How to: Gestión de alcance
1. ¿Cómo añado los equipos que quiero gestionar en Device Control Plus?
Descripción
Utilice Device Control Plus para añadir y gestionar equipos dentro de una red. La lista de equipos que gestiona se conoce como ámbito de gestión (SoM).
Este documento le indica los pasos necesarios para añadir equipos, para gestionarlos, en Device Control Plus. Este proceso también se denomina "Definir el ámbito de gestión".
Pasos
Para definir el ámbito de gestión, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección Ajustes de SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Haga clic en Añadir equipos
- La página Añadir equipos tendrá la lista de dominios y grupos de trabajo descubiertos. Si no se descubre ningún dominio, utilice el botón Añadir dominio y especifique las credenciales para añadir el dominio/grupo de trabajo.
- Antes de añadir los equipos de los dominios descubiertos, debe especificar las credenciales que tienen privilegios administrativos en todos los equipos que están siendo gestionados por Device Control Plus. Para especificar las credenciales, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en Editar para un dominio o grupo de trabajo específico
- Seleccione uno de los siguientes tipos de red:
- Active Directory: especifique un usuario del dominio que tenga privilegios de administrador en todos los equipos que se gestionen con Device Control Plus. Ingrese el nombre de dominio especificado en Active Directory y el nombre del controlador de dominio.
- Grupo de trabajo: especifique un nombre de usuario y una contraseña locales con privilegios administrativos en todos los equipos gestionados por Device Control Plus.
- Haga clic en Actualizar detalles de dominio
- Haga clic en Seleccionar equipos
- Seleccione los equipos que desea gestionar con Device Control Plus.
Haga clic en Aceptar
Nota: también puede especificar los nombres de los equipos y añadirlos. Todos los equipos se añadirán a la lista de equipos seleccionados.
Marque la casilla Iniciar la instalación del agente inmediatamente para instalar inmediatamente los agentes de Device Control Plus en los equipos seleccionados
Nota: Si no marca esta casilla, sólo se añadirán los equipos. Luego tendrá que instalar el agente.
- Haga clic en Listo
Ha añadido los equipos que se van a gestionar con Device Control Plus.
2. ¿Cómo añadir los datos de las oficinas remotas?
Descripción
Existen dos tipos de oficinas remotas que puede crear para gestionarlas con Device Control Plus. Son las siguientes:
- Oficina remota con un servidor de distribución
- Oficina remota sólo con agentes WAN
Pasos
Para añadir los detalles de las oficinas remotas, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección Ajustes de SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Haga clic en la pestaña Oficinas remotas
Nota: verá una oficina remota llamada Oficina local en la lista de oficinas remotas. Se refiere al equipo de la red de área local (LAN) en el que está instalado el servidor de Device Control Plus.
- Haga clic en Añadir oficina remota e ingrese los siguientes datos:
Nombre de la oficina remota
Nota: la dirección IP ya ha sido ingresada. Si existe una dirección IP secundaria que la oficina remota utilizará para comunicarse con el servidor de Device Control Plus, ingrese esa dirección IP en el campo Dirección IP.
- Detalles de la comunicación:
- Tipo de comunicación: a través de un servidor de distribución o directamente a través de agentes WAN
- Detalles del servidor de distribución, si es necesario:
- Nombre del dominio NetBios: se refiere al nombre de dominio del equipo donde se instalará el servidor de distribución. Por ejemplo, si el equipo en el que va a instalar el servidor de distribución pertenece al dominio zohocorp.com, especifique el nombre del dominio NetBios como zohocorp.
- Nombre del equipo en el que se instalará el servidor de distribución
- Dirección IP del equipo en el que se instalará el servidor de distribución
- Puertos HTTP y HTTPS para la comunicación: los puertos predeterminados ya están especificados. Si desea utilizar puertos diferentes de los predeterminados, cambie los números de puerto existentes.
- Intervalo de replicación: el intervalo de replicación es el intervalo en el que el servidor de distribución sincroniza sus repositorios con los del servidor de Device Control Plus. El intervalo predeterminado es de dos minutos. No obstante, puede personalizar el intervalo de replicación si es necesario.
- Velocidad de transferencia de datos: esto le permite seleccionar la cantidad de ancho de banda a utilizar mientras transfiere datos desde oficinas remotas. Puede controlar el consumo de ancho de banda. Para obtener más información, consulte ¿Cómo controlar el ancho de banda de los servidores de distribución en una oficina remota?
