La administración del ciclo de vida de los usuarios de Microsoft 365 es un desafío. Los administradores a menudo están atascados por las solicitudes rutinarias de incorporación de usuarios, restablecimientos de contraseñas, cambios de roles y permisos, desaprovisionamiento y más.
Según un estudio de Gartner, entre el 20% y el 50% de todas las llamadas a la mesa de ayuda son para restablecer contraseñas, lo que representa la mayor parte del tiempo de un administrador en la mayoría de las organizaciones. Si los administradores utilizan las herramientas de administración nativas de Microsoft 365, estas tareas deben realizarse de forma manual, consumiendo un tiempo valioso e introduciendo el riesgo de errores humanos como la escalada de privilegios y la denegación del acceso legítimo.
En este e-book, discutiremos los desafíos involucrados en la administración del ciclo de vida del usuario y cómo los administradores pueden usar la automatización para superar los desafíos que enfrentan.
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