# Informes EOL/EOS
La sobreexplotación de los activos —o el aprovechamiento máximo de los activos ya existentes— se ha identificado como una de las causas más comunes de problemas de red. Los administradores de red a menudo siguen utilizando sus dispositivos incluso después de que el proveedor los haya catalogado como obsoletos o sin soporte. Esto puede provocar desastres debido a vulnerabilidades o fallos de hardware, por lo que es fundamental mantener un registro de la información sobre el fin del soporte, el fin de la venta y el fin de la vida útil (EOL/EOS) de los dispositivos de la red. Sin embargo, cuando la red consta de numerosos dispositivos, mantener un registro de la información EOL/EOS de cada uno puede resultar complicado. Antes de analizar en detalle los informes EOL/EOS de Network Configuration Manager, veamos qué significan estos términos y cómo ignorarlos puede afectar el funcionamiento de la red.
Para la sincronización de EOL/EOS, obtenemos los datos de la base de datos ManageEngine de Network Configuration Manager: [https://ncm.nimbuspop.com](https://ncm.nimbuspop.com/). Los clientes deben permitir el acceso a este dominio para obtener dichos datos.
| Fin del soporte (EOS) | Fin de venta (EOS) | Fin de vida (FV) |
|---|---|---|
| - El fin del soporte se produce cuando un proveedor deja de ofrecer asistencia técnica para un producto.
- El uso de dispositivos no compatibles pone en riesgo la red debido a la falta de actualizaciones de seguridad.
- En ocasiones, un administrador puede optar por adquirir soporte extendido, pero esto suele ser costoso. | - El fin de la venta se produce cuando un vendedor deja de vender un producto.
- Las piezas de repuesto suelen seguir vendiéndose, por lo que el uso de este tipo de dispositivos es frecuente.
- Estos dispositivos también se pueden comprar a terceros, pero al hacerlo existe el riesgo de adquirir dispositivos defectuosos o falsificados. | - El final de la vida útil de un producto se produce cuando este ha llegado al final de su periodo de utilidad.
- Estos dispositivos suelen estar obsoletos, por lo que se desaconseja encarecidamente su uso.
- Los administradores deben desactivar estos dispositivos antes de que puedan causar problemas de seguridad o rendimiento. |
## Sync EOL/EOS data
The Sync EOL/EOS feature enables administrators to update device lifecycle information by retrieving the latest End-of-Life (EOL) and End-of-Support (EOS) data from the vendor database. Keeping this information current ensures accurate reporting, helps identify obsolete or unsupported devices, and supports informed decisions for hardware refresh and risk mitigation.
[](https://www.manageengine.com/network-configuration-manager/images/eol_eos_report_img1.png)
## Mayor visibilidad del ciclo de vida mediante el seguimiento del fin de vida útil (EOL) de proveedores y software
Para solucionar esto, hemos introducido **la sincronización sin conexión EOL/EOS** en **la compilación 128457** de Network Configuration Manager.
Esta nueva función permite a los administradores actualizar manualmente los datos de fin de vida útil (EOL/EOS), sin necesidad de una conexión en tiempo real a la base de datos externa. De esta forma, se garantiza que incluso los entornos con acceso restringido a internet se mantengan seguros y actualizados con la información más reciente sobre el ciclo de vida del dispositivo.
### Vendor-based EOL with dynamic lifecycle columns
Different vendors structure their lifecycle data differently. Network Configuration Manager now supports vendor-based EOL tracking with lifecycle columns that adapt dynamically based on the selected vendor's available model information. Instead of a one-size-fits-all view, administrators see the exact lifecycle data points that are relevant to each vendor. This makes it easier to compare devices accurately and plan replacements without having to chase down vendor-specific documentation separately.
### Sincronizar datos EOL/EOS
La función Sync EOL/EOS permite a los administradores actualizar la información del ciclo de vida del dispositivo al recuperar los datos más recientes de fin de vida útil (EOL) y fin de soporte (EOS) de la base de datos del proveedor. Mantener esta información actualizada garantiza informes precisos, ayuda a identificar dispositivos obsoletos o sin soporte y facilita la toma de decisiones informadas para la renovación del hardware y la mitigación de riesgos.
## Sincronización EOL/EOS para redes cerradas
En entornos altamente seguros o cerrados, el acceso a internet externo está restringido por diseño. Para estas redes, sincronizar los datos de fin de vida útil (EOL/EOS) directamente desde la base de datos en la nube de ManageEngine ([https://ncm.nimbuspop.com](https://ncm.nimbuspop.com/)) puede no ser una opción. Esto supone un desafío cuando los administradores necesitan realizar un seguimiento de los dispositivos obsoletos o sin soporte sin infringir las políticas de aislamiento de la red.
To solve this, we’ve introduced **EOL/EOS offline sync** in **build 128457** of Network Configuration Manager.
Esta nueva función permite a los administradores actualizar manualmente los datos de fin de vida útil (EOL/EOS), sin necesidad de una conexión en tiempo real a la base de datos externa. De esta forma, se garantiza que incluso los entornos con acceso restringido a internet se mantengan seguros y actualizados con la información más reciente sobre el ciclo de vida del dispositivo.
### Pasos para realizar la sincronización sin conexión de EOL/EOS
1. **Descarga el archivo de datos EOL.**
Obtén el archivo .dat más reciente en: [https://ncm.nimbuspop.com/EOL/Manual_Update/Offline/EOL_Json.dat](https://ncm.nimbuspop.com/EOL/Manual_Update/Offline/EOL_Json.dat)
2. **Coloque el archivo en la carpeta correspondiente.**
Mueva el archivo descargado al siguiente directorio: `\conf\ncm`
3. **Inicie la sincronización manualmente.**
Abra el Administrador de configuración de red e inicie manualmente la sincronización EOL/EOS a través de la interfaz de usuario.
## Solicitar actualización de la base de datos EOL/EOS
En ocasiones, las fechas de fin de vida útil (EOL/EOS) no están disponibles por defecto, lo que obliga al administrador a buscarlas manualmente o a contactar con el proveedor. Sin embargo, esto resulta bastante complicado cuando se necesita información sobre EOL/EOS para muchos dispositivos. Network Configuration Manager simplifica este proceso para los administradores, ya que permite solicitar una actualización de la base de datos de EOL/EOS. Esta opción envía una lista de los SysOID y otros detalles de los dispositivos a nuestro equipo de soporte, que se encargará de actualizar la base de datos con los datos de EOL/EOS correspondientes de los dispositivos de red.
[](https://www.manageengine.com/network-configuration-manager/images/eol_eos_report_img2.png)
## Cuándo resultan útiles los informes de fin de vida útil/fin de soporte
El objetivo principal de los informes EOL/EOS es garantizar que no haya pérdida de productividad debido a hardware obsoleto o sin soporte. Estos informes informan a los administradores sobre decisiones como la compra de soporte extendido y la desactivación de dispositivos para evitar la degradación del rendimiento, las filtraciones de datos o las interrupciones de la red. También facilitan la auditoría y la asignación de fondos para la compra de soporte extendido y dispositivos de reemplazo. Además, los informes EOL/EOS se pueden generar en formato PDF y CSV. La columna "EOL anunciado" no estará disponible en formato PDF.