volta! (Questo sistema di inviare molteplici e-mail di notifica di scadenza password ha un miglior tasso di successo nel far modificare le password agli utenti finali prima che sia troppo tardi).
Le necessità differiscono! Per questo motivo il nostro sistema di notifica scadenza password consente di definire un criterio univoco di promemoria per ogni Gruppo o Unità organizzativa (OU)! Se non desideri dover fare la paternale ai responsabili dell'organizzazione di grado più elevato con frequenti promemoria di scadenza e modifica password, definisci per loro un criterio di promemoria separato e meno imperativo (cioè le OU o Gruppi a cui appartengono). Infatti, è possibile definire un criterio di promemoria univoco di modifica password per ogni gruppo o unità organizzativa (OU), se lo si desidera!
Libera gli utenti di Active Directory da lunghe chiamate all'help desk consentendogli di gestire autonomamente l'attività di reimpostazione delle password. La reimpostazione password è solo a un clic con ADSelfService Plus!
Libera gli utenti di Active Directory da lunghe chiamate all'help desk con l'opzione di sblocco automatico dell'account di ADSelfService Plus. Lo sblocco di un account con ADSelfService plus è un gioco da ragazzi!
Il portale consente agli utenti di Active Directory di aggiornare le proprie informazioni più recenti senza l'assistenza dell'help desk. La funzione di aggiornamento autonomo assicura inoltre che il database di Active Directory sia aggiornato con le modifiche al profilo utente.
Modifica della password senza problemi per gli utenti di Active Directory con ADSelfService Plus. Gli utenti possono modificare le loro password, senza l'assistenza dell'help desk, dalla console di "Modifica password".
Un servizio di ricerca rapida che permette agli utenti di Active Directory di scovare informazioni sui colleghi utilizzando chiavi di ricerca come il numero di telefono, id email, nome/cognome della persona cercata.