Acelere la resolución de incidentes y aumente la eficiencia del soporte de TI mediante la gestión de identidades y control de acceso seguros
Freshservice es una solución ITSM basada en la nube que permite a las organizaciones automatizar sus operaciones de TI mediante funciones como la respuesta ante incidentes y la gestión de activos, de modo que los equipos de TI puedan colaborar y resolver los problemas de forma más rápida y eficiente. La integración de Freshservice con Identity360 conduce a mejores prácticas de gestión de identidades, garantizando que sólo el personal autorizado gestione los incidentes, y se minimizarán las amenazas relacionadas con accesos no autorizados. La opción automatizada de Identity360 permite que los empleados accedan rápidamente a los servicios de TI esenciales, al tiempo que mejora su proceso de vinculación. Automatiza el desaprovisionamiento de cuentas para los empleados que se marchan y refuerza los protocolos de seguridad y cumplimiento.
Gestione la creación, modificación y eliminación de usuarios en Freshservice de forma efectiva a través de Identity360 para optimizar la gestión del ciclo de vida de los usuarios en su organización.
Acceda sin problemas a Freshservice y a otras aplicaciones utilizando el inicio de sesión único de Identity360 y evite gestionar varias credenciales.
Proteja Freshservice y otras aplicaciones contra el acceso no autorizado utilizando la autenticación multifactor de Identity360 para proteger sus recursos más allá de las contraseñas tradicionales.
Gestione los roles y permisos de los usuarios en Freshservice a través de Identity360, que se centra en el mínimo privilegio para garantizar que los usuarios posean sólo los permisos esenciales.
Garantice una importación y sincronización eficientes de las cuentas y roles de usuario de Freshservice a Identity360 y gestione sus cronogramas de sincronización con otros directorios y aplicaciones integrados.





Disponga de un control centralizado sobre la autenticación de los usuarios y haga que éstos puedan acceder cómodamente a diversas aplicaciones sin necesidad de recordar varias contraseñas a través del SSO.
Benefíciese de los datos recopilados en los informes de Identity360 sobre la autenticación de usuarios y el uso de aplicaciones para tomar decisiones informadas sobre la gestión de accesos en Freshservice y otras aplicaciones.
Garantice un acceso seguro de los usuarios a Freshservice incorporando múltiples autenticadores para verificar la identidad de los usuarios a través de la MFA de Identity360 para frustrar el acceso no autorizado.
Implemente plantillas inteligentes y orqueste las tareas de gestión de usuarios, garantizando un acceso preciso y rápido a los recursos necesarios durante todo el ciclo de vida del usuario en la organización.
Establezca los permisos y roles adecuados para los usuarios de Freshservice y asegúrese de actualizar automáticamente cualquier cambio en los roles de los usuarios.