Transforme su empresa con soluciones de gestión de TI mejoradas por IA
Mejore sus operaciones de TI, automatice las tareas, prediga los problemas y aumente la eficiencia en la gestión de TI utilizando la IA.
Mejore sus operaciones de TI, automatice las tareas, prediga los problemas y aumente la eficiencia en la gestión de TI utilizando la IA.
La inteligencia artificial (IA) ha madurado desde sus fases incipientes hasta convertirse en un pilar fundamental de la gestión moderna de TI. Las organizaciones están integrando estratégicamente las tecnologías de IA para optimizar la eficiencia operativa, implementar estrategias de mantenimiento proactivo y automatizar los procesos repetitivos. Esta integración inaugura una nueva era de la gestión de TI, caracterizada por una precisión sin precedentes, análisis avanzados y la capacidad de gestionar con efectividad sistemas intrincados.
En un mercado cada vez más digitalizado, donde la innovación es primordial, adoptar este cambio de paradigma es fundamental para mantener una ventaja competitiva. La implementación estratégica de la IA desbloquea beneficios empresariales sustanciales, revolucionando las prácticas tradicionales y fomentando un nuevo entorno de eficiencia, innovación y crecimiento. El rol de la IA en la gestión de TI se está expandiendo rápidamente, transformando el panorama y capacitando a las organizaciones para alcanzar mayores niveles de rendimiento y agilidad.
Una combinación de análisis y predicción que utiliza patrones de datos para prever tendencias, dando a los usuarios el poder de anticiparse y prepararse para el futuro.
Arroja luz sobre la caja negra de los sistemas de IA proporcionando explicaciones. El objetivo es disponer de sistemas que puedan explicar su razonamiento, sus predicciones y sus conclusiones de un modo comprensible para los humanos.
Combina sistemas basados en reglas (IA simbólica) y técnicas de aprendizaje estadístico (machine learning). Es beneficioso cuando es crucial cumplir las normas y se deben analizar grandes cantidades de datos para predecir los resultados.
Crea vídeos, pistas de audio, imágenes e incluso modelos en 3D entrenándose con grandes conjuntos de datos, superando los límites analíticos y creativos del texto, los números y los gráficos.
Un hipotético estado futuro de la inteligencia artificial que supera a la inteligencia humana en muchos o todos los aspectos.
En esta era de rápidos avances tecnológicos, las empresas incorporan estratégicamente la IA para mejorar las estrategias de TI y hacerlas más eficientes. Profundicemos en cómo la IA empodera a las organizaciones en los ámbitos clave de la gestión de TI.
Automatización La automatización basada en IA es fundamental en las operaciones modernas de TI. Al aprovechar los algoritmos basados en IA, las organizaciones agilizan los flujos de trabajo, optimizan la asignación de recursos y aceleran los procesos de toma de decisiones. La automatización de la IA garantiza precisión, fiabilidad y agilidad, permitiendo a los equipos de TI centrarse en las iniciativas estratégicas y la innovación.
Mantenimiento proactivo El machine learning y la recopilación de datos disminuyen el planteamiento de "funcionamiento hasta el fallo". La IA predice y previene los problemas, aumentando la eficiencia. Analiza la telemetría para detectar amenazas, habilitando el mantenimiento predictivo. Las predicciones precisas permiten acciones preventivas, garantizando una alta disponibilidad. La información basada en datos mejora precisamente la gestión de la infraestructura de TI.
Conectar silosFomentar la colaboración interfuncional es imprescindible para optimizar el rendimiento de TI y alcanzar los objetivos estratégicos. La IA facilita la integración y la comunicación de manera eficiente entre distintos sistemas, departamentos y partes interesadas, promoviendo la sinergia y la alineación en toda la organización.
Umbrales dinámicosLa IA utiliza umbrales dinámicos para ajustarse a los cambios en las operaciones de TI en tiempo real, mejorando el rendimiento y la utilización de los recursos. Al analizar los datos y predecir las tendencias, la IA ayuda a las organizaciones a gestionar la capacidad, mitigar los riesgos y mejorar la eficiencia.
Obtener información detalladaLos análisis basados en IA descubren comportamientos emergentes, lo que conduce a nuevas informaciones y oportunidades. Analizando los datos e identificando patrones, las organizaciones pueden tomar decisiones informadas e innovar, manteniéndose por delante de la competencia y mejorando la eficiencia en la gestión de TI.
Desde la perspectiva de TI empresarial, las soluciones habilitadas para IA de ManageEngine demuestran constantemente su valor, simplificando la vida de los administradores de TI. Estas soluciones automatizan las operaciones de la mesa de ayuda, proporcionan información detallada en tiempo real sobre posibles incidentes de seguridad, ofrecen asistencia conversacional y proporcionan soluciones preventivas mediante análisis predictivos.
La innovación impulsa el enfoque de ManageEngine, ya que invertimos en tecnologías avanzadas y exploramos nuevos horizontes para ofrecer soluciones de primera categoría a nuestros clientes.
Obtenga más información sobre nuestras soluciones de gestión de TI mejoradas con IA »
La inteligencia contextual forma parte integral de nuestra estrategia de IA. Centramos nuestros esfuerzos en proporcionar experiencias relevantes, oportunas y eficientes al comprender el entorno de TI y usar esta comprensión para automatizar y mejorar el funcionamiento de las operaciones de TI. Al implementar las soluciones de ManageEngine que aprovechan las funciones de machine learning y análisis de datos, sus equipos de TI pueden:
Nuestras soluciones basadas en IA están diseñadas para ofrecer información clara y procesable, automatizar tareas rutinarias, minimizar errores, involucrar a los clientes e impulsar la productividad de los empleados.
