# Gestión de identidades sin errores con flujos de trabajo basados en aprobación | ManageEngine AD360 ## Gestión de identidades sin errores con flujos de trabajo basados en aprobación ## Flujos de trabajo basados en aprobación Las tareas cotidianas como el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios, las solicitudes de acceso, la gestión de licencias, las operaciones de autoservicio, entre otras, ponen a los administradores de TI bajo mucho estrés. A pesar de que los administradores asignan muchas tareas administrativas a otros usuarios, es posible que todavía quieran hacer un seguimiento de ellas a medida que se están haciendo. Con los flujos de trabajo basados en aprobación, cree una secuencia de flujo de revisión, aprobación y ejecución de varias etapas y personalizable para tareas comunes de gestión de identidades y solicitudes de acceso. [AD360](https://www.youtube.com/watch?si=Ab8aO0xOf95Gv1hk&v=e53MATtiv30&feature=youtu.be) le permite crear una jerarquía de flujos de trabajo para tareas rutinarias como aprovisionar cuentas de usuario, agregar miembros a grupos de seguridad o gestionar solicitudes de permisos. Con AD360, puede personalizar este flujo de trabajo para introducir múltiples revisores o aprobadores, notificar a las partes necesarias en cada etapa del proceso del flujo de trabajo e incluso priorizar la ejecución de ciertos flujos de trabajo. ## Así es como los flujos de trabajo basados en aprobación de AD360 pueden eliminar las tareas de TI redundantes ### Personalice los flujos de trabajo - Defina una estructura de flujo de trabajo estándar para todas sus tareas organizativas asignando usuarios como solicitantes, revisores, aprobadores y ejecutores a cada tarea y evite conflictos de roles. Mantenga segura la información relacionada con cada tarea, ya que fluye solo a través de los destinatarios previstos. - Habilite o desactive las notificaciones de cada acción para los usuarios afectados durante la ejecución de una tarea. - Defina acuerdos de nivel de servicio (SLA) para cada tarea cuando una tarea no se atienda y se resuelva dentro de las especificaciones de tiempo del SLA. ### Habilite flujos de trabajo de autoservicio - RReduzca la sobrecarga de la mesa de ayuda y los gastos asociados automatizando las operaciones de autoservicio de los usuarios, como el restablecimiento de contraseñas, el desbloqueo de cuentas, la actualización de perfiles y la gestión de grupos. - Establezca un control sobre estas solicitudes de autoservicio permitiendo a los administradores establecer reglas de flujo de trabajo de aprobación que determinan quién puede revisar y aprobar las solicitudes de autoservicio. Las solicitudes de autoservicio se activarán sólo tras la aprobación del usuario delegado. - Permita a los usuarios finales supervisar el estado de las solicitudes de autoservicio y ver detalles sobre la dirección de correo electrónico del aprobador, el estado de la solicitud (si la solicitud está aprobada, pendiente de aprobación o denegada), la fecha en que la autoridad en cuestión registró su decisión y los comentarios proporcionados. ### Implemente flujos de trabajo en las automatizaciones - Mantenga el control sobre las tareas rutinarias, como crear usuarios, así como las tareas que son cruciales para la seguridad de una organización, como eliminar o deshabilitar usuarios inactivos. - Mejore la eficacia operativa promoviendo tareas automatizadas a través de usuarios delegados en un flujo de trabajo configurado. - Elimine errores no deseados en las tareas que automatiza al requerir que un administrador o un usuario apropiado las revise y apruebe. ### Proporcione acceso seguro - Evite el abuso de privilegios implementando flujos de trabajo de aprobación para solicitudes de permisos y cambios de rol. Establezca un proceso de aprobación de varios niveles para las solicitudes de acceso relacionadas con las operaciones de IAM sensibles en materia de seguridad. - Asegúrese de que solo las personas adecuadas tengan acceso durante la cantidad correcta de tiempo a los recursos importantes al configurar permisos de carpetas, asignar membresías de grupo e implementar el uso compartido con restricciones de tiempo. - Elimine la necesidad de ponerse en contacto con los administradores de TI para conceder o revocar permisos cada vez que un usuario entra o sale de una organización. ## Funciones destacadas de los flujos de trabajo basados en aprobación de AD360 ### Personalice el flujo de trabajo empresarial ![Customize business workflow](https://www.manageengine.com/active-directory-360/images/approval-workflow-ss1.png) Solo los usuarios, grupos o unidades organizativas que sean configurados como solicitantes pueden generar solicitudes. ### Uso compartido de archivos con restricción de tiempo ![Time-restricted file sharing](https://www.manageengine.com/active-directory-360/images/approval-workflow-ss2.png) Comparta carpetas y proporcione acceso a los recursos de forma