| Standard Edition | Professional Edition | Enterprise Edition | Unlimited Edition | |
|---|---|---|---|---|
| Gestione delle risposte via e-mail | ||||
| Gestione di account e contatti | ||||
| Gestione SLA | ||||
| Report sull'assistenza clienti | ||||
| Portale per i clienti | ||||
| Gestione dei contratti | ||||
| Catalogo dei prodotti | ||||
| Integrazione con Active Directory | ||||
| Sincronizzazione CSV pianificata | ||||
| Sondaggi | ||||
| N. di unità aziendali | 3 | 10 | Illimitato | |
| Dashboard e analisi | ||||
| Interfaccia di programmazione (API) | ||||
| Integrazione telefonia con computer (CTI) | Illimitato | |||
| Assistenza remota (Zoho Assist) | Illimitato | |||
| Integrazione CRM Salesforce | ||||
| Integrazione CRM Zoho | ||||
| Integrazione analisi Zoho | ||||
| N. di reparti supportati | ||||
| N. di contratti supportati | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
* La versione desiderata viene selezionata al momento dell'installazione