- Resumen general
- Características
- Solución
- Caso de éxito
- Próximo paso
Resumen general
Superar los obstáculos de seguridad digital en empresas de TI
A medida que el trabajo remoto se ha expandido, el sector de TI se ha visto obligado a desarrollar soluciones innovadoras para garantizar un acceso seguro desde múltiples ubicaciones y dispositivos. Esta necesidad se amplifica debido a que cada aplicación requiere sus propios protocolos de autenticación. En particular, el acceso con privilegios exige una supervisión estricta debido a su alto riesgo de vulneraciones. El sector también está encargado de cumplir con complejos marcos regulatorios y de conformidad. Las organizaciones deben equilibrar la seguridad rigurosa con la agilidad operativa.
Además, las identidades digitales requieren una gestión precisa de su ciclo de vida para garantizar los derechos de acceso adecuados durante toda la relación del usuario con la organización. Integrar soluciones de IAM escalables y flexibles en las infraestructuras existentes presenta otro desafío. A pesar de estos obstáculos, el sector de TI está preparado para avanzar gracias a la tecnología avanzada y las prácticas innovadoras.
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EVALUACIÓN DEL RIESGO DE IDENTIDADReforzar la seguridad de las contraseñas para las organizaciones de TI
En muchos lugares de trabajo, los empleados utilizan aplicaciones en la nube, lo que significa que tienen que recordar varias contraseñas diferentes. Esta situación suele provocar fatiga de contraseñas. Los empleados se cansan de llevar la cuenta de tantas contraseñas. Como resultado, pueden empezar a crear contraseñas simples que sean fáciles de recordar o usar la misma contraseña para todo. Esto supone un riesgo de ciberseguridad porque facilita la entrada de los hackers al sistema.
Además, cuando los empleados olvidan sus contraseñas, tienen que pedir ayuda a los administradores de TI, lo que puede llevar tiempo y ralentizar su trabajo. AD360 permite a los administradores de TI hacer cumplir políticas de contraseñas personalizadas y eliminar tickets de soporte relacionados con contraseñas, permitiendo a los empleados restablecer sus contraseñas, desbloquear cuentas y actualizar sus perfiles de AD.
- Mejore la eficiencia operativa de TI implementando una solución SSPR que permita a los empleados restablecer o recuperar sus contraseñas por sí mismos, reduciendo significativamente el soporte de la mesa de ayuda.
- Garantice un acceso fluido a los recursos laborales permitiendo a los empleados actualizar sus credenciales en caché locales sin esfuerzo tras restablecer sus contraseñas de forma remota y mantener una productividad ininterrumpida.
- Mejore las medidas de seguridad frente a amenazas de autenticación adoptando políticas de contraseñas estrictas que fomenten la creación de contraseñas robustas y únicas, todo ello manteniendo una interfaz intuitiva para los empleados.
- Integre con el servicio Have I Been Pwned para evitar el uso de contraseñas que se sabe que han sido comprometidas en brechas pasadas y asegure el proceso de restablecimiento y actualización de contraseñas dentro de la organización.
Prevenga actividades maliciosas en TI
Para los administradores de TI, identificar cuentas comprometidas, accesos no autorizados, violación de los datos y de políticas de seguridad a medida que ocurren puede resultar abrumador. Cuanto más tiempo permanece una brecha de seguridad desapercibida, mayor será el daño, y más costoso y complejo será el proceso de recuperación. Los administradores de TI deben implementar herramientas que les alerten instantáneamente de cualquier actividad sospechosa para contrarrestar el retraso en el descubrimiento de tales brechas.
Usando AD360, los administradores de TI pueden detectar signos de un ciberataque mediante patrones de comportamiento maliciosos. AD360 proporciona alertas inmediatas por correo electrónico o SMS sobre actividades inusuales, como un aumento inesperado en el acceso a archivos, e incluso puede desactivar automáticamente dispositivos comprometidos para evitar daños mayores.
- Implemente controles de acceso detallados para gestionar los permisos de usuario dentro de la organización de TI, asegurando que solo quienes tengan autorización puedan acceder a recursos informáticos específicos. Este enfoque minimiza el acceso no autorizado y mantiene la confianza con las partes interesadas y las autoridades regulatorias. Estos controles son cruciales para proteger los datos sensibles de TI y cumplir con los estándares y normativas del sector.
- Configure notificaciones instantáneas para modificaciones críticas de datos informáticos. Ya sea que los cambios impliquen configuraciones del sistema o niveles de acceso de usuario, estas alertas proporcionan detalles sobre quién realizó el cambio, cuándo ocurrió y desde qué ubicación. Esto ofrece una visión en tiempo real fundamental para realizar una acción rápida frente a los incidentes de seguridad. Este sistema de notificaciones es clave para prevenir violaciones de datos, reducir el impacto financiero y proteger la reputación de la organización.
- Capacite a los administradores de TI para monitorear continuamente el acceso a datos sensibles de TI, rastrear los inicios de sesión de los usuarios e identificar comportamientos inusuales o sospechosos en tiempo real. Esta vigilancia es vital para detectar amenazas de seguridad a tiempo, permitiendo estrategias de mitigación de riesgos inmediatas y efectivas.
- Aplique políticas de acceso condicional para garantizar que solo las personas verificadas y autorizadas, como el personal de TI o los usuarios autorizados, puedan cambiar contraseñas y actualizar información personal. Este nivel de acceso estricto protege contra modificaciones no autorizadas, manteniendo la integridad de los datos y el cumplimiento de las leyes de protección de datos.
