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1. ¿Cómo funciona el plan de precios de CloudSpend?
- Ejemplo de precios 1
Supongamos que ha integrado tres cuentas principales independientes (acreedor): TI interna, Producción y Desarrollo con ManageEngine CloudSpend. Calculamos los costos mensuales de CloudSpend utilizando nuestro rango de precios de la siguiente manera.
Facturación de nube de marzo
- TI interna: $636,64/mes
- Producción: $1.500,35/mes
- Desarrollo: $800,90/mes
En este ejemplo, la facturación de nube total agregada a fin de mes es de $2.937,89 ($636,64 + $1.500,35 + $800,90) que es inferior a nuestro rango de precios. Por lo tanto, el cargo total de ManageEngine CloudSpend es de $0.
Ejemplo de precios 2
Veamos un ejemplo similar para el mes de abril
Facturación de nube de abril
- TI interna: $1.000,56/mes
- Producción: $3.500,24/mes
- Desarrollo: $2198,79/mes
En este ejemplo, la facturación de nube total agregada a final de mes es de $6.699,59/mes que se ajusta a nuestro rango de precios, lo que da como resultado un cargo total de $29,60/mes ($6.699,59 - $3.000) * 0,008).
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2. ¿Cómo funciona la prueba gratuita? ¿Hay algún límite?
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Durante los 30 días de prueba gratuita, puede integrar hasta cinco cuentas de acreedor con ManageEngine CloudSpend. Sin embargo, para cada cuenta de acreedor, en las vistas solo se analizará y completará un máximo de tres meses de elementos en el informe de costos y uso de la nube (desde el día de la integración).
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3. ¿Cómo puedo mejorar la versión de mi cuenta de ManageEngine CloudSpend?
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Para hacerlo, puede proporcionar la información de su tarjeta de crédito o generar una factura en línea para comprar créditos de orden de compra (PO).
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4. Después de mejorar la versión, ¿puedo ver más de dos meses de datos históricos de costos?
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Sí. Puede contactar a nuestro equipo de soporte al correo cloudspend-support@site24x7.com que le ayudará a recuperar los datos históricos de costos y uso que su cuenta de acreedor haya acumulado antes del periodo de evaluación.
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5. ¿Mi factura de nube es inferior a $3.000 al mes? ¿Necesito mejorar la versión?
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AMientras el cargo mensual acumulado de su cuenta de acreedor sea inferior a $3.000, no es necesario. Sin embargo, si supera los $3.000, su cuenta necesitará una versión más avanzada. Le recomendamos que mejore la versión, para que pueda seguir visualizando y gestionando los costos de nube sin interrupciones.
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6. ¿Qué ocurre si no mejoro la versión de mi cuenta cuando debo?
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No registraremos ninguna nueva actualización del informe de costes y uso de la nube. Además, su capacidad para integrar nuevas cuentas de acreedor, así como para crear nuevos presupuestos y unidades de negocio, se verá limitada. Antes de que esto pase, le enviaremos un correo electrónico con información detallada sobre cómo mejorar la versión para que pueda seguir gestionando eficazmente su nube y sus costos de nube.
Además, si la cuenta no tiene actividad durante 30 días, sólo se eliminarán los datos de facturación de la cuenta. No obstante, los detalles de configuración, como la configuración de facturación, los informes, los presupuestos o cualquier análisis de costos realizado anteriormente, estarán disponibles para su consulta.
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7. ¿Qué son los créditos de órdenes de compra (PO)?
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Los créditos de órdenes de compra son una forma de pago anticipado. Puede generar una factura en el portal de Zoho Payments para cualquier número de créditos. Con ManageEngine CloudSpend usted paga en base a su facturación de nube. La tarifa que se le cobra depende del rango de precios que cumple su factura. Los créditos PO se aplican a sus cargos de CloudSpend para cubrir su costo.
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8. ¿Los créditos PO tienen fecha de caducidad?
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No. Los créditos PO no tienen fecha de caducidad. Los créditos no utilizados se transfieren al siguiente ciclo de facturación.
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9. ¿Qué ocurre si no tengo créditos PO suficientes para pagar el cargo del mes anterior?
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Esto indica un saldo acreedor negativo. Si el saldo negativo es seis veces superior al cargo del mes anterior, su cuenta pasará a una versión inferior.
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10. ¿Cuándo se me cobrará?
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Nuestro ciclo de facturación comienza el día 15 de cada mes.
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11. ¿Qué periodo se me cobrará una vez que mejore la versión de mi cuenta?
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Supongamos que mejora su cuenta el 10 de mayo. Su ciclo de facturación comenzará el 15 de mayo y terminará el 14 de junio. El 15 de junio, se aplicará un cargo a su tarjeta de crédito o a los créditos PO calculados a partir de su facturación de nube de mayo y que reflejen el rango de precios que cumple.
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12. ¿Cómo se me cobrará si no mejoro la versión inmediatamente después del periodo de evaluación?
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Supongamos que su periodo de evaluación terminó el 30 de mayo y que mejora su cuenta el 1 de agosto. Su primer ciclo de facturación comenzará el 15 de agosto y contendrá los cargos de CloudSpend correspondientes a junio y julio. Nota: Los cargos sólo se aplican si la facturación de nube mensual de junio o julio se ajusta a nuestro rango de precios.
