Problemas de configuración-aplicación después de actualizar el hotfix de RMM Central

Problema

Ha actualizado al último service pack y las configuraciones no se aplican correctamente tras la actualización.

Causa

Esto podría deberse a que no ha actualizado la versión de los agentes de RMM Central a la última versión en los computadores cliente. Si no se ha realizado la actualización, el servidor de RMM Central seguirá intentando actualizarlos y las configuraciones no se aplicarán.

Resolución

Asegúrese de actualizar los agentes de RMM Central a la última versión en los computadores cliente.

Aplique las configuraciones inmediatamente realizando una de las siguientes acciones:

• Haga clic derecho en el icono de la bandeja de RMM Central y haga clic en Aplicar configuraciones.

Si está utilizando Endpoint Central en una versión anterior a 11.2.2309.01,

• Ejecute C:\Archivos de Programa\DesktopCentral_Agent\bin\cfgupdate

Si está utilizando Endpoint Central 11.2.2309.01 y superior:

• Ejecute C:\Archivos de Programa\UEMS_Agent\bin\cfgupdate

Aplica para: actualización de Endpoint RMM Central SP, actualización del agente de RMM Central.

Palabras clave: RMM Central SP, configuración de RMM Central, actualización del agente de RMM Central.