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  • ¿Cómo puedo saber mi número de compilación?
  • 1 Inicie sesión en el cliente web ADManager Plus MSP y haga clic en el enlace Licencia en el panel superior.
  • 2 Encontrará el número de compilación actual en la ventana emergente Detalles de licencia que aparece.

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Instalación del service pack de ADManager Plus MSP

Recomendamos encarecidamente realizar una copia de seguridad antes de actualizar. Esto evita la pérdida de datos accidental.

     
  • Si su número de compilación esActualización del número de compilaciónValor hash de la suma de comprobación SHA256
  • 8011 a 8021Descargar y actualizar a la última versión 8020A24258368C7CB385D6C07D8B3DBC8A3B34A75E91D24DC75CBBF3520316804359

Pasos para la instalación del service pack:

Siga los pasos del 1 al 8 para aplicar el service pack.
  1. Apague ADManager Plus MSP.
    1. Si el producto se ejecuta como una aplicación, haga clic en Inicio → Todos los programas → ADSelfService Plus MSP → Detener ADSelfService Plus MSP.
    2. Si el producto se ejecuta como un servicio de Windows, haga clic en Inicio → Ejecutar. Escriba services.msc en el cuadro proporcionado. En la lista que aparece, busque y detenga ManageEngine ADManager Plus MSP.
  2. Ejecute el archivo stopDB.bat bajo el directorio \bin, en donde es la ubicación donde está instalado el producto.
  3. Si utiliza MS SQL como servidor de base de datos para ADManager Plus MSP, haga también una copia de seguridad de la base de datos.
  4. Si ha activado la Alta disponibilidad, siga los pasos que se indican más abajo. Si no es así, continúe con el paso 5.
  5. Haga una copia de seguridad de ADManager Plus MSP comprimiendo el contenido del directorio .
  6. Abra el símbolo del sistema como administrador y vaya a \bin. Ejecute el archivo UpdateManager.bat.
  7. Haga clic en Examinar y seleccione el archivo PPM que descargó.
  8. Haga clic en Instalar. Dependiendo de la cantidad de datos que se van a migrar, el procedimiento de instalación puede tardar unos minutos. Por favor, no termine el proceso antes de tiempo.
  9. Haga clic en Cerrar y luego haga clic en Salir para salir del gestor de actualizaciones.
  10. Inicie ADManager Plus MSP.
Nota: Si necesita aplicar más de un service pack, siga las mismas instrucciones para cada instalación.
¿Cómo actualizo la compilación de ADManager Plus MSP si está habilitada la alta disponibilidad (HA)?

Si la alta disponibilidad está habilitada, siga los pasos que se indican a continuación para actualizar ADManager Plus MSP:

  1. Apague el servidor primario y el servidor esclavo.
  2. Actualice el producto en el servidor primario a la compilación requerida siguiendo los pasos.
  3. Actualice ADManager Plus MSP instalado en el servidor secundario a la compilación requerida.
  4. No inicie ADManager Plus MSP hasta que se haya actualizado a la misma compilación en ambos servidores.

Nota: Si ha actualizado ADManager Plus MSP para incorporar las funciones de una versión menor, actualice el producto a la compilación intermedia, antes de actualizarlo a la última compilación.

¿Cómo encuentro mi número de compilación?
  1. Inicie sesión en el cliente web de ADManager Plus MSP.
  2. Haga clic en el enlace Licencia en el panel superior.
  3. Encontrará el número de compilación debajo del número de versión.
¿Necesita ayuda?
Puede contactar al equipo de soporte técnico de ADManager Plus MSP en cualquier momento para obtener asistencia para actualizar ADManager Plus MSP a la versión más reciente.