Remote Access Plus tiene una potente herramienta de notificación que permite a los administradores de sistemas captar información detallada sobre las tareas de resolución remota de problemas realizadas.
La mayoría de las operaciones de resolución remota de problemas en una empresa se realizan a través de sesiones de escritorio remoto compartido, donde el técnico controla de forma remota el equipo del usuario final para arreglarlo. Estas sesiones remotas pueden monitorearse y supervisarse de cerca al registrarlas para fines de auditoría y de seguridad. Estas sesiones registradas pueden también usarse para fines demostrativos con el fin de que los técnicos entiendan cómo tratar con situaciones determinadas.
Se puede obtener una visibilidad completa sobre todas las sesiones de control remoto, chat y exportación de valores de registro realizadas con Remote Access Plus en una vista holística. Estas vistas pueden también exportarse en formatos pdf, csv o xlsx.