# Integración de ITSM con IAM | ManageEngine AD360 ## Mejore la ITSM con nuestra solución de gestión de identidades y accesos (IAM) ![iam-itsm-banner](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/images/iam-itsm-banner.png) Al hacer clic en "Registrarse ahora", usted acepta que sus datos personales sean tratados de acuerdo con la [política de privacidad](https://www.manageengine.com/latam/politica-de-privacidad.html). AD360 es una solución integrada de gestión de accesos e identidades (IAM) que le permite aprovisionar, modificar y desaprovisionar identidades de usuario, así como controlar el acceso de los usuarios a los recursos de la red. AD360 engloba ADManager Plus y ADSelfService Plus, ofreciendo una única consola para una gestión efectiva. Aprenda cómo [AD360](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/identity-and-access-management/gestion-de-accesos-e-identidades-herramienta.html) resuelve la [IAM](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/identity-and-access-management/gestion-de-accesos-e-identidades-herramienta.html). ## Integre su IAM e ITSM a través de AD360 ### Integración con ServiceNow ![ServiceNow integration](https://www.manageengine.com/active-directory-360/images/servicenow-admanager-plus-integration.png) Cuando usted es administrador de TI, Active Directory (AD) y la gestión de servicios de TI van de la mano. Gestionar y generar informes sobre AD, Exchange, Office 365 y otros, además de responder a las solicitudes en ServiceNow, es un dolor de cabeza. ¿No sería increíble poder gestionar los usuarios de AD directamente desde la consola de ServiceNow? Pues hemos integrado AD360 con ServiceNow. Ahora puede gestionar los usuarios de AD desde ServiceNow para integrar realmente sus TI. ServiceNow es una solución líder de gestión de servicios de TI bajo demanda y basada en la nube. ### API para la gestión de Active Directory ![Active Directory management APIs](https://www.manageengine.com/active-directory-360/images/active-directory-management-apis.png) AD360 ofrece interfaces de programación de aplicaciones (API) REST para permitir la integración de sus funciones de gestión de Active Directory—como la creación de cuentas de usuario en Active Directory (AD) y el restablecimiento de contraseñas—con otras aplicaciones como las herramientas de mesa de ayuda. Estas API le permiten acceder a AD360 desde otras aplicaciones y realizar las funciones necesarias para la gestión de cuentas de usuario de AD. A continuación se menciona la lista de API de AD360 y sus funciones correspondientes. ### Integración con ServiceDesk Plus ![ServiceDesk Plus integration](https://www.manageengine.com/active-directory-360/images/servicedesk-plus-admanager-plus-integration.png) Tanto ServiceDesk Plus como AD360 son soluciones extremadamente potentes por derecho propio. La integración perfecta entre ambas libera el poder para revolucionar su mesa de servicio y permitirle hacer mucho más, de manera fácil y rápida. Aumente la productividad de su mesa de ayuda al permitirle también realizar tareas de Active Directory desde la consola de ServiceDesk Plus. ManageEngine ServiceDesk Plus es un completo software de gestión de activos y mesa de ayuda. [Descargar](https://download.manageengine.com/active-directory-360/7042476/ManageEngine_AD360_64bit_IAM.exe) [64bit](https://download.manageengine.com/active-directory-360/7042476/ManageEngine_AD360_64bit_IAM.exe) ## Una única consola para resolver los problemas de IAM ### ADManager Plus **ADManager Plus** es una solución de gestión e informes de Windows Active Directory fácil de usar que ayuda a los administradores de AD y a los técnicos de la mesa de ayuda a realizar sus actividades diarias. - Aprovisionamiento y desaprovisionamiento de objetos clínicos. - Automatice su IAM con destreza. - Acceso basado en roles. - Controle el acceso para garantizar el cumplimiento. ### ADSelfService Plus **ADSelfService Plus** es una solución de inicio de sesión único y gestión del autoservicio de contraseñas. Ofrece recordatorios de caducidad de contraseñas, un actualizador de directorios de autoservicio, un sincronizador de contraseñas multiplataforma e inicio de sesión único para aplicaciones en la nube. - Reduzca los tickets de la mesa de ayuda con el autoservicio de contraseñas. - Integre con ServiceDesk Plus para automatizar la creación de tickets para las tareas de autoservicio. - Permita que la mesa de ayuda supervise las acciones de autoservicio a través del flujo de trabajo de aprobación. ## AD360, la solución IAM de última generación para empresas ### Soluciones - » [Gestión del ciclo de vida de la identidad](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/gestion-del-ciclo-de-vida-de-identidades.html?src=ad360-related-products) - » [Gestión de contraseñas de autoservicio](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-gestion-de-contrasenas-de-autoservicio.html?src=ad360-related-products) - » [Automatización de identidades](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/automatizacion-de-identidades.html?src=ad360-related-products) - » [Administración de AD](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-administracion-active-directory.html?src=ad360-related-products) - » [Solución MFA (Autenticación Multifactor)](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-autenticacion-multifactor.html?src=ad360-related-products) - » [Análisis de identidades impulsado por Inteligencia Artificial (IA)](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/analisis-de-identidad-basado-en-inteligencia-artificial.html?src=ad360-related-products) - » [Control de acceso basado en roles](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/gestion-del-control-acceso-basado-en-roles.html?src=ad360-related-products) - » [SSO Empresarial](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-sso-empresarial.html?src=ad360-related-products) - » [Flujos de trabajo basados en aprobación](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/flujo-de-trabajo-basado-en-aprobacion.html?src=ad360-related-products) - » [Administración de Microsoft 365](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-360/solucion-administracion-microsoft365.html?src=ad360-related-products) ### Productos relacionados - » [Administración y generación de informes de Active Directory](https://www.manageengine.com/latam/ad-manager/?src=ad360-related-products) - » [Solución de análisis y generación de informes de registros en tiempo real](https://www.manageengine.com/latam/eventlog/?src=ad360-related-products) - » [Herramienta de administración y generación de informes de Microsoft 365](https://www.manageengine.com/latam/microsoft-365-management-reporting/?src=ad360-related-products) - » [Seguridad en la nube y gestión de logs](https://www.manageengine.com/latam/cloud-security/?src=ad360-related-products) - » [Auditoría de Active Directory](https://www.manageengine.com/latam/active-directory-audit/?src=ad360-related-products) - » [Auditoría y generación de informes de Exchange Server](https://www.manageengine.com/latam/exchange-reports/?src=ad360-related-products) - » [Herramienta de copia de seguridad y recuperación de Active Directory](https://www.manageengine.com/latam/ad-recovery-manager/?src=ad360-related-products) - » [Mitigación integral de amenazas y SIEM (Log360)](https://www.manageengine.com/latam/log-management/?src=ad360-related-products) - » [Seguridad de identidades con MFA, SSO y Autoservicio de contraseñas](https://www.manageengine.com/latam/self-service-password/?src=ad360-related-products) - » [Auditoría de servidores de archivos y descubrimiento de datos](https://www.manageengine.com/latam/data-security/?src=ad360-related-products) - » [Solución de administración y auditoría de SharePoint](https://www.manageengine.com/latam/sharepoint-management-reporting/?src=ad360-related-products) - » [Herramientas GRATUITAS de Active Directory](https://www.manageengine.com/products/free-windows-active-directory-tools/free-active-directory-tools-index.html?src=ad360-related-products)