segura. ### Solicitud de autoservicio ![Self-service request](https://www.manageengine.com/active-directory-360/images/approval-workflow-ss3.png) Implemente un flujo de trabajo de aprobación para las acciones de autoservicio que impliquen actualizar información confidencial, como el número de teléfono móvil y la dirección. ### Implemente flujos de trabajo empresariales en las automatizaciones ![Implement business workflows in automations](https://www.manageengine.com/active-directory-360/images/approval-workflow-ss4.png) Si está habilitada, la automatización creada estará sujeta a la supervisión de los respectivos agentes de flujo de trabajo del flujo de trabajo empresarial; de lo contrario, la automatización se ejecutará sin ninguna intervención del usuario. ## Con la función de flujo de trabajo basado en aprobación de AD360, puede: - Crear un marco de trabajo configurable para todas las necesidades de su organización. - Notificar a los usuarios requeridos a través de correo electrónico en cualquier momento durante la ejecución de una tarea. - Garantizar la alta seguridad y transparencia de las tareas ejecutadas a medida que se ejecutan a través de aprobadores y revisores. - Utilizar políticas de automatización para hacer cumplir los flujos de trabajo y supervisar los procesos automatizados. - Garantizar la seguridad y la coherencia de las acciones de autoservicio de los usuarios implementando flujos de trabajo de aprobación de autoservicio. ## AD360, la solución IAM de última generación para empresas ### Soluciones - [Gestión del ciclo de vida de la identidad](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/gestion-del-ciclo-de-vida-de-identidades.html?src=ad360-related-products) - [Gestión de contraseñas de autoservicio](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-gestion-de-contrasenas-de-autoservicio.html?src=ad360-related-products) - [Automatización de identidades](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/automatizacion-de-identidades.html?src=ad360-related-products) - [Administración de AD](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-administracion-active-directory.html?src=ad360-related-products) - [Solución MFA (Autenticación Multifactor)](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-autenticacion-multifactor.html?src=ad360-related-products) - [Análisis de identidades impulsado por Inteligencia Artificial (IA)](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/analisis-de-identidad-basado-en-inteligencia-artificial.html?src=ad360-related-products) - [Control de acceso basado en roles](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/gestion-del-control-acceso-basado-en-roles.html?src=ad360-related-products) - [SSO Empresarial](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-sso-empresarial.html?src=ad360-related-products) - [Flujos de trabajo basados en aprobación](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/flujo-de-trabajo-basado-en-aprobacion.html?src=ad360-related-products) - [Administración de Microsoft 365](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-administracion-microsoft365.html?src=ad360-related-products) ### Productos relacionados - [Administración y generación de informes de Active Directory](https://www.manageengine.com/latam/ad-manager/?src=ad360-related-products) - [Solución de análisis y generación de informes de registros en tiempo real](https://www.manageengine.com/latam/eventlog/?src=ad360-related-products) - [Herramienta de administración y generación de informes de Microsoft 365](https://www.manageengine.com/latam/microsoft-365-management-reporting/?src=ad360-related-products) - [Seguridad en la nube y gestión de logs](https://www.manageengine.com/latam/cloud-security/?src=ad360-related-products) - [Auditoría de Active Directory](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-audit/?src=ad360-related-products) - [Auditoría y generación de informes de Exchange Server](https://www.manageengine.com/latam/exchange-reports/?src=ad360-related-products) - [Herramienta de copia de seguridad y recuperación de Active Directory](https://www.manageengine.com/latam/ad-recovery-manager/?src=ad360-related-products) - [Mitigación integral de amenazas y SIEM (Log360)](https://www.manageengine.com/latam/log-management/?src=ad360-related-products) - [Seguridad de identidades con MFA, SSO y Autoservicio de contraseñas](https://www.manageengine.com/latam/self-service-password/?src=ad360-related-products) - [Auditoría de servidores de archivos y descubrimiento de datos](https://www.manageengine.com/latam/data-security/?src=ad360-related-products) - [Solución de administración y auditoría de SharePoint](https://www.manageengine.com/latam/sharepoint-management-reporting/?src=ad360-related-products) - [Herramientas GRATUITAS de Active Directory](https://www.manageengine.com/products/free-windows-active-directory-tools/free-active-directory-tools-index.html?src=ad360-related-products)