# Autoservicio de restablecimiento de contraseñas

Empodere a los usuarios finales con una gestión de cuentas de autoservicio intuitiva que elimina la complejidad y reduce la dependencia de TI.

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## Funciones

### Reduzca los costos de la mesa de ayuda permitiendo a los usuarios restablecer la contraseña y desbloquear la cuenta

- Implemente un agente de inicio de sesión en los equipos de los usuarios y permita que restablezcan sus contraseñas desde sus pantallas de inicio de sesión de Windows (GINA), macOS o Linux.
- Permita a los usuarios remotos restablecer de forma segura sus contraseñas de Active Directory incluso cuando no tengan conexión con Active Directory actualizando automáticamente las credenciales de dominio almacenadas en caché.
- Ofrezca a los usuarios una forma segura y cómoda de restablecer las contraseñas olvidadas de Active Directory y desbloquear las cuentas bloqueadas directamente desde sus dispositivos iOS y Android.

![Reduce help desk costs by enabling users to perform password resets and account unlocks](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/latam/active-directory-360/images/self-service-password-reset-ss1-25.png)

### Simplifique el autoservicio para la gestión de cuentas

- Audite y monitoree las contraseñas de sus usuarios y notifíqueles sobre los próximos vencimientos de sus contraseñas a través de SMS, correo electrónico o alertas emergentes.
- Sincronice automáticamente las actualizaciones de contraseña y los desbloqueos de cuenta en todas las plataformas conectadas para garantizar la consistencia y la seguridad.
- Permita que los usuarios actualicen sus perfiles, gestionen las suscripciones a grupos de correo electrónico y mucho más sin depender de la intervención de TI.

![Simplify self-service account management](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/latam/active-directory-360/images/self-service-password-reset-ss2-25.png)

### Cree directivas personalizadas para proteger el restablecimiento de contraseña

- Aproveche más de 20 técnicas de autenticación diferentes, incluidas las claves de acceso FIDO, la biometría y YubiKey, para autenticar a los usuarios durante el autoservicio de restablecimiento de contraseña y desbloqueo de cuenta.
- Establezca reglas o condiciones basadas en el contexto, como la dirección IP del usuario, la hora de la solicitud, el dispositivo utilizado y la geolocalización, para ajustar dinámicamente el nivel de autenticación en el autoservicio de restablecimiento de contraseña.
- Aplique directivas estrictas para las contraseñas con el fin de evitar el uso de patrones predecibles, palabras de diccionario y caracteres repetidos en las nuevas contraseñas.

![Create custom policies to secure password resets](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/latam/active-directory-360/images/self-service-password-reset-ss4-25.png)

## Ventajas de implementar el autoservicio de restablecimiento de contraseña

### Minimice los gastos generales de TI

Ahorre tiempo, costos y esfuerzo eliminando la asistencia de TI para los tickets de restablecimiento de contraseña. Además, resuelva los bloqueos de cuentas a un ritmo más rápido con el autoservicio de desbloqueo de cuenta.

### Refuerce las contraseñas

El controlador de la directiva de contraseña en AD360 y la integración con Have I Been Pwned ayudan a eliminar las contraseñas débiles y vulnerables.

### Cree una sólida plantilla híbrida

Aplique las funciones de autoservicio de AD360 para proporcionar una alternativa sencilla, pero eficiente, a los usuarios remotos para realizar tareas que generalmente requieren llamar a la mesa de ayuda de TI.

### Garantice una rápida mitigación durante los ataques

Los usuarios pueden restablecer sus contraseñas en un instante en caso de ataques de fuerza bruta y otros ciberataques basados en credenciales.

## Preguntas frecuentes

### ¿Los usuarios pueden actualizar sus credenciales a pesar de operar fuera de la red de su dominio?

AD360 garantiza que los usuarios puedan actualizar sus credenciales almacenadas en caché a través de una VPN mientras operan fuera de la red del dominio. Esto resultará útil para los usuarios remotos que no pueden acceder a la red del dominio.

### ¿Cómo ayuda AD360 a implementar el autoservicio de restablecimiento de contraseña?

AD360 cuenta con una herramienta para el autoservicio de restablecimiento de contraseñas que ayuda a los usuarios a restablecer sus propias contraseñas de Windows AD sin intervención de TI. Con esta solución de restablecimiento de contraseña, los usuarios pueden restablecer fácilmente sus contraseñas desde un portal web, sus pantallas de inicio de sesión o sus dispositivos móviles.

### ¿Qué significa habilitar el autoservicio de restablecimiento de contraseña?

Implementar el autoservicio de restablecimiento de contraseña reduce drásticamente la carga de trabajo de la mesa de ayuda de TI, ahorra costos relacionados con los tickets de restablecimiento de contraseña y aumenta la seguridad.

### ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña olvidada utilizando AD360?

Vaya a la pantalla de restablecimiento de contraseña en AD360 desde la pantalla de inicio de sesión de su equipo o desde la aplicación móvil, y complete los pasos necesarios de verificación de identidad para restablecer su contraseña empresarial.

## AD360, la solución IAM de última generación para empresas

### Soluciones

- » [Gestión del ciclo de la identidad](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/gestion-del-ciclo-de-vida-de-identidades.html?src=ad360-related-products)
- » [Gestión de contraseñas de autoservicio](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-gestion-de-contrasenas-de-autoservicio.html?src=ad360-related-products)
- » [Automatización de identidades](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/automatizacion-de-identidades.html?src=ad360-related-products)
- » [Administración de AD](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-administracion-active-directory.html?src=ad360-related-products)
- » [Solución MFA (Autenticación Multifactor)](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-autenticacion-multifactor.html?src=ad360-related-products)
- » [Análisis de identidades impulsado por Inteligencia Artificial (IA)](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/analisis-de-identidad-basado-en-inteligencia-artificial.html?src=ad360-related-products)
- » [Control de acceso basado en roles](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/gestion-del-control-acceso-basado-en-roles.html?src=ad360-related-products)
- » [SSO Empresarial](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-sso-empresarial.html?src=ad360-related-products)
- » [Flujos de trabajo basados en aprobación](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/flujo-de-trabajo-basado-en-aprobacion.html?src=ad360-related-products)
- » [Administración de Microsoft 365](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-administracion-microsoft365.html?src=ad360-related-products)

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- » [Solución de análisis y generación de informes de registros en tiempo real](https://www.manageengine.com/latam/eventlog/?src=ad360-related-products)
- » [Herramienta de administración y generación de informes de Microsoft 365](https://www.manageengine.com/latam/microsoft-365-management-reporting/?src=ad360-related-products)
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- » [Herramienta de copia de seguridad y recuperación de Active Directory](https://www.manageengine.com/latam/ad-recovery-manager/?src=ad360-related-products)
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