Versión gratuita El usuario final está intentando inscribir un dispositivo móvil y recibe el mensaje de error "GCM Authentication Failed" (Error de autenticación de GCM).
Una de las posibles razones podría ser que el usuario final hubiera cambiado la contraseña de la cuenta de Google después de añadir la cuenta en el dispositivo. Así que la autenticación habría fallado durante la inscripción.
El usuario final debe comprobar si el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google son correctos. En caso de que el usuario final desconozca el proceso, usted puede indicarle que navegue hasta la siguiente ubicación y proporcione la información de su cuenta. Ajustes >Cuenta y sincronización >Añadir cuenta y, a continuación, vuelva a intentar el proceso de inscripción. También puede recomendarle que intente iniciar sesión en su cuenta de Google y valide sus credenciales antes de volver a utilizarla en el dispositivo.
Se aplica a: error de autenticación de cuenta, inscripción de dispositivo.
Palabras clave: fallo de la cuenta de Google, fallo de inscripción, instalación del agente de Android.
