Soporte de TI proactivo: una experiencia excepcional para los empleados
DEX Manager Plus aporta observabilidad, información detallada y automatización a cada endpoint, garantizando una óptima experiencia digital en toda su organización.
DEX Manager Plus aporta observabilidad, información detallada y automatización a cada endpoint, garantizando una óptima experiencia digital en toda su organización.
Siga en tiempo real los indicadores de experiencia a nivel de dispositivo
Monitoree cómo se comportan las aplicaciones en los endpoints, supervisando los fallos para detectar y solucionar los problemas de software que afectan a la productividad.
Mida el uso de recursos de hardware como la CPU, la memoria, la GPU y los retardos de entrada para detectar ralentizaciones y optimizar el rendimiento antes de que los usuarios noten el impacto.
TSupervise la estabilidad del hardware mediante indicadores como fallos del sistema, restablecimientos de fábrica, estado de la batería, antigüedad del dispositivo y estado de la garantía para evaluar y mantener la integridad del dispositivo.
Evalúe la rapidez con la que los dispositivos arrancan, inician sesión y responden a las acciones de los usuarios para garantizar una experiencia del empleado fluida y sin frustraciones.
Identifique una posible degradación del rendimiento antes de que afecte a los usuarios
Establezca umbrales por grupo de dispositivos o directivas para obtener alertas relevantes y sin ruido que se adaptan a los distintos equipos o roles.
Correlacione automáticamente las alertas relacionadas para reducir los duplicados y acabar con la fatiga por alertas.
Identifique rápidamente las causas raíz con un análisis integrado que señala a los principales responsables y sugiere correcciones.
Responda a los problemas de experiencia automáticamente, a escala
Inicie acciones como la limpieza de archivos temporales o el reinicio de servicios, sin necesidad de utilizar scripts.
Aplique correcciones en todos los grupos de dispositivos para ahorrar tiempo y garantizar la consistencia.
Resuelva los problemas antes de que los usuarios los reporten con alertas tempranas y acciones automatizadas.
Mida lo que importa. Compare lo que es normal. Actúe si algo no está bien.
Asigne ponderaciones a las métricas de experiencia para determinar cómo se calculan las puntuaciones de los dispositivos.
Establezca una puntuación de experiencia estándar para comparar la salud de los dispositivos en toda la organización.
Identifique rápidamente las causas raíz con un análisis integrado que señala a los principales responsables y sugiere correcciones.
Amplíe y personalice la automatización de endpoints para cualquier caso de uso de TI
Elabore recopiladores de datos, flujos de trabajo, scripts y dashboards predefinidos para ponerlos en marcha rápidamente.
Automatice con formatos populares como PowerShell, Batch, CMD y más.
Adapte los recopiladores de datos y los flujos de trabajo a las necesidades específicas de su empresa.