Versión gratuita El usuario final está intentando instalar una aplicación de Play Store desde el catálogo de aplicaciones y recibe el mensaje de error "Google Play Store Not reachable" (No se puede acceder a Google Play Store).
El usuario final puede recibir este mensaje de error debido a una de las siguientes razones:
Lo primero que debe comprobar el usuario final es si puede acceder a Internet utilizando sus propios datos o WiFi. A continuación, el usuario final debe verificar si ha proporcionado las credenciales de inicio de sesión correctas para la cuenta de Google en su dispositivo. Entonces puede volver a intentar instalar la aplicación.
Se aplica a: distribución de aplicaciones, Play Store App.
Palabras clave: fallo de la cuenta de Google, no hay conexión a Internet, gestión de aplicaciones móviles.
