Requisitos del sistema de RMM

Los requisitos del sistema para utilizar RMM son los siguientes:

Requisitos de hardware para los servidores RMM de distribución, los agentes RMM y el probe RMM.
Requisitos de software
Navegadores compatibles
Requisitos de puerto

Requisitos de hardware para el servidor de RMM Central

Procesador	Memoria	Espacio en disco duro
Procesador de 8 núcleos/ 16 hilos o superior.	16 GB o superior	150 GB o superior (se recomienda SSD)

*Puede aumentar en función del número de aplicaciones de software y parches que se implementen

Requisitos de hardware para los agentes de RMM

Los requisitos de hardware para los agentes de RMM son los siguientes:

Hardware	Recomendaciones
Procesadores	Intel Pentium
Velocidad del procesador	1.0 GHz
Tamaño de RAM	512 MB
Espacio en disco duro	100 MB*

*Puede aumentar dinámicamente en función de las operaciones realizadas en el equipo cliente

Requisitos de hardware para el probe de RMM

Procesador	Memoria	Espacio en disco duro
4 núcleos/ 8 hilos o superior	16 GB	40 GB o superior (se recomienda SSD)

Nota :

Recomendamos encarecidamente asignar un equipo dedicado para ManageEngine RMM.
Para 1.000 dispositivos, 5.000 monitores y 5.000 interfaces con el intervalo de monitoreo predeterminado y la retención de base de datos predeterminada, RMM Central utiliza aproximadamente 1 GB/día de espacio en disco. El número puede variar en función de las entidades monitoreadas en su entorno y otros factores como eventos generados, Syslogs, Traps, etc.

Requisitos de software

Esta sección le proporciona información sobre los requisitos de software para el servidor de RMM Central, los servidores de distribución, los agentes de RMM y el Probe.

Servidor de RMM y servidores de distribución
Agentes y probe de RMM

Sistemas operativos compatibles con el servidor de RMM Central y los servidores de distribución de RMM

Windows 10
Windows 11
Windows Server 2019
Windows Server 2022

Sistemas operativos compatibles con los agentes y probe de RMM

Sistema operativo Windows	Sistema operativo Windows Server	Mac OS*	Sistema operativo Linux
Windows 11	Windows server 2022	10.15	Ubuntu 10.04 y versiones posteriores
Windows 10	Windows server 2016	10.14	Debian 7 y versiones posteriores*
Windows 8.1	Windows server 2012 R2	10.13	Red Hat Enterprise Linux 6 y versiones posteriores
Windows 8	Windows server 2012	10.12	CentOS 6 y versiones posteriores
Windows 7	Windows server 2008 R2	10.11	Fedora 19 y versiones posteriores
Windows Vista	Windows server 2008	10.10	Mandriva Linux 2010 y versiones posteriores
	Windows server 2003 R2	10.8	inux Mint 13 y versiones posteriores*
			OpenSuSE 11 y versiones posteriores
			SuSE Enterprise Linux 11 y versiones posteriores*
			Pardus 17 y 19*
			Oracle Linux Server 6 y versiones posteriores*

* - Estas versiones de sistema operativo no son compatibles con el probe de RMM.
Se requiere una versión TLS de 1.2 y posterior para que los dispositivos heredados se gestionen mediante RMM.

Navegadores compatibles

Para acceder a la consola de RMM, debe instalar en su equipo cualquiera de los siguientes navegadores:

Mozilla Firefox 44 y versiones posteriores
Google Chrome 47 y versiones posteriores
Microsoft Edge Chromium.

Nota: La resolución de la pantalla debe ser de 1280 x 1024 píxeles o superior.

Requisitos de puerto:

Propósito	Tipo	Conexión	Nuevo puerto para RMM
Se utiliza para la comunicación entre el central y el probe	HTTPS	Entrante al servidor	8111
Se utiliza para la comunicación entre el central y el probe	HTTP	Entrante al servidor	8110
Se utiliza para la comunicación Agente-Servidor	HTTP	Entrante al servidor	8090
Se utiliza para la comunicación entre el agente y el servidor	HTTPS	Entrante al servidor	8091
Se utiliza para la comunicación entre el agente y el servidor de distribución	HTTP	Entrante al servidor de distribución	8092
Se utiliza para la comunicación entre el agente y el servidor de distribución	HTTPS	Entrante al servidor de distribución	8093
Para acceder a la base de datos PGSQL en caso de acceso remoto a la base de datos	TCP	Entrante al servidor	8094
Se utiliza para realizar tareas a petición, como análisis de inventario, análisis de parches, control remoto, apagado remoto y traslado de agentes de una oficina remota a otra	TCP	Entrante al servidor	8095
Para compartir desktops remotos y herramientas asociadas	TCP SSL	Entrante al servidor	8096
Para llamadas de voz y vídeo	UDP
Se utiliza para la transferencia de archivos	TCP SSL
Se utiliza para compartir desktops remotos y herramientas asociadas	TCP	Entrante al servidor	8097
Se utiliza para la transferencia de archivos	TCP	Entrante al servidor	8097
Se utiliza para la administración remota y para compartir archivos e impresoras	TCP	Saliente	135
Servidor de Apple, servidor de GoogleEj: *.push.apple.com	HTTPS	Saliente desde la empresa	443
Apple server, Google server			8101
Servidor de Google Playstore			8102
			8103
			8104
Servidor de Google			8105
			8106
gateway.push.apple.com-Servidor de Apple			2195
Se utiliza para enviar notificaciones (servidor de notificaciones basado en Java)	WSS	Entrante al servidor	8111

Requisitos de la base de datos

PostgreSQL se ofrece incluido con el producto.

Lista de puertos a abrir en el firewall

Para la detección de dispositivos

Si su dispositivo solo es compatible con WMI, deberá mantener abiertos los puertos 135 y 445.
Si su dispositivo es compatible con TCP, abra los puertos 5.000 - 6.000.

Para la recopilación de datos y el monitoreo de dispositivos

Abra los siguientes puertos en su firewall para garantizar el monitoreo ininterrumpido de sus dispositivos.

SNMP-161(UDP) - Bidireccional
SNMP Traps- 162(UDP): Unidireccional (Del dispositivo monitoreado al servidor RMM MSP)
Telnet- 23(TCP): Bidireccional
SSH- 22(TCP): Bidireccional
ICMP: Se utiliza para comprobar el estado de disponibilidad y para añadir un dispositivo. Bidireccional
Puerto syslog predeterminado 514(UDP): Unidireccional (Del dispositivo monitoreado al servidor RMM)

Para obtener instrucciones sobre la instalación del servidor y probe de RMM, consulte esta página web.