1. Su aceptación de los términos de venta
Gracias por visitar el sitio web de Zoho Corporation Private Limited ("nosotros" o "Zoho"), www.manageengine.com (el "Sitio Web"). Este documento ("Términos de Venta") es un acuerdo legal entre usted o la entidad que representa ("usted") y Zoho, y rige la descarga y compra de productos de software de ManageEngine desde el Sitio Web.
TENGA EN CUENTA QUE USAR EL SITIO WEB PARA DESCARGAR UN PRODUCTO DE SOFTWARE CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE VENTA Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL QUE SE ESPECIFICAN A CONTINUACIÓN. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE VENTA, O LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL, SALGA DEL SITIO WEB SIN CONTINUAR EL PROCESO DE PEDIDO Y / O DESCARGA.
2. Propósito
El objeto y propósito de este sitio web es proporcionar información sobre los productos de software (el "Software") que ofrecemos para la descarga y compra a través del sitio web.
3. Descarga de la versión de evaluación
Ofrecemos la posibilidad de descargar una prueba gratuita del Software de conformidad con la Licencia de Evaluación especificada en nuestro Acuerdo de Licencia del Usuario Final detallado a continuación ("EULA"). Su uso de la copia de la versión de evaluación del Software está sujeto a los términos y condiciones aplicables del EULA.
4. Compra de licencias comerciales
Al finalizar el período de evaluación, puede obtener una Licencia Comercial del software a través del Sitio Web en virtud de la Suscripción Anual, Perpetua o, si corresponde, la Versión Gratuita, tal como se establece en el EULA. Su uso de la copia del Software está sujeto a los términos y condiciones aplicables del EULA.
Nuestro distribuidor autorizado de los Estados Unidos, Zoho Corporation ("Distribuidor"), es responsable por las ventas de Licencias Comerciales dentro de los Estados Unidos. Su compra de una Licencia Comercial dentro de la región de los Estados Unidos está sujeta a cualquier precio o condiciones especiales de venta que usted y el Distribuidor puedan acordar. Usted es responsable de proporcionar al Distribuidor un número de tarjeta de crédito válido u otro medio de pago aceptable para garantizar el pago. El Distribuidor se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si el número de tarjeta de crédito que proporciona no es válido.
Este Acuerdo de Licencia detalla la política de licencia de ManageEngine AlarmsOne ("Software con Licencia") en los siguientes temas:
Lea atentamente la siguiente licencia antes de (i) completar el pedido electrónico o la descarga del Software con Licencia desde un sitio web autorizado, o (ii) instalar el Software con Licencia desde un medio que se entregó después de haberlo ordenado a través de un proceso de pedido alternativo, según corresponda. Usted reconoce que ha leído este Acuerdo de Licencia, lo ha entendido y acepta estar sujeto a sus términos. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo, o bien (i) salga de la página web sin continuar con el proceso de pedido, o (ii) devuelva los medios y la documentación no utilizados que le fueron proporcionados en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la fecha de envío del Software con Licencia para obtener un reembolso completo de su pago, según corresponda.
1. LICENCIA DE EVALUACIÓN:
ZOHO Corp. le otorga una Licencia de Evaluación no exclusiva e intransferible para probar y evaluar el Software con Licencia, en forma de código de objeto binario, solo para fines comerciales internos, por un período de treinta (30) días a partir de la fecha de descarga o instalación. Esta Licencia comienza a partir de la fecha de descarga o instalación del Software con Licencia y finaliza treinta (30) días después ("Período de Evaluación").
Si no está dispuesto a utilizar el Software con Licencia, ya sea la Edición Gratuita o Professional Edition, después del Periodo de Evaluación, usted acepta borrar el software de su computador con efecto inmediato, excepto cualquier copia de seguridad generada automáticamente y que no se utilice para ningún fin. No se permite utilizar el Software con Licencia para cualquier otro uso distinto al permitido en este acuerdo o revenderlo de conformidad con los términos de esta Sección 1. ZOHO Corp. conserva todos los derechos que no se le otorguen específicamente en este documento.
2. LICENCIA COMERCIAL:
(a) Edición gratuita: Cuando corresponda, si decide utilizar la Edición Gratuita después del Período de Evaluación, el Software con Licencia le permite utilizar todos sus componentes, pero con restricciones en el número de usuarios, buzones de correo y estaciones de trabajo. ZOHO Corp. le otorga una licencia mundial no exclusiva, intransferible para utilizar el Software con Licencia solo para fines comerciales internos, sin costo y a perpetuidad.
