Las mejores organizaciones de servicios financieros se construyen desde un excelente servicio al cliente y transacciones eficientes. ¿Su TI le impide progresar? 

A medida que los avances tecnológicos cambian la manera en la que trabaja, es importante que pueda confiar en que su TI mantendrá sus operaciones en pleno funcionamiento.

Las soluciones de ManageEngine le brindan una visibilidad íntegra de su infraestructura de TI, asegurando que su negocio tenga lo mejor en seguridad, rendimiento de red, cumplimiento y prestación de servicios.

Supere las amenazas y mejore la eficiencia de su TI.

  • Ensure business-critical applications are always available

    Garantice que las aplicaciones fundamentales para su negocio estén siempre disponibles.

  • Monitor data security, compliance, and user activity

    Monitoree la seguridad de los datos, el cumplimiento y la actividad de los usuarios.

  • Efficiently manage your service desk

    Administre eficientemente su mesa de ayuda.

  • Mitigate vulnerabilities

    Mitigue vulnerabilidades. 

  • Manage identities and privileged access

    Administre identidades y accesos privilegiados.

  • Garantice que las aplicaciones fundamentales para su negocio estén siempre disponibles.
  • Monitoree la seguridad de los datos, el cumplimiento y la actividad de los usuarios.
  • Administre eficientemente su mesa de ayuda.
  • Mitigue vulnerabilidades. 
  • Administre identidades y accesos privilegiados.

Protección total

El sector de servicios financieros es el blanco más común de los ataques cibernéticos, lo que significa que usted necesita una seguridad hipervigilante. Los clientes le confían su futuro, por lo que no puede arriesgar la seguridad de su información y otros recursos de TI.

Mantenga su red sana y salva.

  • Garantice la seguridad de la información con completos controles de acceso.
  • Audite los logs de usuarios y los servidores críticos.
  • Asegure el cumplimiento con informes completos.
  • Monitoree logs a través de su red en tiempo real.
  • Administre accesos privilegiados y contraseñas.
  • Monitoree el tráfico de firewall en tiempo real.

Gestione su seguridad en modo piloto automático. La suite de seguridad de ManageEngine le permite aminorar riesgos en todos los niveles de su organización con un monitoreo constante de incumplimiento de las normas, accesos no autorizados y actividad sospechosa.

Case Studies

Citadel Bank sustenta el monitoreo y la auditoría de usuarios privilegiados con ManageEngine Event Log Analyzer.
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Garantice el pleno funcionamiento de su red y aplicaciones esenciales, sin fallas.

Sus clientes le confían su dinero, y eso lo es todo. No pierda esa confianza por un pobre rendimiento de sus aplicaciones o inactividad de la red.

  • Controle su red y aplicaciones comerciales.
  • Garantice el máximo tiempo de actividad de sus aplicaciones y un servicio al cliente instantáneo. 
  • Obtenga un claro conocimiento de la experiencia del usuario final.
  • Identifique proactivamente los problemas de TI y soluciónelos antes de que impacten en los negocios.

Gestione su carga de trabajo a través de entornos de red físicos y virtuales al eliminar problemas, priorizando alertas, y monitoreando constantemente su red y aplicaciones con la suite de administración de operaciones de TI de ManageEngine.

Case Studies

Un destacado banco europeo, con operaciones globales, confía en ManageEngine Applications Manager para la administración de sus aplicaciones.
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Administre eficientemente grandes cantidades de solicitudes de servicio.

La responsabilidad ante las finanzas de otras personas generalmente significa una mesa de ayuda ajetreada. Pero que sea ajetreada no necesariamente quiere decir fuera de control. Invierta en una solución escalable para procesar numerosos tickets y garantice en cada instancia un excelente servicio al cliente.  

Ayude a sus clientes en cada nivel.

  • Visualice el rendimiento de la mesa de ayuda en tiempo real.
  • Realice un seguimiento del estado de los tickets.
  • Clasifique y priorice los tickets para una optimizada planificación y dotación de personal. 

A medida que las instituciones financieras se esfuerzan por mejorar la experiencia del cliente con las interacciones en línea, la cantidad de transacciones de back-end puede dispararse, dando lugar a un sinfín de solicitudes de servicio. Concéntrese en lo que realmente importa con ManageEngine ServiceDesk Plus, el software de administración de mesa de ayuda listo para ITIL que incluye asignación automática de técnicos, creación de tickets multicanal y seguimiento del ciclo de vida de incidentes, cambios y proyectos.

Case Studies

Con ServiceDesk Plus, los cambios de TI en SwissLife Banque se gestionan mejor, lo que garantiza un riesgo mínimo y una mayor tasa de éxito.
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Mitigue las vulnerabilidades e implemente actualizaciones de software.

Con las inmensas posibilidades de la nueva tecnología, desde wearables hasta IoT, los errores en la seguridad son inevitables. Monitoree todos los dispositivos de su organización para evitar posibles problemas de seguridad y mantenga su TI funcionando sin problemas en todo momento.

Priorice la productividad

  • Mantenga actualizada la infraestructura de su TI.
  • Estandarice las configuraciones de software en los dispositivos en red.
  • Escanee automáticamente su red para detectar parches faltantes e identificar nuevas vulnerabilidades.
  • Evalúe riesgos de seguridad y priorice la mitigación por impacto.

La suite de administración de dispositivos de ManageEngine le ayuda a asegurar todos los dispositivos de la red de su organización con un enfoque centralizado de administración de parches, distribución de software, administración de activos de TI, y mucho más. 

Case Studies

Conozca la forma en que First Priority Federal Credit Union se aseguró contra vulnerabilidades de la red utilizando Desktop Central de ManageEngine.
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Administre identidades y accesos.

La administración de cuentas de usuarios puede complicarse rápidamente, especialmente si está trabajando con terceros o expandiéndose. A medida que su compañía crece y evoluciona, es inevitable la necesidad de contar con nuevos integrantes. Esquematice el proceso inicial para terceros y nuevos empleados con Active Directory, incluyendo especificaciones para la privacidad de cada cuenta y permisos de seguridad.

  • Mantenga información sobre todos los usuarios y accesos.
  • Administre las cuentas de usuario a través de distintas ubicaciones.
  • Monitoree y gestione accesos a registros de clientes.
  • Garantice el cumplimiento utilizando unformes basados en auditorías.
  • Realice el seguimiento de cambios de Active Directory.

La suite de Active Directory de ManageEngine simplifica como nunca antes la creación de forma masiva, la administración de empleados y cuentas de clientes. Nuestra solución integrada optimiza centralmente la administración de cuentas de usuario. Esto significa que su compañía puede expandirse y subcontratar empleados hasta el fin de los tiempos, y podremos ayudarle a administrarlo todo.

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Central Bank descubrió una riqueza en información utilizando ADAudit Plus de ManageEngine y tuvo la posibilidad de auditar y reportar globalmente.
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Las principales instituciones financieras de todo el mundo usan ManageEngine para mantener su TI bajo control.

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