¿Cómo restablecer la contraseña de Browser Security Plus?

Aquí se explican los pasos necesarios para restablecer la contraseña de Browser Security Plus. En caso de que los roles de usuario se verifiquen con la autenticación de dominio de Active Directory, entonces puede restablecer la contraseña de un técnico o un administrador cambiando la contraseña de AD, de lo contrario siga los pasos que se indican a continuación:

• Restablecer la contraseña de un técnico/administrador con un usuario administrador
• Restablecer la contraseña de un administrador con una herramienta

Nota: Esto aplica sólo después de la compilación #10030 de Browser Security Plus

Restablecer la contraseña de un técnico/administrador con un usuario administrador

1. Inicie sesión en Browser Security
2. Haga clic en la pestaña Administración
3. Seleccione Administración de usuarios
4. En la Acción correspondiente al técnico cuya contraseña desea cambiar, haga clic en el botón Cambiar contraseña para restablecer la contraseña.
5. Haga clic en Cambiar para guardar los cambios

Ha cambiado correctamente la contraseña del técnico/administrador.

Restablecer la contraseña de un administrador con una herramienta

Puede restablecer la contraseña de administrador predeterminada de Browser Security Plus siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Vaya a Services.msc y seleccione ManageEngine Browser Security Plus Server
2. Abra el símbolo del sistema con privilegios elevados y vaya a <bsp_installed_dir>\BrowserSecurityPlus\bin
3. Ejecute resetPassword.bat
4. Encontrará las opciones que se indican a continuación:

5. Elija las operaciones
   1. Ver todos los usuarios existentes
   2. Cambiar contraseña
   3. Salir
6. Elija "2" para restablecer la contraseña
7. Especifique el nombre de usuario y restablezca la contraseña
8. Inicie el servicio ManageEngine Browser Security Plus Server desde Services.msc
9. Inicie sesión utilizando la autenticación local, ingresando "admin" como nombre de usuario y nueva contraseña

Luego de restablecer la contraseña (para el usuario administrador local/usuario de dominio), el inicio de sesión se convertirá en autenticación local. Puede modificar la autenticación como "autenticación de dominio" y restablecer la contraseña en la opción de "Administración de usuarios" en la pestaña Administración.