ITOM Power Training: por una poderosa gestión de operaciones

Sesión 1 | 08 de febrero

Descubrimiento: el punto de partida

¿Cómo descubrir dispositivos adecuadamente? ¿Cómo mapear la infraestructura? Aquí hallarás las respuestas para que puedas implementar una gestión de operaciones libre de dispositivos ocultos.

• Descubrimiento de dispositivos
• Credeciales, templates y metricas de monitoreo
• Descubrimiento de interfaces
• Gestión de inventario servidores y dispositivos de networking
• OpManager como herramienta integral para gestión y descubrimiento automático de redes.

Sesión 2 | 10 de febrero

Monitoreo: todo bajo control

No hay nada como tener todo controlado. Aprende a monitorear los aspectos más importantes y garantiza una prestación de servicios sin incidentes.

• Monitoreo de disponibilidad y estado de salud de dispositivos
• Buenas prácticas para la gestión de operación de servicios
• Monitoreo de aplicaciones
• Monitoreo de ancho de banda
• Gestión de cambios de configuración, control y compliance

Sesión 3 | 15 de febrero

Gestión de logs y alarmas: estableciendo límites

La automatización puede hacer que muchas tareas sean más fáciles. Aprende a configurar alarmas y obtén métricas en tiempo real para que nada se te escape.

• Gestión de alarmas
• Automatización mediante workflows
• Syslogs y traps de SNMP
• Widgets, dashboards y mapas de red
• Reportes y métricas en tiempo real del estado de una red

Sesión 4 | 17 de febrero

Integraciones: Fortaleciendo el alcance de ITOM

• Beneficios de los add-ons e integraciones nativas
• Add-ons disponibles
• Integraciones nativas y de terceros mediante APIs y webhooks
• Alcance de la aplicación móvil
• Buenas prácticas de gestión de TI