Monitoreo de usuario real
La herramienta de monitoreo de usuarios reales de Applications Manager le permite monitorear y rastrear transacciones de usuarios reales en aplicaciones web y sitios web. Analice de forma proactiva el rendimiento del front-end de sus sitios web y garantice experiencias digitales sin complicaciones.
Capture y obtenga información detallada sobre las transacciones de usuarios reales
La herramienta de monitoreo de usuarios reales (RUM) de Applications Manager captura datos en tiempo real de las interacciones del usuario en sus aplicaciones web. Realiza un seguimiento de varias métricas clave para ayudarlo a conocer el rendimiento de sus sitios web para sus usuarios finales de diferentes geografías. RUM te permite:
- Tome conciencia de la satisfacción del usuario: la puntuación de Apdex es una medida universal de la satisfacción del usuario. Conozca su puntaje de Apdex y obtenga información sobre cuán fluida fue la experiencia digital al analizar si los usuarios estaban satisfechos o frustrados.
- Realice un seguimiento del tiempo de respuesta general: el seguimiento del tiempo de respuesta general es fundamental para garantizar que sus sitios web y aplicaciones web se carguen y funcionen de manera eficiente para los usuarios de todo el mundo. El tiempo de respuesta general incluye otras métricas de componentes, como el tiempo de DNS, el tiempo de conexión, el tiempo de reproducción de la página, el tiempo de reproducción del documento, el tiempo de redireccionamiento, el tiempo del primer byte, el tiempo del servidor y el tiempo de descarga del documento. El seguimiento de estas métricas puede ayudarlo a conocer los problemas de ancho de banda de la red y el aumento del tráfico en los servidores. También puede ordenar los tiempos de respuesta de los sitios web en función de los navegadores y los ISP utilizados por los usuarios.
Monitoree las experiencias de los usuarios en todas las geografías
Conozca el rendimiento de su sitio web y sus aplicaciones web para diferentes usuarios en diversas geografías. Descubra la calidad de la experiencia del usuario y verifique si los usuarios están satisfechos o frustrados cuando acceden a su sitio web desde diferentes países.
Aislar las transacciones web que contribuyen a una mala experiencia del usuario.
Con la herramienta de monitoreo de usuarios reales de Applications Manager, rastree y monitoree el tiempo de respuesta, el rendimiento y el recuento de transacciones web individuales realizadas por los usuarios en su sitio web y aplicaciones web.
El aumento de los tiempos de respuesta y la disminución del rendimiento no solo son un signo de páginas web mal optimizadas, sino que también pueden contribuir a experiencias de usuario frustradas. Identificar y analizar las transacciones lentas puede ayudar a mejorar el rendimiento del sitio web y garantizar experiencias digitales fluidas para los usuarios.
Obtenga información completa sobre los recursos del dominio
Un sitio web / aplicación web puede contener varias páginas web que se componen de varios recursos, como imágenes, scripts, CSS, etc. Con el monitor de usuario real de Applications Manager, realice un seguimiento de cómo cada uno de estos afecta los tiempos de respuesta generales.
Sea consciente de la eficacia con la que se cargan estos diferentes tipos de recursos desde varios dominios (de origen, de terceros y CDN). Otras métricas, como el tamaño medio de los recursos y el número de solicitudes por dominio, también están disponibles a su disposición. El análisis de estas métricas puede ayudarlo a optimizar el rendimiento de sus sitios web para los usuarios en numerosas ubicaciones geográficas.
Realizar un seguimiento de las sesiones de los usuarios
Obtenga información detallada sobre las sesiones de usuarios individuales en sus sitios web. Obtenga una idea general de qué tan bien se está desempeñando su sitio web de un solo vistazo al observar métricas como Prom. Páginas navegadas, Prom. Tiempo de visualización y usuarios totales. Analizar las transacciones web realizadas por los usuarios y conocer si la experiencia del usuario fue satisfactoria.
Identifique errores de javascript al instante
Los sitios web y las aplicaciones web sin errores permiten una experiencia de usuario fluida y contribuyen a una mayor satisfacción del cliente. Con el Administrador de aplicaciones, identifique y realice un seguimiento de los errores en su página web junto con otra información, como el tipo de error, la página, el archivo y el dominio en el que ocurrió.
Resuelva estos errores y ajuste el rendimiento de su sitio web / aplicación web. Comprenda cómo estos errores están afectando a los usuarios de un solo vistazo al observar el gráfico Recuento total frente a usuarios afectados.
Alertas proactivas e informes inteligentes
Es importante estar atento al tiempo de respuesta general de sus sitios web para diferentes regiones para garantizar experiencias digitales fluidas para los usuarios. Con Applications Manager, configure umbrales para métricas de rendimiento importantes y reciba alertas instantáneas cada vez que se infrinjan los umbrales.
Utilice las funciones de informes dinámicos de Applications Manager para obtener informes de tendencias visuales que le ayudarán a analizar el rendimiento de sus sitios web en diferentes regiones.
Empiece en solo unos minutos
Si está buscando un monitoreo proactivo de usuarios reales para garantizar experiencias de usuario sin problemas para sus sitios web, configure RUM con Applications Manager ahora.
¡Descargue ahora una prueba gratuita de 30 días!
Consultas habituales sobre RUM:
¿Qué es la monitorización de usuarios reales?
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Real User Monitoring (RUM) es un tipo de tecnología de monitoreo del rendimiento que analiza las experiencias de los usuarios digitales de un sitio web o una aplicación en tiempo real. Proporciona una visibilidad completa del rendimiento del front-end en tiempo real de los sitios web y las aplicaciones web.
¿Por qué es importante la monitorización de usuarios reales?
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Real User Monitoring le permite percibir y experimentar aplicaciones web y sitios web como lo hacen sus usuarios reales. ¡Esto le ayuda a identificar y aislar problemas con facilidad!
¿Cómo funciona la monitorización de usuarios reales (RUM)?
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La herramienta Real User Monitoring de Applications Manager rastrea varias métricas críticas de sus sitios web y aplicaciones web. ¡Evalúa la velocidad, monitorea las transacciones e identifica errores de JavaScript y lo muestra en una interfaz de usuario fácil de usar para que pueda analizar y optimizar el sitio web!
¿Cuál es la diferencia entre RBM y RUM?
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La monitorización real del navegador (RBM) le permite evaluar los flujos de trabajo en sus páginas web imitándolos en diferentes navegadores desde numerosas ubicaciones utilizando la grabación de reproducción en los agentes de EUM.
El monitoreo de usuarios reales (RUM), por otro lado, le permite comprender cómo los usuarios perciben sus sitios web en tiempo real en diferentes geografías.
¿Existe algún requisito previo para la herramienta RUM de Applications Manager?
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Si. Primero debes descargar el agente RUM. Puedes descargar el mismo desde aquí.
¿Cuál es el modelo de licencia de RUM? ¿Necesito comprarlo por separado?
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RUM estará disponible como un módulo adicional basado en conteo. Funcionará con las ediciones Professional y Enterprise de Applications Manager.
- Cada sitio web supervisado con RUM se contará como 1 monitor en la licencia.
- El precio también depende de la métrica de visitas a la página. Las visitas a la página tendrán un límite mensual (calendario) y se cobrará a los usuarios por separado según el nivel que compren.
¿Qué es un PageView?
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Un PageView también conocido como una impresión ocurre cada vez que un visitante ve una página en su sitio web. Si un usuario ve la misma página varias veces o actualiza una página y la vuelve a ver, aún se considerarán como múltiples PageViews.