Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition Unlimited Edition
Gestione delle risposte via e-mail        
Gestione di account e contatti        
Gestione SLA        
Report sull'assistenza clienti        
Portale per i clienti        
Gestione dei contratti        
Catalogo dei prodotti        
Integrazione con Active Directory        
Sincronizzazione CSV pianificata        
Sondaggi        
N. di unità aziendali   3 10 Illimitato
Dashboard e analisi        
Interfaccia di programmazione (API)        
Integrazione telefonia con computer (CTI)       Illimitato
Assistenza remota (Zoho Assist)       Illimitato
Integrazione CRM Salesforce        
Integrazione CRM Zoho        
Integrazione analisi Zoho        
N. di reparti supportati        
N. di contratti supportati Illimitato Illimitato Illimitato Illimitato

* La versione desiderata viene selezionata al momento dell'installazione