Con la pandemia global, se han visto impactos en todos los sectores industriales, incluida la TI. La gestión de TI se ha vuelto un gran reto en la situación de trabajo en casa; el monitoreo remoto y el software de gestión se ha vuelto la necesidad del momento.
Los retos que las compañías enfrentan en el monitoreo de servidores son:
Todos estos problemas desaparecen cuando los MSP se encargan de la gestión de TI de las compañías. Las organizaciones que están recortando costos, viendo recortes salariales, experimentando limitaciones en los beneficios y buscando cómo su personal se reduce se pueden beneficiar de una solución basada en MSP. Al tener ingenieros de TI trabajando en funciones especializadas como redes, servidores, desktops y soporte de operaciones, un MSP puede ayudar a las compañías a buscar la subcontratación de su monitoreo de TI, de forma que estas puedan en su lugar enfocarse en las áreas de su experiencia.
El software de ManageEngine OpManager Server Management MSP permite a los prestadores de servicios gestionados iniciar la gestión en las redes de sus clientes/consumidores desde una sola plataforma central. Con la segmentación de clientes y funciones avanzadas de gestión de usuarios, los MSP pueden monitorear con facilidad y gestionar las redes de clientes de forma remota. Las dashboards específicas de clientes dan una descripción general de las mediciones críticas de la red de los clientes y permite a los MSP para identificar rápidamente la causa raíz de cualquier problema.
Después de ajustar los probes, lo que solo toma pocos minutos, usted puede proceder con el proceso de descubrimiento. Con el monitor de desempeño de servidores de OpManager MSP, usted puede realizar las siguientes tareas de la gestión de desempeño de servidores para sus clientes en un abrir y cerrar de ojos o les da acceso a:
Los servicios gestionados de OpManager monitorean la disponibilidad, salud, estado de periodo de uso y desempeño de entornos de servidores virtuales de Windows, Linux, VMware, Hyper-V, Nutanix y XenServer de la infraestructura de los clientes. Los informes detallados y periódicos también pueden generarse manualmente o programarse para controlar todos los servidores en la red de su cliente. Más de 9000 plantillas de dispositivos están disponibles para clasificar servidores y dispositivos.
OpManager MSP gestiona y monitorea los recursos del sistema de los servidores de su cliente, como CPU, consumo de memoria, I/O, red, uso de disco, procesos, etc. También ayuda a planear la capacidad al darle un entendimiento del uso de los recursos del sistema del servidor, de forma que usted puede superar los problemas de sus clientes como uso de recursos, inactividades de aplicaciones y tiempos de respuesta, lo que le ayuda a evitar visitas innecesarias a las oficinas de sus clientes. Por tanto, OpManager MSP actúa como un monitor de aplicaciones de servidores.
Con OpManager MSP, se puede realizar el monitoreo de URL y de sitios web. OpManager MSP verifica las URL de sus clientes. Usted puede monitorear la disponibilidad y la salud de todos los sitios web públicos y de las aplicaciones web de sus clientes. EL monitoreo de sitios web de OpManager MSP proporciona soporte para HTTP⁄HTTPS y sitios autenticados por NTLM.
OpManager MSP monitorea los logs de eventos de seguridad para Microsoft Windows. El monitoreo de logs de eventos para Windows de OpManager MSP proporciona reglas para monitorear logs de seguridad críticos en todos los servidores y estaciones de trabajo de Windows en la red de su cliente para detectar fallas de inicio de sesión debido a contraseñas erradas, bloqueo de cuentas, intentos fallidos para acceder a archivos de seguridad, casos de manipulación de logs y más.
El software de servicios gestionados de OpManager puede monitorear los logs de aplicaciones para servidores, logs de sistema y otros logs de eventos en tiempo real de Exchange, IIS, MS SQL e ISA. Se pueden monitorear más de 60 mediciones de monitores de Exchange out of the box con OpManager MSP. Así es como OpManager MSP ayuda a los MSP a aumentar la satisfacción de los clientes, al detectar y resolver intuitivamente problemas en los monitores de desempeño de servidores antes de que los clientes del MSP se vean afectados.
OpManager MSP monitorea procesos de servidores. La sección de diagnóstico remoto de procesos suministra una rápida vista de los procesos principales por uso de CPU y memoria. Esto le permite terminar los procesos de problemas de forma remota.
OpManager MSP monitorea servidores de Windows. El software para la Monitoreo de servicios de servidores de Windows de OpManager MSP le permite monitorear los servicios de Windows localmente o en varios servidores en la red mediante WMI.
OpManager MSP monitorea RAM físicos, lecturas y escrituras de archivos, aciertos de memoria caché, usuarios conectados, sesiones de clientes de LDAP, tiempo de unión a LDAP, autenticación de NTLM, autenticación de Kerberos, búsquedas de LDAP, etc.
OpManager MSP gestiona holísticamente su entorno de HCI Nutanix. OpManager MSP monitorea mediciones como ancho de banda, latencia y uso de CPU de sus infraestructuras hiperconvergentes (HCI). El descubrimiento de un clúster de Nutanix descubrirá automáticamente los anfitriones y VM, y mostrará sus relaciones al colocarlos en un mapa.
Con el generador de workflows de código abierto de arrastrar y soltar en OpManager MSP, usted puede automatizar tareas de TI de Nivel 1. También se pueden habilitar, programar y desencadenar las acciones de workflow para limpieza de espacio en la unidad, verificación de espacio para archivos, servicios, procesos, protocolos de HTTP y FTP, archivos, carpetas y VMWare.
OpManager MSP ofrece una función de monitoreo de archivos sin agentes que le permite monitorear, de los clientes, archivos, cambios hechos a archivos, su tamaño y su edad. Monitorear servidores de archivos y bases de datos y archivos de logs de aplicaciones de clientes es fácil con esta función. También se puede monitorear el tamaño, existencia y modificación de carpetas.
OpManager MSP se integra con ServiceDesk Plus, ServiceNow y Slack. También se puede integrar la herramienta Microsoft Teams con OpManager MSP con webhooks.
Gestione la infraestructura TI de sus clientes con OpManager. Regístrese para una demostración gratuita, o sírvase de una prueba gratuita de 30 días.