Gracias por visitar el sitio web de Zoho Corporation Private Limited ("nosotros" o "Zoho"), www.manageengine.com (el "Sitio Web"). Este documento ("Términos de Venta") es un acuerdo legal entre usted o la entidad que representa ("usted") y Zoho, y rige la descarga y compra de productos de software de ManageEngine desde el Sitio Web.
TENGA EN CUENTA QUE USAR EL SITIO WEB PARA DESCARGAR UN PRODUCTO DE SOFTWARE CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE VENTA Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL QUE SE ESPECIFICAN A CONTINUACIÓN. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE VENTA, O LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL, SALGA DEL SITIO WEB SIN CONTINUAR EL PROCESO DE PEDIDO Y / O DESCARGA.
El objeto y propósito de este sitio web es proporcionar información sobre los productos de software (el "Software") que ofrecemos para la descarga y compra a través del sitio web.
Ofrecemos la posibilidad de descargar una prueba gratuita del Software de conformidad con la Licencia de Evaluación especificada en nuestro Acuerdo de Licencia del Usuario Final detallado a continuación ("EULA"). Su uso de la copia de la versión de evaluación del Software está sujeto a los términos y condiciones aplicables del EULA.
Al finalizar el período de evaluación, puede obtener una Licencia Comercial del software a través del Sitio Web en virtud de la Suscripción Anual, Perpetua o, si corresponde, la Versión Gratuita, tal como se establece en el EULA. Su uso de la copia del Software está sujeto a los términos y condiciones aplicables del EULA.
Nuestro distribuidor autorizado de los Estados Unidos, Zoho Corporation ("Distribuidor"), es responsable por las ventas de Licencias Comerciales dentro de los Estados Unidos. Su compra de una Licencia Comercial dentro de la región de los Estados Unidos está sujeta a cualquier precio o condiciones especiales de venta que usted y el Distribuidor puedan acordar. Usted es responsable de proporcionar al Distribuidor un número de tarjeta de crédito válido u otro medio de pago aceptable para garantizar el pago. El Distribuidor se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si el número de tarjeta de crédito que proporciona no es válido.
Los siguientes términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y Zoho con respecto al uso de ManageEngine OS Deployer ("Software con Licencia")
Zoho Corporation Private Limited ("Zoho") le otorga una Licencia de Evaluación no exclusiva e intransferible para probar y evaluar el Software con Licencia, en forma de código de objeto binario, por un período de treinta (30) días a partir de la fecha de descarga o instalación. Esta Licencia comienza a partir de la fecha de descarga o instalación del Software con Licencia y finaliza treinta (30) días después ("Período de Evaluación").
Si no desea utilizar el Software con Licencia después del período de evaluación, ya sea con la Versión Gratuita o las versiones Professional / Enterprise Edition, elimine todas las copias instaladas en su computador de inmediato. No se permite utilizar el Software con Licencia para cualquier otro uso distinto al permitido en este acuerdo o revenderlo de conformidad con los términos de esta Sección 1. Zoho conserva todos los derechos que no se le otorguen específicamente en este documento.
Versión gratuita: Cuando corresponda, si decide utilizar la Versión Gratuita después del Periodo de Evaluación, el Software con Licencia le permite implementar sistemas operativos para un máximo de 4 estaciones de trabajo y 1 servidor. Además, la funcionalidad de implementación del SO, disponible como parte del Software con Licencia se puede utilizar para implementar sistemas operativos en cuatro estaciones de trabajo y un servidor. Zoho le otorga una licencia mundial no exclusiva, intransferible para utilizar el Software con Licencia sin costo a perpetuidad.
