BOGOTA, Colombia — January 6, 2026 — ManageEngine, una división de Zoho Corporation y proveedor líder de soluciones de gestión de TI para empresas, publicó hoy su informe «Identity Security Outlook 2026». El informe ofrece una visión prospectiva de la trayectoria del sector de la seguridad de identidades, las prioridades de los altos ejecutivos en Norteamérica y las filosofías y perspectivas que dan forma al liderazgo en gestión de identidades y acceso (IAM) en la actualidad. El informe revela varios datos relacionados con el aumento vertiginoso de las identidades de máquinas, la incertidumbre en torno a la adopción de la IA y la fragmentación insostenible de los proveedores. En conjunto, estos hallazgos apuntan a un punto de inflexión para la seguridad de identidades, en el que la escala, las limitaciones de personal y la expansión descontrolada de la arquitectura están obligando a las organizaciones a replantearse cómo se gestiona la identidad.
La encuesta revela un hallazgo contundente sobre el crecimiento explosivo de las identidades no humanas —como cuentas de servicio, bots, certificados, agentes y modelos de lenguaje grande (LLM)— que impulsan la automatización moderna y la infraestructura en la nube. Esta proliferación ha transformado la seguridad de identidades de una disciplina centrada principalmente en la fuerza laboral a una dominada por cuentas no humanas sobre las cuales la mayoría de las organizaciones carece incluso de visibilidad básica. “La explosión de las identidades de máquinas representa la próxima frontera de la seguridad de identidades”, afirmó Ramanathan Kannabiran, director de gestión de productos de ManageEngine. “Cuando las identidades no humanas superan en número a los humanos por órdenes de magnitud, como lo vemos hoy en día, los enfoques tradicionales de gobernanza colapsan. Las organizaciones deben replantearse fundamentalmente cómo gestionan y protegen estas identidades antes de que la escala se vuelva completamente inmanejable”.
La encuesta revela que las organizaciones ven cada vez más a la IA como un salvavidas para abordar la persistente escasez de habilidades, con la esperanza de que la tecnología pueda cerrar la brecha de experiencia que la contratación por sí sola no puede llenar. Sin embargo, la investigación pone de manifiesto una marcada brecha de percepción entre los equipos de liderazgo y los operativos. En conjunto, estos hallazgos sugieren que la adopción de la IA en IAM está generalizada pero es superficial, y que la experimentación supera con creces la madurez operativa.
La consolidación allana el camino hacia la seguridad de la identidad en 2026 La encuesta muestra que la presión operativa está estrechamente relacionada con una tendencia de consolidación en toda la industria. Casi todas las organizaciones norteamericanas informan que están consolidando activamente sus plataformas o evaluando la unificación de proveedores. Al mismo tiempo, la abrumadora mayoría de los encuestados indica que planea mantener o aumentar la inversión en seguridad de la identidad en 2026, lo que sugiere que la consolidación se está produciendo junto con una asignación presupuestaria sostenida o creciente, en lugar de una contracción presupuestaria.
Los profesionales enfatizan principalmente las necesidades operativas a corto plazo, entre ellas una mejor integración, la automatización para gestionar el volumen de carga de trabajo y una mayor visibilidad de las identidades de máquina, como sus prioridades de inversión. Los líderes ponen mayor énfasis en las inversiones a largo plazo, que incluyen plataformas unificadas, capacidades habilitadas por IA y marcos formales de gobernanza diseñados para respaldar la escala futura de la seguridad de identidades. «Lo que estamos presenciando es que la consolidación se está convirtiendo en la norma a largo plazo para la seguridad de identidades, no solo una respuesta a la complejidad actual», dijo Kannabiran. "Las organizaciones obtienen un alivio inmediato gracias a una gestión más sencilla de los proveedores, pero el valor real es a largo plazo: la capacidad de gobernar las identidades de las máquinas a gran escala, implementar la IA de manera responsable y adaptarse a nuevas amenazas sin agregar una carga operativa. La verdadera consolidación no consiste en unir herramientas adquiridas. Se trata de construir una arquitectura preparada para el futuro, en la que cada componente esté diseñado para funcionar de manera coherente, con modelos de datos unificados y un marco de políticas común que opere de manera nativa en toda la plataforma."
El estudio encuestó a 515 profesionales de alto nivel en identidad y seguridad en todo Estados Unidos y Canadá en octubre de 2025. Más de la mitad de los encuestados eran ejecutivos con poder de decisión que ocupaban cargos de director o de alta dirección, mientras que el resto estaba compuesto por profesionales de alto nivel y gerentes intermedios. Los participantes representaban a organizaciones que generaban más de 100 millones de dólares en ingresos anuales en sectores como finanzas, salud, tecnología, gobierno, comercio minorista, manufactura y servicios profesionales.
El informe completo resume los cambios más influyentes en la seguridad de identidades y ofrece un análisis detallado de las fuerzas que están transformando la gestión de identidades y accesos (IAM). Para conocer más a fondo estas dinámicas, descarga el informe «Identity Security Outlook 2026» aquí.
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