Uso de OS Deployer con Symantec Endpoint Protection (SEP)
Problema
Ha instalado Symantec Endpoint Protection (SEP) en todos los equipos de sus clientes y no puede hacer lo siguiente:
- Copiar el archivo OSDAgentSetup.msi en los equipos que utilizan Symantec Endpoint Protection
- No se puede crear la imagen y realizar las actividades posteriores a la implementación
Causa
Puede encontrar estos problemas si SEP realiza una de las siguientes acciones:
- Bloquea la funcionalidad de copia de archivos
- Elimina/bloquea archivos .exe desconocidos del equipo de forma predeterminada
Resolución
Es necesario que identifique la causa del problema que está enfrentando y siga una de las siguientes soluciones dadas a continuación:
Habilitar la funcionalidad para copiar archivos desde una ubicación remota
Debe habilitar la funcionalidad de copia de archivos que está bloqueada por Symantec Endpoint Protection. Esto le permitirá copiar el OSDAgentSetup.msi en equipos de clientes específicos. Para obtener más información, consulte ¿Cómo ejecutar los archivos de instalación que se copian desde una ubicación remota mientras se utiliza SEP?
Agregar nombres de archivos .exe a la lista de excepciones del antivirus
Si no desea excluir la carpeta del Antivirus, puede excluir los siguientes archivos EXE para facilitar el proceso de implementación del SO,
Equipo instalado en el servidor de OS Deployer
- El siguiente archivo ubicado en el directorio <OS Deployer Server Installed location>\OSDeployer_Server\bin
Equipo instalado en el servidor de distribución
- Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>>\Program Files\\DesktopCentral_DistributionServer\bin
- dcagentupgrader.exe
- dcdsinstallwizard.exe
- dcdsservice.exe
- dcreplication.exe
- dc_httpd.exe
- Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>\Program Files(x86)\Zohocorp\OSDDSComponent\bin
- ImageReplicator.exe
- 7za.exe
- OSDManagerDepends.dll
- Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>\Program Files(x86)\Zohocorp\OSDPXEComponent\PXEService\bin:
- Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>\Program Files(x86)\Zohocorp\OSDPXEComponent\PXEService\jre\bin
Equipo instalado en el creador de imágenes
- Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>\Program Files(x86)\Zohocorp\ManageEngine OS Deployer - Image Creator\bin
- ImageCreator.exe
- OSDMonitor.exe
- OSDManagerDepends.dll
- Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>\Program Files(x86)\Zohocorp\ManageEngine OS Deployer - Image Creator
- osdagentregister.exe
- osdservicemain.exe
- Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>\Windows
- Manage.exe
- OSManagerInstallerSetup.exe
- Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>\Windows\Temp\OSD\32bit
- OSDAgentSetup.msi
- OSDAgentSetup.mst
- Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>\Windows\Temp\OSD\64bit\
- OSDAgentSetup.msi
- OSDAgentSetup.mst
Equipo de implementación
Los siguientes archivos ubicados en el directorio <OS Drive>\Windows\OSDPatcher\
- OSDPatcher.exe
- OSDManagerDepends.dll
- dpinst.exe
Carpetas que se deben excluir
Nota: Excluir todos los archivos .exe/bat específicos es más complejo porque cambian a lo largo del tiempo. Así que las carpetas de OS Deployer se pueden añadir a la lista de exclusión. En estos casos, asegúrese de que necesita excluir las siguientes carpetas respectivamente. También debe asegurarse de que cada vez que actualice/mejore su antivirus, no se sobrescriba la política de excepción que ha creado.
Esta es la lista de carpetas que se deben excluir:
- Servidor de OS Deployer - OSDeployer_Server
- Servidor de distribución de OS Deployer- DesktopCentral_DistributionServer
- Servidor de distribución de OS Deployer - <OS Drive>\Program Files(x86)\Zohocorp
- Equipo en el que está instalado el creador de imágenes - <OS Drive>\Program Files(x86)\Zohocorp
- Equipo de implementación - <OS Drive>\Windows\OSDPatcher