(b) Licencia de suscripción: Si decide adquirir la licencia bajo el Modelo de Suscripción, ZOHO Corp. le otorga una licencia mundial, no exclusiva, intransferible y de pago para usar el Software con Licencia solo con fines comerciales internos, incluida la documentación del usuario que ha descargado o recibido en los medios proporcionados por ZOHO Corp., incluidas todas las actualizaciones, si procede, siempre que dicho acceso y Uso del Software con Licencia se realice conforme a la Licencia de Instalación Única otorgada por ZOHO Corp.
El término "Uso" significa almacenar, localizar, instalar, ejecutar o mostrar el Software con Licencia. El término "Licencia de Instalación Única" significa que cada copia del Software con Licencia solo se puede instalar en una CPU, respectivamente.
Conforme a la Licencia de Suscripción, el Software con Licencia únicamente tiene licencia por la duración prevista. Si no renueva la Suscripción, usted acepta dejar de usar el software y borrar el software de sus sistemas.
Para continuar utilizando el Software con Licencia, debe renovar su licencia al menos 10 días antes de la fecha de vencimiento de la Suscripción. Como parte de la Licencia de Suscripción, se le proporcionarán todas las Actualizaciones, Mejoras, soporte por correo electrónico para reportar problemas y acceso en línea a la documentación del producto para el Software Licenciado sin costo adicional durante el período previsto.
3. PRODUCTOS DE TERCEROS:
El Software con Licencia puede contener software que se originó con proveedores externos y, sin limitar la aplicabilidad general de las otras disposiciones de este Acuerdo, usted acepta que (a) el tercero que suministre el software de terceros incorporado en el Software con Licencia seguirá siendo el titular de dicho software; y (b) no distribuirá ningún software de terceros disponible con el Software con Licencia, a menos que los términos de la licencia de dicho software de terceros dispongan lo contrario.
4. RESTRICCIONES DE USO:
Además de los otros términos y condiciones de este Acuerdo, usted no deberá: (i) instalar una copia del Software con Licencia en más de una CPU; (ii) remover cualquier derecho de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad del Software con Licencia o sus copias; (iii) hacer copias, excepto una copia de respaldo o archivo para fines de emergencia temporales; (iv) alquilar, arrendar, licenciar, sublicenciar o distribuir el Software con Licencia o cualquier parte del mismo de forma independiente o como parte de su aplicación; (v) modificar o mejorar el Software con Licencia; (vi) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software con Licencia; (vii) permitir que terceros accedan, utilicen o brinden soporte al Software con Licencia, excepto si son empleados, contratistas, consultores u otros terceros que usted haya contratado para realizar cualquiera de las actividades mencionadas en su nombre o para su beneficio.
5. SOPORTE TÉCNICO:
ZOHO Corp. ofrece soporte incluyendo el soporte por correo electrónico para reportar problemas, actualizaciones de productos, mejoras y acceso en línea a la documentación del producto durante un período de un año.
6. RECOPILACIÓN DE LOS DETALLES DE USO:
Zoho Corp. recopila los detalles relacionados con el uso del Software con Licencia, como los detalles de la licencia, la configuración del sistema en el que está instalado el Software con Licencia, las estadísticas de uso relacionadas con la frecuencia de uso de las diversas funciones del Software con Licencia incluidas las páginas e informes a los que se accede. Zoho acepta proporcionarle los datos recopilados con respecto a su uso del Software con Licencia bajo petición. Usted comprende y acepta que la recopilación de los Detalles de Uso está habilitada de manera predeterminada y que debe desactivarla a través de la interfaz de usuario del Software con Licencia si no desea que Zoho recopile los Detalles de Uso.
7. TITULARIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL:
ZOHO Corp. posee todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software con Licencia. ZOHO Corp. se reserva expresamente todos los derechos que no se le otorgan en este documento, sin perjuicio del derecho de descontinuar o no ofrecer ningún Software con licencia y de alterar los precios, especificaciones, capacidades, funciones, términos de licencia, fechas de lanzamiento, disponibilidad general o características del Software con Licencia. ZOHO Corp. no vende, sino que exclusivamente licencia el Software con Licencia.
8. AUDITORÍA:
ZOHO Corp. tiene el derecho de auditar el Uso que usted haga del Software con Licencia mediante una notificación escrita con al menos siete (7) días de antelación, en la que exprese su intención de realizar dicha auditoría en sus instalaciones durante el horario comercial normal.
9. CONFIDENCIALIDAD:
El Software con Licencia contiene información patentada de ZOHO Corp. que está protegida por las leyes de los Estados Unidos y usted acepta hacer todo lo posible para mantener la confidencialidad del Software con Licencia. Usted acepta comunicar razonablemente los términos y condiciones de este Acuerdo a aquellos individuos que trabajen para usted y entren en contacto con el Software con Licencia o accedan a él, y acepta hacer todo lo posible para garantizar el cumplimiento de dichos términos y condiciones, incluidos, entre otros, no permitir deliberadamente que dichas personas usen el Software con Licencia para un propósito distinto al permitido en este Acuerdo.
