ITOM Power Training: por una poderosa gestión de operaciones

08, 10, 15 y 17 de febrero

9 AM México | 10 AM Colombia | 12 PM Argentina y Chile

Ing. Julián Patiño

Ing. Julián Patiño

Consultor especialista ITOM de
ManageEngine LATAM

Finalizado

Lo esperamos nuevamente el año próximo

Acerca del ITOM Power Training

En cuatro sesiones aprenderás todo lo que necesitas para lograr una poderosa gestión de operaciones de TI (ITOM). Descubrimiento de dispositivos, monitoreo, umbrales, alertas, informes, y ¡mucho más!

Nuestros expertos te contarán todos los detalles que debes conocer para implementar una gestión de operaciones de TI de acuerdo con las mejores prácticas y utilizando las mejores herramientas.

Sesión 1 | 08 de febrero

Descubrimiento: el punto de partida

¿Cómo descubrir dispositivos adecuadamente? ¿Cómo mapear la infraestructura? Aquí hallarás las respuestas para que puedas implementar una gestión de operaciones libre de dispositivos ocultos.

  • Descubrimiento de dispositivos
  • Credeciales, templates y metricas de monitoreo
  • Descubrimiento de interfaces
  • Gestión de inventario servidores y dispositivos de networking
  • OpManager como herramienta integral para gestión y descubrimiento automático de redes.

Sesión 2 | 10 de febrero

Monitoreo: todo bajo control

No hay nada como tener todo controlado. Aprende a monitorear los aspectos más importantes y garantiza una prestación de servicios sin incidentes.

  • Monitoreo de disponibilidad y estado de salud de dispositivos
  • Buenas prácticas para la gestión de operación de servicios
  • Monitoreo de aplicaciones
  • Monitoreo de ancho de banda
  • Gestión de cambios de configuración, control y compliance

Sesión 3 | 15 de febrero

Gestión de logs y alarmas: estableciendo límites

La automatización puede hacer que muchas tareas sean más fáciles. Aprende a configurar alarmas y obtén métricas en tiempo real para que nada se te escape.

  • Gestión de alarmas
  • Automatización mediante workflows
  • Syslogs y traps de SNMP
  • Widgets, dashboards y mapas de red
  • Reportes y métricas en tiempo real del estado de una red

Sesión 4 | 17 de febrero

Integraciones: Fortaleciendo el alcance de ITOM

  • Beneficios de los add-ons e integraciones nativas
  • Add-ons disponibles
  • Integraciones nativas y de terceros mediante APIs y webhooks
  • Alcance de la aplicación móvil
  • Buenas prácticas de gestión de TI

Bio del presentador

Ing. Julián Patiño

Ing. Julián Patiño

Consultor especialista ITOM de
ManageEngine LATAM

Ingeniero de Sistemas, especialista en Seguridad Informática. Cuenta con más de 10 años de experiencia en áreas de Tecnología de Redes e Infraestructura administrando arquitecturas de redes convergentes en esquemas de alta disponibilidad, balanceo de carga, tolerancia a fallos, sistemas de recuperación de desastres, despliegues e integración con terceros. Cuenta con algunas certificaciones de la industria como CCNA Routing and Switching, Scrum Master, Scrum Product Owner, ITIL4, entre otras. Se incorpora al equipo de ManageEngine en el 2019 como consultor técnico para LATAM

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