Cómo Bloquear la descarga de aplicaciones a través de Android Play Store, iOS App Store y Windows Business Store con Mobile Device Manager Plus

Uno de los principales requisitos de las organizaciones que proporcionan dispositivos móviles corporativos a los usuarios es bloquear la descarga de aplicaciones. Las aplicaciones se pueden incluir en la lista negra o bloquear en los dispositivos por varias razones. Algunas de las razones más comunes para bloquear aplicaciones son prevenir la instalación de aplicaciones maliciosas para proteger los datos, limitar el acceso a aplicaciones que obstaculicen la productividad y evitar el acceso a contenido inapropiado en los dispositivos corporativos.

En esos casos, una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) como Mobile Device Manager Plus, puede ayudar a las organizaciones a bloquear las aplicaciones de los dispositivos. Mobile Device Manager Plus permite a las organizaciones incluir las aplicaciones en una lista negra y también deshabilitar la instalación de la aplicación en dispositivos iOS, Android y Windows.

En el caso de un entorno BYOD en el que los dispositivos que son propiedad de los empleados acceden a los datos corporativos, se recomienda la contenedorización de las aplicaciones corporativas para garantizar el acceso seguro a los datos corporativos y evitar la pérdida de datos.

Esto es lo que cubre este documento

• Prerrequisitos para bloquear aplicaciones en los dispositivos
• Aplicaciones que pueden ser incluidas en la lista negra
• ¿Cómo bloquear una aplicación para que no se descargue?
• ¿Qué pasa con las aplicaciones de la lista negra?

Prerrequisitos para bloquear aplicaciones en los dispositivos

Mobile Device Manager Plus permite a las organizaciones bloquear aplicaciones sólo en dispositivos que cumplan los siguientes requisitos

Dispositivos Android

• Dispositivos Samsung o dispositivos provistos como Propietario del dispositivo (Device Owner)/Propietario del perfil (Profile Owner). Obtenga más información sobre el aprovisionamiento de dispositivos como Propietario del dispositivo/Propietario del perfil.

Dispositivos iOS/h3>

• Los dispositivos deben ser supervisados y funcionar con iOS 9.3 o versiones posteriores.

Dispositivos Windows

• Los dispositivos deben funcionar con Windows 10 o versiones posteriores

Aplicaciones que pueden ser incluidas en la lista negra

Mobile Device Manager Plus permite a los administradores bloquear las siguientes aplicaciones en los dispositivos

• Aplicaciones instaladas por el usuario (User-installed apps): las aplicaciones instaladas por el usuario pueden incluirse en una lista negra para garantizar que los usuarios no puedan instalar aplicaciones maliciosas en los dispositivos.
• Aplicaciones preinstaladas (Pre-installed apps): Las aplicaciones preinstaladas son las que están disponibles en los dispositivos de forma predeterminada y no son instaladas por los usuarios. También se conocen como aplicaciones predeterminadas o aplicaciones de fábrica. Algunas aplicaciones como Youtube, que está preinstalada en los dispositivos, pueden obstaculizar la productividad de los empleados y, por lo tanto, se puede bloquear en las organizaciones.
• Aplicaciones gestionadas: Las aplicaciones gestionadas son las que se han distribuido a los dispositivos utilizando Mobile Device Manager Plus. Las organizaciones que prefieren probar sus aplicaciones antes de la instalación pueden bloquear la instalación de aplicaciones en dispositivos que no forman parte de sus grupos de prueba.

¿Cómo bloquear una aplicación para que no se descargue?

Admins can block app download on devices using the Mobile Device Manager Plus console.

Step 1: Navigate to Inventory to view a list of all the available apps.

Step 2: To block a specific app from being downloaded, select the app to be blocked on the devices and click on Blocklist App.

Step 3: Select whether the app must be blocked on all devices or only on specific devices.

For step by step instructions to block apps in Play Store for Android devices, in App Store for iOS and in Windows Business Store for Windows 10 devices, refer this document

What happens after you block an app from being downloaded?

Admins can choose the action that should be performed when a blocklisted app is discovered on the device:

• Uninstall Immediately: On selecting this option, Mobile Device Manager Plus will remove the blocked app from the devices immediately upon detecting it and prevent users from downloading the blocked app on the device.
• Notify users and install immediately: An email is sent to the users that a blocked app is detected on the device and the app is removed from the device. It further blocks the app download on the device
• Notify users: This option notifies the user via email about the presence of the app on the device and doesn't remove the app from the devices. The number of email reminders to be sent to the users can also be configured

Completely block app download and run only required apps

With Mobile Device Manager Plus, organizations can also choose to completely block app downloads and block app installations in the future, to ensure only corporate apps run on the device. To block app installations on Android devices, admin can navigate to Android Profile -> Restrictions -> Applications -> Users can install unapproved apps. 

To run only selected apps and block apps from being downloaded on on Android, iOS or Windows 10 devices, you can lock down the devices into Kiosk Mode and block apps while also restricting other device functionalities.