# Seguimiento de incidentes para la EU NIS2: Lo que necesita saber para cumplir la normativa y estar protegido ![Incident tracking for EU NIS2](https://www.manageengine.com/log-management/compliance/images/incident-tracking-for-nis2-ban-25.png) La Directiva NIS2 introduce requisitos de ciberseguridad más estrictos en toda la UE, haciendo hincapié en la necesidad de supervisar y notificar a tiempo los incidentes. **A quién se aplica la NIS2:** Según el Artículo 7 de la directiva NIS2, que define su ámbito de aplicación, las organizaciones de sectores críticos, como la salud, la energía y las finanzas (Anexo 1), deben cumplirla para proteger sus sistemas y garantizar el cumplimiento normativo. ## La importancia de contar con un software de seguimiento de incidentes Es esencial dar seguimiento a los incidentes para mantener la estabilidad operativa, la seguridad y la conformidad en las organizaciones. Al registrar y tratar sistemáticamente los incidentes, los equipos pueden detectar problemas recurrentes, identificar las cadenas de ataque y mejorar los tiempos de respuesta ante futuros incidentes. Los pasos clave en el seguimiento de incidentes son: - **Monitoreo:** Observabilidad y auditoría permanentes. - **Clasificación:** Clasificar los incidentes según su gravedad para determinar su prioridad. - **Respuesta y escalamiento:** Emprender las acciones de respuesta predefinidas y escalarlas si es necesario. - **Revisión posterior al incidente:** Analizar y documentar los incidentes para evitar que se produzcan en el futuro. La importancia del seguimiento de incidentes radica en mantener la continuidad operativa, reforzar la postura de seguridad y cumplir la normativa. ## Requisitos de la directiva NIS2 para la notificación de incidentes El Artículo 23 define lo que se considera un incidente significativo y establece las obligaciones de notificación que deben seguir las organizaciones. También exige que un único punto de contacto presente un informe resumido trimestral a la ENISA, que incluya datos anonimizados y agregados sobre los incidentes significativos, incidentes generales, ciberamenazas y cuasi incidentes. Los componentes clave incluyen: ### Línea de tiempo Los incidentes se deben notificar en las 24 horas siguientes a su detección, con un informe inicial en el que se describa la naturaleza y el impacto. Normalmente se solicita un informe de seguimiento con más detalles en un plazo de 72 horas. ### Umbral de notificación Sólo es necesario notificar los incidentes que afecten significativamente a la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los servicios. ### Autoridades que debe notificar Los informes suelen dirigirse a los CSIRT nacionales o a las autoridades sectoriales, según la organización. ## ¿Qué ocurre si no notifica sobre los incidentes? El incumplimiento de la obligación de notificar incidentes en virtud del Artículo 34 de la Directiva NIS 2 puede acarrear graves consecuencias para las organizaciones. Las organizaciones que no notifican sobre los incidentes se enfrentan a graves sanciones, como: - **Multas:** Hasta €10 millones o el 2% de la facturación anual global. - **Daño a la reputación:** La divulgación pública de los incumplimientos puede afectar la confianza. - **Restricciones operativas:** Los reguladores pueden imponer restricciones a las operaciones hasta que se garantice su cumplimiento. ## Principales partes interesadas que debe notificar Entre las partes interesadas clave que deben ser notificadas durante un incidente se incluyen una serie de partes internas y externas. Entre los principales interesados figuran: - **Equipos de seguridad interna:** Para acciones de respuesta inmediata. - **Autoridades nacionales:** Para cumplir la normativa NIS2, como los CSIRT o los reguladores del sector. - **Clientes y socios:** Especialmente si los servicios o los datos se ven afectados. - **Equipos jurídicos y de cumplimiento:** Para garantizar el cumplimiento de la normativa. ## Pasos para implementar el seguimiento de incidentes conforme a la NIS2 ### Paso 1: Evaluar los sistemas actuales Comience con una auditoría interna de sus mecanismos actuales de seguimiento y respuesta