SSO a aplicaciones empresariales
Los empleados a menudo necesitan interactuar con varios sistemas diferentes, desde correo electrónico y herramientas de colaboración hasta software más especializado para la gestión de proyectos y la gestión de relaciones con clientes. Cada uno de estos sistemas tradicionalmente requiere credenciales de inicio de sesión separadas, lo que provoca una sobrecarga de contraseñas que los usuarios deben recordar. Esto no solo dificulta la productividad debido a la necesidad constante de iniciar sesión en varios sistemas, sino que también supone un riesgo considerable de seguridad. Los usuarios, abrumados por la necesidad de recordar múltiples contraseñas, pueden recurrir a usar contraseñas demasiado simples o repetidas entre sistemas, facilitando el acceso a personas no autorizadas.
AD360 aborda estos desafíos ofreciendo una solución de acceso unificada a través de SSO. Con SSO, los usuarios pueden navegar entre aplicaciones sin necesidad de introducir credenciales cada vez que cambian de sistema.
- Agilice el acceso de usuario para el personal de TI en diversas aplicaciones con SSO, reduciendo la complejidad de gestionar múltiples credenciales y mejorando la eficiencia operativa.
- Refuerce las medidas de seguridad para sistemas y plataformas de TI implementando MFA adaptativa, asegurando que el acceso se conceda en base a protocolos de autenticación dinámica adaptados al comportamiento y contexto individual del usuario.
Proteger los activos de TI
En el sector de las TI, las organizaciones gestionan una gran cantidad de información sensible como datos de clientes, software propietario, registros financieros y resultados de investigaciones. Esto los convierte en objetivos principales de ciberataques, ya que los hackers buscan robar, explotar o vender estos datos con fines de lucro. Para mitigar estos riesgos, AD360 ofrece MFA adaptativa, asegurando que solo los usuarios autorizados puedan acceder a información sensible.
- Implemente MFA adaptativa en los sistemas informáticos para reforzar la seguridad de los inicios de sesión de Windows, macOS, Linux, VPN y Outlook Web Access (OWA), garantizando una protección robusta de información sensible.
- Personalice los métodos de autenticación en la configuración de TI según el comportamiento del usuario, la ubicación y el dispositivo para mejorar las medidas de seguridad y proteger contra accesos no autorizados.
- Haga cumplir políticas de contraseñas según los estándares del sector, como limitar la repetición de caracteres, evitar palabras de diccionario, prohibir palíndromos y exigir contraseñas complejas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
Solución
Gestión centralizada de usuarios
Los departamentos de TI pueden gestionar de forma centralizada las cuentas de usuario, reduciendo la carga administrativa de gestionar múltiples sistemas y aplicaciones.
Seguridad reforzada
La IAM proporciona herramientas como la MFA y políticas de control de acceso para reforzar las medidas de seguridad y proteger recursos sensibles de TI.
Mejora del cumplimiento
Las organizaciones de TI pueden garantizar el cumplimiento de políticas internas y regulaciones externas utilizando IAM para hacer cumplir los controles de acceso y auditar los logs de acceso.
Provisión eficiente de acceso
La IAM automatiza el proceso de concesión de acceso a recursos de TI, permitiendo al personal de TI aprovisionar rápidamente cuentas de usuario y recursos según sea necesario.
Reducción del riesgo de amenazas internas
La IAM ayuda a mitigar amenazas internas monitoreando la actividad de los usuarios y aplicando los principios de acceso con menos privilegios.
Vinculación y desvinculación simplificadas
Los departamentos de TI pueden utilizar la IAM para agilizar el proceso de vinculación y desvinculación asegurando que los empleados tengan el acceso necesario a los recursos informáticos cuando se incorporen o abandonen la organización.
Mejora de la experiencia del usuario
La IAM ofrece a los usuarios una experiencia de inicio de sesión fluida a través de múltiples sistemas y aplicaciones, mejorando la productividad y la satisfacción del usuario.
Colaboración mejorada
La IAM permite una colaboración segura al permitir que las organizaciones de TI concedan a socios externos o contratistas acceso a recursos específicos sin comprometer la seguridad.
Caso de éxito
El BDP de Bolivia logró autoservicio de contraseñas y cuentas con AD360
Empresa: Banco de Desarrollo Productivo de Bolivia
Nombre: Alfredo Quisbert
Cargo: Gerente de Sistemas y Tecnologías de la información
Testimonio: "La herramienta de AD360 nos ha permitido optimizar tiempos para incrementar la productividad, ya que nuestro departamento recibe menos llamadas para restablecer o activar contraseñas, y asimismo, los usuarios se sienten muy cómodos realizando esta actividad. Estamos muy contentos con la solución, y la recomendamos totalmente."
AD360 elevates operational efficiency for Central Bank
Central Bank, founded in 1902 with over $20 billion in assets, operates across 13 markets in 8 states and is recognized among America's Best Banks by Forbes.
""[AD360] has revolutionized our approach to user provisioning and deprovisioning, making our routine IT processes more efficient and error-free."
- Jerry Kolb, IT Administrator, Central BankBusiness challenges
Central Bank struggled with manual and script-based processes for user account management, leading to inefficiencies and potential for errors.
How AD360 helped
The bank adopted the AD management module of AD360 for its user-friendly, automated workflows for user lifecycle management, integrating seamlessly with its existing HR systems.
Implementing AD360 significantly streamlined user account operations, reducing manual efforts and improving overall IT productivity.
Read the full storyManageEngine fue nominado en Gartner Peer Insights Customers’ Choice 2023 para Gobernanza y administración de identidades
Próximo paso
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