10. EXENCIÓN DE LA GARANTÍA:
ZOHO Corp. no garantiza que el Software con Licencia estará libre de errores. Salvo lo dispuesto en este documento, el Software con Licencia se suministra "tal cual" sin ofrecer garantías de ningún tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular y sin ofrecer garantías en cuanto al rendimiento o los resultados que puede obtener al usar el Software con Licencia. Usted es el único responsable de determinar la idoneidad del Software con Licencia y de asumir todos los riesgos asociados con el uso del mismo, incluidos, entre otros, los errores de programa, daños o pérdida de datos, programas o equipos, y la indisponibilidad o interrupción de operaciones.
Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas, las exclusiones o limitaciones anteriores podrían no aplicarse en su caso.
11. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD:
ZOHO Corp. no será responsable ante usted o algún tercero por daños especiales, incidentales, indirectos, punitivos o ejemplares o consecuentes, o daños por pérdida de negocios, lucro cesante, interrupción de negocios o pérdida de información comercial que se derive del uso o la imposibilidad de usar el programa o de alguna reclamación de terceros, incluso si ZOHO Corp. ha sido advertido de la posibilidad de que ocurran tales daños y perjuicios. La responsabilidad total de ZOHO Corp. con respecto a sus obligaciones contractuales o de otro modo con respecto al Software con Licencia no excederá el monto correspondiente a la tarifa de licencia del desarrollador que usted haya pagado por el Software con Licencia.
Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, las exclusiones o limitaciones anteriores podrían no aplicarse en su caso.
12. INDEMNIZACIÓN:
ZOHO Corp. se compromete a indemnizarle y defenderle de todas y cada una de las reclamaciones, acciones o procedimientos, que surjan de cualquier reclamación respecto a que el Software con Licencia infringe o viola cualquier patente válida de Estados Unidos, derechos de autor o derechos de secreto comercial de cualquier tercero; siempre y cuando usted (i) proporcione una pronta notificación por escrito a ZOHO Corp. de dicha reclamación; (ii) coopere con Zoho en la defensa y/o resolución de la misma, a expensas de ZOHO Corp.; y, (iii) permita a ZOHO Corp. controlar la defensa y todas las negociaciones de resolución relacionadas. Lo anterior es la única obligación de ZOHO Corp. para con usted y será su único y exclusivo recurso en virtud de este Acuerdo en materia de infracción de la propiedad intelectual.
ZOHO Corp. no tendrá ninguna obligación de indemnización por reclamaciones de infracción en la medida en que resulten o se atribuyan a (i) cualquier combinación, operación o uso del Software con Licencia con cualquier programa o equipo no suministrado por ZOHO Corp.; (ii) cualquier modificación del Software con Licencia por una parte que no sea ZOHO Corp.; y (iii) su incapacidad de implementar, dentro de un plazo razonable, cualquier sustitución o modificación del Software con Licencia proporcionado por ZOHO Corp.
13. TERMINACIÓN CONTRACTUAL:
Este Acuerdo es válido hasta que sea rescindido por cualquiera de las partes. Usted puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento destruyendo o devolviendo a ZOHO Corp. todas las copias del Software con Licencia que tenga en su poder. ZOHO Corp. puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento por su parte de cualquiera de los términos de este Acuerdo. Tras la rescisión, usted deberá destruir o devolver a ZOHO Corp. todas las copias del Software con Licencia y certificar por escrito que todas las copias conocidas han sido destruidas. Todas las disposiciones relacionadas con la confidencialidad, los derechos de propiedad, la no divulgación y la limitación de responsabilidad seguirán vigentes tras la rescisión de este Acuerdo.
14. GENERAL:
Este Acuerdo se interpretará y regirá por las leyes del Estado de California, excluyendo las disposiciones sobre conflictos de leyes. Este Acuerdo constituye el acuerdo total entre las partes y sustituye a todas las comunicaciones, entendimientos o acuerdos anteriores entre las partes. Cualquier renuncia o modificación de este Acuerdo sólo será válida si se realiza por escrito y está firmada por ambas partes. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, el resto se interpretará de forma que se cumpla razonablemente la intención de las partes. Usted no podrá exportar el Software con Licencia o su aplicación que contenga el Software con Licencia, salvo en cumplimiento de las normas de exportación de los Estados Unidos y de las leyes y reglamentos aplicables.