- Detalles necesarios para que el servidor de distribución o los agentes WAN se comuniquen con el servidor de Device Control Plus:
- Comunicación a través de una conexión segura
- Información del proxy
- Equipos que desea gestionar
- Haga clic en Agregar
Ha añadido una oficina remota. Siga los pasos 4 y 5 para añadir más oficinas remotas.
3. ¿Cómo instalar agentes en equipos de oficinas remotas?
Descripción
Después de añadir los datos de las oficinas remotas que va a gestionar con Device Control Plus, deberá instalar agentes en los equipos de las oficinas remotas. Estos agentes se denominarán agentes de red de área amplia (WAN). Hay dos tipos de agentes WAN. Estos incluyen los agentes que reciben información de las siguientes maneras:
- A través de un servidor de distribución
- Directamente desde el servidor de Device Control Plus
Pasos
Para instalar agentes en equipos en oficinas remotas, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección Ajustes de SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Haga clic en Descargar agente
- Haga clic en el nombre de la oficina remota en la que desea instalar un agente. Por ejemplo, suponga que tiene dos oficinas remotas denominadas Oficina remota 1 y Oficina remota 2. Si desea instalar un agente en la Oficina remota 2, haga clic en el enlace Descargar agente y luego en Oficina remota 2.
- Instale el agente en un equipo de la oficina remota, manualmente. Siga los pasos que se indican a continuación:
- Copie el archivo comprimido en una carpeta de un equipo de la oficina remota correspondiente
- Extraiga el archivo comprimido en un directorio
- Edite el archivo computernames.txt añadiendo todos los nombres de los equipos en los que desea instalar el agente. Introduzca el nombre de cada equipo en una línea aparte.
- Abra el símbolo del sistema y cambie el directorio por uno de los siguientes:
- <Extracted_Dir>/dssetup, si está utilizando un servidor de distribución
- <Extracted_Dir>/directsetup para la comunicación directa entre el agente WAN y el servidor de Device Control Plus
- Ejecute el archivo setup.bat
- Siga las instrucciones que aparecen en la ventana de comandos
Ha instalado agentes en los equipos de una oficina remota de su red. Estos nombres de equipo se añadirán automáticamente a la lista de equipos que esté gestionando con Device Control Plus.
Descripción
Puede instalar agentes de cuatro maneras. Estas incluyen lo siguiente:
Pasos
Para instalar un agente, siga los pasos que se indican a continuación:
Instalar un agente manualmente
Para instalar un agente manualmente en equipos dentro de su LAN, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección Ajustes de SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Haga clic en Descargar agente
- Haga clic en Oficina local
- Extraiga el archivo y ejecute setup.bat
- Siga las instrucciones que aparecen en el asistente de ManageEngine Device Control Plus
Ha instalado un agente manualmente.
Instalar un agente a través de la UI de Device Control Plus
Existen dos formas de instalar un agente a través de la UI de Device Control Plus:
- Al definir el ámbito de gestión
- Después de definir el ámbito de gestión
Para instalar un agente utilizando la UI de Device Control Plus mientras define el ámbito de gestión, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección Ajustes de SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Haga clic en Añadir equipos
- La página Añadir equipos tendrá la lista de dominios y grupos de trabajo descubiertos. Si no se descubre ningún dominio, utilice el botón Añadir dominio y especifique las credenciales para añadir el dominio/grupo de trabajo.
- Especifique las credenciales que tienen privilegios administrativos en todos los equipos gestionados por Device Control Plus.
- Haga clic en Seleccionar equipos
- Seleccione los equipos que desea gestionar con Device Control Plus.
- Haga clic en Aceptar
Nota: También puede especificar los nombres de los equipos y añadirlos. Todos los equipos se añadirán a la lista de equipos seleccionados.
- Marque la casilla Iniciar la instalación del agente inmediatamente para instalar inmediatamente los agentes de Device Control Plus en los equipos seleccionados
- Haga clic en Listo
Ha instalado un agente mientras se define el ámbito de gestión.
Para instalar un agente utilizando la UI de Device Control Plus después de definir el ámbito de gestión, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Seleccione los dispositivos en los cuales desea instalar un agente
- Haga clic en Instalar agente
- Haga clic en Aceptar
Ha instalado un agente después de definir el ámbito de gestión.
Instalar un agente usando objetos de directiva de grupo (GPO)
Puede instalar un agente en los equipos cliente usando un GPO. Esto se hace ejecutando un script en múltiples equipos cliente añadiendo el script de inicio de Active Directory. Para obtener más información, consulte Instalar los agentes de Device Control Plus con GPO.