a incidentes. Identifique brechas en la tecnología, los procesos o el personal. ### Paso 2: Integrar con herramientas de monitoreo exhaustivas Invierta en herramientas como soluciones de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM), plataformas de inteligencia sobre amenazas y sistemas de respuesta automatizada. Estas tecnologías no sólo ayudarán a monitorear, sino que también garantizarán una detección rápida y precisa de los incidentes. ### Paso 3: Desarrollar un plan de respuesta Es crucial establecer un plan de respuesta seguro para garantizar que se toman medidas rápidas una vez detectado un incidente. ### Paso 4: Capacitar a sus equipos Asegúrese de que el personal de seguridad y cumplimiento de TI conozca bien la normativa NIS2 y los requisitos específicos para supervisar y notificar incidentes. ### Paso 5: Establecer protocolos de comunicación Asegúrese de que su equipo de respuesta a incidentes tenga líneas claras de comunicación con las autoridades nacionales, los clientes y otras partes interesadas. ## Tecnologías para permitir el cumplimiento de la NIS2 Las tecnologías que pueden ayudar a cumplir la NIS2 son las que permiten adoptar medidas tanto proactivas como reactivas en materia de ciberseguridad. Algunos ejemplos son: ### Soluciones de SIEM Disponer de una plataforma de SIEM ayuda a las organizaciones a detectar, investigar y responder a los incidentes de seguridad en tiempo real. Ofrecen un registro y una correlación centralizados, esenciales para monitorear de forma permanente. ![Alert action](https://www.manageengine.com/log-management/compliance/images/incident-tracking-for-nis2-slider-ss1-25.webp) ### Software de supervisión de incidents Al automatizar el proceso de respuesta, se garantiza el cumplimiento de los requisitos urgentes de la NIS2 sin retrasos manuales. Estas plataformas ayudan a orquestar la respuesta entre los equipos y garantizan que se registran todas las acciones. ![Alert action](https://www.manageengine.com/log-management/compliance/images/incident-tracking-for-nis2-slider-ss2-25.webp) ### Sistemas de inteligencia sobre amenazas Las fuentes de inteligencia en tiempo real mantienen a la organización al tanto de los últimos vectores de amenazas y vulnerabilidades, lo que permite una detección más rápida y un seguimiento de incidentes más informado. ![Alert action](https://www.manageengine.com/log-management/compliance/images/incident-tracking-for-nis2-slider-ss3-25.webp) ## Los nuevos horizontes de la UE La **Directiva NIS2** representa una nueva era en materia de ciberseguridad para las organizaciones de la UE. Al priorizar el seguimiento y la respuesta a los incidentes, las organizaciones no sólo cumplen la directiva, sino que también mejoran su postura general de ciberseguridad. Invertir ahora en las herramientas y estrategias adecuadas preparará a su organización para responder con efectividad cuando (no "si") se producen incidentes cibernéticos. ## Recursos adicionales ### NIS 2 Directive handbook ![Additional resources](https://www.manageengine.com/log-management/compliance/images/nis2-res-1.png) A comprehensive guide to know all about the NIS 2 Directive [Read now](https://www.manageengine.com/active-directory-360/ebooks/nis2-compliance-guide.html?utm_source=strategic&utm_medium=webpage&utm_campaign=incident-tracking-for-nis2) ### NIS 2 Security Measures ![Additional resources](https://www.manageengine.com/log-management/compliance/images/nis2-res-2.png) Explore 10 baseline security measures that the NIS 2 Directive requires you to implement to stand against cyberthreats. [Learn more](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/nis2-directive.html?utm_source=strategic&utm_medium=webpage&utm_campaign=incident-tracking-for-nis2) ### On-demand webinar ![Additional resources](https://www.manageengine.com/log-management/compliance/images/nis2-res-3.png) Check out our on-demand webinar to dive deep into the NIS 2 Directive and discover strategies and solutions from the best. [Watch now](https://www.manageengine.com/log-management/webinars/nis2-directive.html?utm_source=strategic&utm_medium=webpage&utm_campaign=incident-tracking-for-nis2)