En la última década, nos hemos concentrado en construir nuestros sistemas de IA con nuestro equipo de desarrollo interno. Nuestro marco de IA mejora toda la pila para proporcionar una tecnología de IA superior que satisfaga sus requisitos de TI. A continuación encontrará una lista de las funciones de IA que hemos integrado en nuestros productos.
Traducción
Detección de phishing
Detección de idiomas
Detección de archivos maliciosos
Análisis del comportamiento de los usuarios
Detección de tendencias
Análisis de causa raíz
Enmascaramiento de PII
Asistencia por voz
Motor de previsión
Chatbot con IA para preguntas frecuentes
Análisis de textos y corrección gramatical
Detección de comportamiento anómalo
Extracción de palabras clave
Reconocimiento de entidades nombradas
Procesamiento de lenguaje natural (NLP)
Análisis del log
Filtro de spamPara los administradores de TI que realizan con frecuencia tareas repetitivas, nuestras funciones de IA pueden ahorrarles mucho tiempo y esfuerzo, haciendo que la gestión de TI sea menos pesada y menos propensa a cometer errores.
Las funciones de IA están incorporadas en varios componentes de nuestras soluciones de gestión de TI, entre los que se incluyen:
La gestión de servicios de TI basada en IA se concentra en ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y una rápida innovación. La era moderna de la gestión de servicios con IA ha hecho que los procesos de TI pasen de elecciones basadas en reglas a decisiones automatizadas basadas en datos. Los equipos de servicio ahora pueden distribuir el tiempo de forma efectiva entre los proyectos esenciales y las tareas diarias, reduciendo la insatisfacción del usuario final debido a la lentitud de las respuestas
Dada la creciente frecuencia de los ataques cibernéticos, es crucial dar prioridad a la seguridad de la infraestructura de TI, los controles de acceso y los endpoints para defenderse de posibles amenazas. Implementar la IA en la seguridad de TI puede ayudar a las organizaciones a reforzar su capacidad para detectar y responder a las amenazas, reducir el riesgo de ciberataques y mejorar la seguridad general de sus sistemas de TI.
La IA es una herramienta útil para monitorear TI, ya que puede analizar rápidamente los datos y detectar patrones o anomalías que pueden indicar problemas. Esto ayuda a los equipos de TI a corregir los problemas antes de que se agraven. A medida que crezca su red de TI, necesitará monitorear mejor para evitar la inactividad. Añadir funciones de previsión también facilitará la planificación de recursos y capacidades.
La IA en la gestión de identidades se centra en proporcionar una seguridad excepcional y experiencias de usuario óptimas. Automatiza la autenticación, detecta anomalías y previene el fraude con decisiones basadas en datos. Este moderno enfoque reduce los errores humanos, mejora el cumplimiento normativo y permite a los equipos de seguridad priorizar las tareas críticas, minimizando las interrupciones y mejorando la eficiencia general.
Años de dedicada investigación y desarrollo han perfeccionado nuestras funciones de IA cognitiva. Integrado en nuestras soluciones, nuestro enfoque ascendente de la IA impulsa los procesos esenciales basados en datos que se necesitan para supervisar la infraestructura de TI de su organización. Esto es lo que diferencia a nuestras soluciones de IA:
Dado que la IA explicable es cada vez más vital, hemos dado prioridad a la claridad implementando un enfoque de "explicación primero" siempre que ha sido posible.
Conscientes de la importancia de la eficiencia de los datos, hemos perfeccionado nuestros modelos de IA mediante técnicas de aprendizaje por transferencia para que se destaquen incluso con entradas de datos mínimas.
Nuestros modelos de IA anticipan y responden a los incidentes de TI tomando medidas proactivas, lo que garantiza unas operaciones más fluidas.
Es necesario preparar y depurar los datos para que la IA ofrezca información procesable a partir del ruido. Hemos añadido este enfoque transformacional a nuestros modelos para ayudar con las predicciones y las acciones.
En un panorama de TI en constante evolución, la adaptabilidad es clave. Nuestros sistemas de IA aprenden continuamente y se adaptan a los cambios, garantizando su relevancia y efectividad.
Dada la preocupación por poner la privacidad en primer plano, nuestros modelos de IA se adhieren a estrictas normas de privacidad, dando prioridad a la protección de los datos de nuestros clientes.
En una instalación médica con múltiples especialidades, la gestión proactiva de incidentes basada en IA revoluciona la ciberseguridad. Cuando un empleado hace clic por error en un enlace de phishing, la función de seguridad del navegador de Endpoint Central lo marca. Si el ransomware se infiltra y se propaga, los sistemas de detección de Endpoint Central lo identifican y, a continuación, se utiliza RecoveryManager Plus para restaurar los datos y evitar la catástrofe. Al detectar la exfiltración de datos, el motor UEBA de Log360 activa alertas que se comunican rápidamente a ServiceDesk Plus. Los agentes automatizados intervienen rápidamente, conteniendo las amenazas. Esta interacción eficiente entre las soluciones de ManageEngine garantiza una respuesta rápida, una inactividad mínima y una ciberseguridad reforzada, protegiendo los datos y las operaciones médicas críticas.
Una empresa líder en FinTech ha solucionado sus problemas de configuración implementando el monitor de servidores POP y el sistema basado en IA de Site24x7. Los usuarios de una región específica en una red concreta experimentaron problemas intermitentes de acceso a la aplicación. El monitor de servidores POP ayuda a aislar el problema, mientras que el sistema basado en IA predice posibles interrupciones y señala la causa raíz, que se asigna a los agentes para que la resuelvan.
Para obtener información detallada sobre cómo optimizar y mejorar sus operaciones de TI con IA, descargue nuestra guía sobre las soluciones de gestión de TI basadas en IA de ManageEngine llenando el siguiente formulario. Le enviaremos el recurso por correo electrónico inmediatamente.