Al integrar OpManager con SDP Cloud, las organizaciones obtienen una vista integral del estado y la seguridad de su red. La monitorización de OpManager se integra sin inconvenientes con SDP Cloud, lo que permite una resolución más rápida de incidentes. Esto te ayuda a mejorar el tiempo de actividad de la red, optimizar tus esfuerzos de corrección de fallas y fortalecer la postura de seguridad.
Al integrar ServiceDesk Plus Cloud con OpManager, todos los dispositivos de TI de tu red se sincronizarán automáticamente con el software de mesa de ayuda.
A continuación se muestran las distintas categorías de dispositivos y los campos correspondientes que se sincronizarán en la integración de SDP Cloud con OpManager.
| Categoría | Campos |
| Router | Dirección IP Nombre para mostrar Nombre DNS Descripción del sistema Proveedor Tipo Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Número de serie Estado RAM |
| Switch | Dirección IP Nombre para mostrar Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Estado Protocolo de monitoreo Tamaño de disco duro RAM |
| Controlador de dominio | Dirección IP Nombre para mostrar Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Estado Protocolo de monitoreo Tamaño de disco duro RAM |
| Server | Dirección IP Nombre para mostrar Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Fabricante Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Número de serie Estado Tamaño de RAM Tamaño de disco duro |
| Balanceador de carga | Dirección IP Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo |
| Firewall | Dirección IP Nombre para mostrar Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Número de serie Estado Tamaño de RAM Tamaño de disco duro |
| Impresora | Dirección IP Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Número de serie |
| Switch FC | Dirección IP Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Fabricante Modelo Descripción del producto Número de serie |
| PDU | Dirección IP Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Número de serie Tamaño de disco duro Tamaño de RAM |
| Almacenamiento | Dirección IP Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Número de serie |
| RAID | Dirección IP Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Etiqueta de número de serie Fabricante Modelo Descripción del producto Número de serie |
| Biblioteca de cintas | Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Fabricante Modelo Descripción del producto Número de serie |
| UCS | Dirección IP Nombre para mostrar Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Protocolo de monitoreo Estado Dependencia de enlace ascendente RAM Tamaño de disco duro |
| UPS | Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Número de serie |
| Acelerador WAN | Dirección IP Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Etiqueta de servicio Número de serie Tamaño de disco duro Tamaño de RAM |
| Host HyperV | Nombre de entidad Proveedor Versión Proveedor de hardware Procesadores lógicos Número de NIC Núcleos de CPU Modelo de CPU Velocidad promedio de CPU (MHz) Estado de energía |
| VM HyperV | Nombre de entidad Nombre de host Nombre de SO Estado de energía Número de CPU Número de VDisks Número de NIC Memoria Reserva de memoria (MB) Límite de CPU (MHz) Reserva de CPU (MHz) |
| Clúster Nutanix | Dirección IP Nombre para mostrar Número total de VMs Tipo UUID Número de discos Número de StorageContainer VMs monitoreadas Versión AOS Versión NCC Capacidad de almacenamiento (GB) Número de hosts Factor de redundancia |
| Nutanix Server | Dirección IP Nombre para mostrar Hipervisor Nombre de clúster Capacidad de disco (GB) Total de VMs Memoria (GB) Modelo de CPU Núcleos de CPU UUID Discos totales |
| VM Nutanix | Dirección IP Nombre para mostrar Nombre de entidad Es VM de control Nombre de clúster NOMBRE DE SO Nombre de host Estado de energía Capacidad de disco (GB) Capacidad de memoria reservada Memoria (GB) vCPUs |
| VMware VM | Nombre de entidad UUID Host vCenter Server Estado de energía Estado de conexión Velocidad de CPU Sobrecarga de memoria Memoria CPU |
| VMWare | Nombre de entidad Nombre del proveedor Información de compilación Tipo de SO Proveedor de hardware Modelo de CPU Núcleos de CPU Modelo de hardware Velocidad de CPU Capacidad de memoria (MB) Total de VMs Número de NIC Número de HBA Estado de conexión |
| vCentre | Nombre de entidad UUID Host vCenter Server Estado de energía Estado de conexión Velocidad de CPU |
| Xen Server | Es maestro Pool Nombre de entidad Versión Conteo de NIC Velocidad de CPU Modelo de CPU Capacidad de memoria Núcleos de CPU |
| Xen VM | Nombre de entidad Host Estado de energía Conteo de NIC Memoria Número de CPU UUID Sobrecarga de memoria Estado de la herramienta |
| Workstation | Dirección IP Nombre para mostrar Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Sondeo usando Etiqueta de servicio Número de serie Estado Tamaño de disco duro Tamaño de RAM |
| Desconocido | Dirección IP Nombre para mostrar Nombre DNS Tipo Descripción del sistema Proveedor Dependencia de enlace ascendente Protocolo de monitoreo Estado |