Licencia de suscripción anual:
En el marco de una licencia de suscripción anual, Zoho le otorga una licencia de pago, no exclusiva, intransferible y mundial para Usar el Software con Licencia, incluida la documentación del usuario, actualizaciones y mejoras a las que tenga derecho, así como cualquier plug-in que se le proporcione durante el periodo de suscripción, siempre que dicho acceso y Uso del Software con Licencia se realice conforme con la Licencia de Instalación Única otorgada por Zoho. Conforme a la Licencia de Suscripción, el Software con Licencia únicamente tiene licencia por un periodo de suscripción de un año. Usted debe renovar su licencia al menos 10 días antes de que expire el periodo de suscripción para poder seguir utilizando el Software con Licencia. Si no renueva la licencia, se compromete a dejar de utilizar el Software con Licencia una vez finalizado el periodo de suscripción y a eliminar el Software con Licencia de sus sistemas.
Licencia perpetua:
En el marco de una Licencia Perpetua, Zoho le otorga una licencia de pago, no exclusiva, intransferible, perpetua y mundial para Usar el Software con Licencia, incluida la documentación del usuario, actualizaciones y mejoras a las que tenga derecho, así como cualquier plug-in que se le proporcione, siempre que dicho acceso y Uso del Software con Licencia se realice conforme con la Licencia de Instalación Única otorgada por Zoho. Tras el pago de la cuota de mantenimiento y soporte anual aplicable, Zoho proporciona mantenimiento y soporte anual que incluye soporte técnico, actualizaciones del producto y mejoras del producto que es válido para el primer año de su licencia. El mantenimiento y soporte anual se debe renovar cada año para poder disponer del soporte técnico, las actualizaciones del producto y las mejoras del producto.
El término "Uso" significa almacenar, ubicar, instalar, ejecutar o mostrar el Software con Licencia de acuerdo con la licencia que usted haya adquirido.
El término "Licencia de Instalación Única" significa que el código de licencia proporcionado no se utilizará para más de un Uso concurrente del Software con Licencia.
Actualizaciones y parches de seguridad
Zoho proporciona actualizaciones y parches de seguridad para el Software con Licencia. Es su responsabilidad instalar oportunamente dichas actualizaciones y parches de seguridad para obtener un rendimiento óptimo del Software con Licencia y evitar cualquier explotación de la seguridad a través del Software con Licencia. Además, es su responsabilidad (a) comprobar periódicamente y adherirse a las directrices de las mejores prácticas de seguridad y configurar el Software con Licencia como se sugiere en la página de recomendaciones de seguridad para el Software con Licencia; y (b) proporcionar la información de contacto correcta para recibir alertas y recomendaciones relacionadas con la seguridad de Zoho.
En los casos en los que Zoho haya anunciado el Fin de Soporte para una versión concreta del Software con Licencia, Zoho no proporcionará actualizaciones ni parches de seguridad después de la fecha de Fin de Soporte. El término "Fin de Soporte" significa que Zoho ya no proporcionará soporte para la versión correspondiente del Software con Licencia después de la fecha especificada.
Servicio de mitigación de emergencia: Con el fin de mitigar las vulnerabilidades de seguridad críticas en el Software con Licencia, el Software con Licencia puede buscar y descargar periódicamente las Mitigaciones de Emergencia disponibles y aplicarlas automáticamente por usted. Usted entiende que Zoho no proporcionará ningún aviso adicional ni obtendrá su permiso previo antes de aplicar automáticamente dichas Mitigaciones de Emergencia. Las "Mitigaciones de Emergencia" son correcciones provisionales temporales que modifican los ajustes de configuración o deshabilitan las características o funcionalidades afectadas para mitigar las vulnerabilidades de seguridad hasta que se instalen los parches de seguridad correspondientes.
Se le permite retirar y reutilizar no más del 10% de las licencias de implementación del SO para estación de trabajo/servidor durante el período de validez de la licencia adquirida por usted. Deberá ponerse en contacto con Zoho en caso de que el número de licencias de implementación del SO para estación de trabajo/servidor que planea retirar y reutilizar supere el 10% de las licencias de implementación del SO para estación de trabajo/servidor adquiridas.