Instalar un agente usando direcciones IP y rangos IP
También puede instalar agentes usando direcciones IP y rangos IP mediante un archivo .exe con archivos de soporte para instalar agentes utilizando una herramienta de línea de comandos.
Para instalar un agente usando direcciones IP y rangos IP, siga los pasos que se indican a continuación:
Descargue el archivo agent-installation-via-ip.zip según la compilación de Device Control Plus como se menciona a continuación y extráigalo en una carpeta:
- Abra el archivo ipaddress.txt
- Ingrese la dirección IP o rango IP de los computadores en los que desea instalar el agente
- Guarde el archivo
- Descargue el agente. Siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección Ajustes de SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Haga clic en Descargar agente
Seleccione la oficina deseada
Nota: puede ser una oficina local o una oficina remota, dependiendo de los computadores en los que desee instalar los agentes.
- Copie el contenido del archivo zip descargado en la carpeta que ha extraído utilizando la herramienta de línea de comandos
- Ejecute el archivo setuputils.exe utilizando el símbolo del sistema y complete la instalación siguiendo los pasos que se indican en el símbolo del sistema
Cuando ejecute el archivo setuputils, verá lo siguiente:
******************************************************************************
Asistente de instalación del agente de ManageEngine Device Control Plus usando la dirección IP y rango IP
******************************************************************************
1. Instalar agentes para la lista disponible en el archivo ipaddress.txt
2. Instalar agentes con un determinado rango IP dentro de una subred
Si es necesario, pulse Ctrl+C para salir.
Ejemplo:
Este es un ejemplo de cómo puede instalar un agente utilizando la dirección IP o un rango IP mediante la herramienta de línea de comandos.
Ingrese la opción: 2
Nota : si desea utilizar la opción 1, asegúrese de ingresar las direcciones IP necesarias en el archivo ipaddress.txt.
Ingrese el nombre del dominio o del grupo de trabajo: desktopcentral
Ingrese el nombre de usuario del administrador: administrator
Ingrese la contraseña del administrador: **********
Ingrese la dirección IP inicial: 192.168.116.85
Ingrese la dirección IP final: 192.168.116.87
Ha instalado un agente usando un rango IP.
5. ¿Cómo desinstalar los agentes de Device Control Plus de los equipos en una red LAN?
Descripción
Puede desinstalar directamente los agentes de Device Control Plus de los equipos que están situados en la misma LAN que el servidor de Device Control Plus. Se recomienda desinstalar los agentes de los respectivos equipos antes de eliminarlos de la lista del ámbito de gestión.
Pasos
Para desinstalar un agente de Device Control Plus, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Seleccione los equipos específicos
- Haga clic en Desinstalar agente
Ha instalado los agentes de Device Control Plus de los equipos específicos. Una vez finalizado el proceso de desinstalación, podrá eliminar estos equipos de la página de Ámbito de gestión.
A diferencia de los equipos que se encuentran en la misma LAN en la que está instalado el servidor de Device Control Plus, los agentes en los equipos de oficinas remotas que están repartidos por una WAN no se pueden desinstalar directamente desde el servidor de Device Control Plus. Tiene que desinstalarlos manualmente. Para obtener más información sobre cómo desinstalar agentes de los equipos remotos, consulte Desinstalar manualmente los agentes de Device Control Plus de los equipos en oficinas remotas.
6. ¿Cómo cambiar las credenciales de dominio después de configurar el ámbito de gestión?
Descripción
Es importante que establezca las credenciales del dominio cuando configure el ámbito de gestión. Puede cambiar estas credenciales después de configurar el ámbito de gestión.
Pasos
Para cambiar las credenciales del dominio después de establecer el ámbito de gestión, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Haga clic en Editar credencial
- Seleccione lo siguiente:
- Nombre del dominio
- Tipo de red
- Ingrese lo siguiente:
- Nombre del usuario
- Contraseña
- Sufijo DNS
- Haga clic en Actualizar credenciales de dominio
Ha cambiado las credenciales del dominio.
7. ¿Cómo eliminar un computador del ámbito?
Descripción
Puede eliminar un equipo del ámbito de gestión cuando sea necesario.
Pasos
Para eliminar un equipo del ámbito de gestión, siga los pasos que se indican a continuación:
Nota: segúrese de desinstalar los agentes de los equipos que desea eliminar del ámbito de gestión.
- Haga clic en la pestaña Administración
- En la sección SoM, haga clic en Ámbito de gestión
- Seleccione los equipos que desea eliminar del ámbito de gestión
- Haga clic en Eliminar equipos
Ha eliminado los equipos del ámbito de gestión.