El Software con Licencia puede contener software que se originó con proveedores externos y, sin limitar la aplicabilidad general de las otras disposiciones de este Acuerdo, usted acepta que (a) el tercero que suministre el software de terceros incorporado en el Software con Licencia seguirá siendo el titular de dicho software; y (b) no distribuirá ningún software de terceros disponible con el Software con Licencia, de ninguna manera.
Además de los otros términos y condiciones de este Acuerdo, usted no deberá: (i) instalar una copia del Software con Licencia en más de una CPU; (ii) remover cualquier derecho de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad del Software con Licencia o sus copias; (iii) hacer copias, excepto una copia de respaldo o archivo para fines de emergencia temporales; (iv) alquilar, arrendar, licenciar, sublicenciar o distribuir el Software con Licencia o cualquier parte del mismo de forma independiente o como parte de su aplicación; (v) modificar o mejorar el Software con Licencia; (vi) usar el Software con Licencia en un negocio de servicios informáticos o mostrar públicamente el resultado visual del Software con Licencia o usar el Software con Licencia en beneficio de cualquier otro individuo o entidad; (vii) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software con Licencia; o (viii) permitir que terceros accedan, usen o brinden soporte al Software con Licencia.
Como parte de la licencia de suscripción, Zoho ofrece soporte incluyendo el soporte por correo electrónico para reportar problemas, actualizaciones de productos, mejoras y acceso en línea a la documentación del producto sin costo adicional durante el período de suscripción. El Soporte Técnico no está incluido como parte de la licencia perpetua. Puede comprar servicios de soporte técnico para una licencia perpetua pagando la tarifa de mantenimiento y soporte vigente.
Zoho recopila los detalles relacionados con el uso del Software con Licencia, como las entidades gestionadas, el tipo de instalación, la configuración del sistema en el que está instalado el Software con Licencia, las estadísticas relacionadas con el tiempo de actividad/inactividad del producto y la frecuencia de uso de las diversas funciones del Software con Licencia ("Detalles de Uso"). Los Detalles de Uso recopilados no incluyen información personal. Zoho acepta proporcionarle los detalles de los datos recopilados con respecto al uso del Software con Licencia bajo petición. Usted comprende y acepta que la recopilación de los Detalles de Uso está habilitada de manera predeterminada y que debe desactivarla a través de la interfaz de usuario del Software con Licencia si no desea que Zoho recopile los Detalles de Uso.
Zoho posee todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software con Licencia. Zoho se reserva expresamente todos los derechos que no se le otorgan en este documento, sin perjuicio del derecho de descontinuar o no ofrecer ningún Software con licencia y de alterar los precios, especificaciones, capacidades, funciones, términos de licencia, fechas de lanzamiento, disponibilidad general o características del Software con Licencia. Zoho no vende, sino que exclusivamente licencia el software con Licencia.
Zoho tiene el derecho de auditar el Uso que usted haga del Software con Licencia mediante una notificación escrita con al menos siete (7) días de antelación, en la que exprese su intención de realizar dicha auditoría en sus instalaciones durante el horario comercial normal.
El Software con Licencia contiene información patentada de Zoho que está protegida por las leyes de los Estados Unidos y usted acepta hacer todo lo posible para mantener la confidencialidad del Software con Licencia. Usted acepta comunicar razonablemente los términos y condiciones de este Acuerdo a aquellos individuos que trabajen para usted y entren en contacto con el Software con Licencia o accedan a él, y acepta hacer todo lo posible para garantizar el cumplimiento de dichos términos y condiciones, incluidos, entre otros, no permitir deliberadamente que dichas personas usen el Software con Licencia para un propósito distinto al permitido en este Acuerdo.
Zoho no garantiza que el software con licencia estará libre de errores. Salvo lo dispuesto en este documento, el Software con Licencia se suministra "tal cual" sin garantías de ningún tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular y sin ofrecer garantías en cuanto al rendimiento o los resultados que puede obtener al usar el Software con Licencia. Usted es el único responsable de determinar la idoneidad del Software con Licencia y de asumir todos los riesgos asociados con el uso del mismo, incluidos, entre otros, los errores de programa, daños o pérdida de datos, programas o equipos, y la no disponibilidad o interrupción de operaciones.
En ningún caso Zoho será responsable ante usted o algún tercero por daños especiales, incidentales, indirectos, punitivos o ejemplares o consecuentes, o daños por pérdida de negocios, lucro cesante, interrupción de negocios o pérdida de información comercial que se derive del uso o la imposibilidad de usar el programa o de alguna reclamación de terceros, incluso si Zoho ha sido advertido de la posibilidad de que ocurran tales daños y perjuicios. La responsabilidad total de Zoho con respecto a sus obligaciones contractuales o de otro modo con respecto al Software con Licencia no excederá el monto correspondiente a la tarifa de licencia que usted haya pagado por el Software con Licencia.
Zoho se compromete a indemnizarle y defenderle de todas y cada una de las reclamaciones, acciones o procedimientos, que surjan de cualquier reclamación respecto a que el Software con Licencia infringe o viola cualquier patente válida de Estados Unidos, derechos de autor o derechos de secreto comercial de cualquier tercero; siempre y cuando usted (i) proporcione una pronta notificación por escrito a Zoho de dicha reclamación; (ii) coopere con Zoho en la defensa y/o resolución de la misma, a expensas de Zoho; y, (iii) permita a Zoho controlar la defensa y todas las negociaciones de resolución relacionadas. Lo anterior es la única obligación de Zoho para con usted y será su único y exclusivo recurso en virtud de este Acuerdo en materia de infracción de la propiedad intelectual.
Zoho no tendrá ninguna obligación de indemnización por reclamaciones de infracción en la medida en que resulten o se atribuyan a (i) cualquier combinación, operación o uso del Software con Licencia con cualquier programa o equipo no suministrado por Zoho; (ii) cualquier modificación del Software con Licencia por una parte que no sea Zoho; y (iii) su incapacidad de implementar, dentro de un plazo razonable, cualquier sustitución o modificación del Software con Licencia proporcionado por Zoho.
Este Acuerdo es efectivo hasta que sea rescindido por cualquiera de las partes. Usted puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento destruyendo o devolviendo a Zoho todas las copias del Software con Licencia que tenga en su poder. Zoho puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento por su parte de cualquiera de los términos de este Acuerdo. Tras la rescisión, usted deberá destruir o devolver a Zoho todas las copias del Software con Licencia y certificar por escrito que todas las copias conocidas han sido destruidas. Todas las disposiciones relacionadas con la confidencialidad, los derechos de propiedad, la no divulgación y la limitación de responsabilidad seguirán vigentes tras la rescisión de este Acuerdo.
Si usted es residente de los Estados Unidos o Canadá, este Acuerdo se regirá e interpretará en todos los aspectos por las leyes del Estado de California, sin referencia a los principios de conflicto de leyes, ya que dichas leyes se aplican a los acuerdos celebrados y que deben ser efectuados en su totalidad dentro de California entre residentes de California. Si usted es residente de cualquier otro país, este Acuerdo se regirá e interpretará en todos sus aspectos por las leyes de la República de la India, sin referencia a los principios de conflicto de leyes, ya que dichas leyes se aplican a los acuerdos celebrados y que deben ser efectuados en su totalidad dentro de la República de la India entre residentes de la República de la India. Si usted es residente de los Estados Unidos o Canadá, acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales del Distrito Norte de California. Si reside en cualquier otro país, acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales de Chennai, India. Este Acuerdo constituye el acuerdo total entre las partes y sustituye a todas las comunicaciones, entendimientos o acuerdos anteriores entre las partes. Cualquier renuncia o modificación de este Acuerdo sólo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por ambas partes. Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, el resto se interpretará de forma que se cumpla razonablemente la intención de las partes. Usted no podrá exportar el Software con Licencia o su aplicación que contenga el Software con Licencia, excepto en cumplimiento de las normas de exportación de los Estados Unidos y de las leyes y reglamentos aplicables.