Herramientas de administración

Operaciones de cliente a petición con herramientas de administración

Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) sirve para muchas cosas: Es una gran solución para la gestión de endpoints, una herramienta ejemplar para parchear equipos de Windows y un producto fiable con funciones de implementación de sistema operativo sin igual. Sin embargo, no es fácil de usar. De hecho, dominar SCCM es una ardua tarea para los administradores de TI

Para empeorar aún más la experiencia del usuario, Microsoft SCCM pierde algunas funciones básicas de administrador como las operaciones básicas del cliente, las acciones del cliente a petición y la solución de problemas del cliente remoto.

¿Cómo puede Patch Connect Plus ayudar a mejorar su experiencia con SCCM?

Patch Connect Plus agrupa las acciones de administrador más esenciales en las “Herramientas de administración” para que su experiencia en SCCM sea completa. Para obtener información sobre cómo configurar las “herramientas de administración” haga clic aquí. Se puede acceder a estas acciones de las “herramientas de administración” directamente desde la consola de SCCM, evitando así tener que cambiar de pestaña para realizar las acciones. Con las herramientas de administración de Patch Connect Plus, usted obtiene:

  1. Acciones de cliente a petición
  2. Opciones de detección y solución de problemas del cliente
  3. Operaciones de gestión del sistema

Acciones de cliente a petición

Como administrador, hay ciertas acciones que no puede realizar directamente desde la consola de SCCM. Esto incluye acciones a petición como solicitar el ciclo de evaluación, actualizar el ciclo de análisis, etc. de los equipos cliente. Puede obtener fácilmente los detalles completos del ciclo de análisis de actualizaciones del cliente y más desde la opción “Acciones del cliente a petición” en las “Herramientas de administración”. Estas acciones incluyen:

  • Ciclo de evaluación de la implementación de aplicaciones
  • Ciclo de recopilación de datos de descubrimiento
  • Ciclo de recolección de archivos
  • Ciclo de inventario de hardware
  • Ciclo de recuperación y evaluación de la política de equipos
  • Ciclo de inventario de software
  • Ciclo de informes sobre el uso de mediciones de software
  • Ciclo de evaluación de implementación de actualizaciones de software
  • Ciclo de análisis de actualizaciones de software
  • Ciclo de actualización de la lista de fuentes del instalador de Windows

Opciones de detección y solución de problemas del cliente

Estas opciones incluyen algunas acciones básicas de diagnóstico del cliente para poner en marcha los equipos cliente cuando están inactivos. Estas acciones se pueden realizar directamente desde la consola de SCCM para no tener que llegar a todos los equipos cliente. Estas opciones de solución de problemas de clientes remotos incluyen:

  • Reiniciar el cliente de SCCM
  • Abrir la carpeta de log de red del cliente
  • Abrir la carpeta de red instalada por el cliente

Operaciones de gestión del sistema

Para que las “herramientas de administración” sean un paquete completo, Patch Connect Plus ofrece algunas operaciones básicas de gestión de clientes que pueden realizarse desde la consola de SCCM. Esto garantiza que los administradores de TI tengan un control completo sobre los equipos clientes gestionados. Las operaciones de gestión del sistema que se ofrecen en las “herramientas de administración” incluyen:

  • Registro
  • PowerShell
  • Símbolo del sistema
  • Panel de control
  • Abrir la carpeta C
  • Política de actualización del grupo de clientes
  • Abrir procesos en ejecución
  • Servicios
  • Estado de Bitlocker
  • Apagar
  • Reiniciar

Estos son algunos de los escenarios comunes en Microsoft SCCM en los que las herramientas de administración de Patch Connect Plus pueden ser de ayuda.

Escenario 1:

Mi rol principal como administrador de sistemas en una empresa de TI consiste en asegurarme de que los sistemas estén actualizados sin interrumpir a los usuarios. ¿Existe una opción en las herramientas de administración para solucionar los problemas de un equipo sin tener que interrumpir al usuario?

Solución: Sí. Las “herramientas de administración” proporcionan opciones de solución de problemas a distancia que se pueden realizar directamente desde la consola. En este caso, puede comprobar fácilmente si los sistemas están actualizados seleccionando “Abrir la carpeta de log de red del cliente”.

Escenario 2:

¿Hay alguna opción en las herramientas de administración para reiniciar o apagar un sistema cliente desde la consola de SCCM después de instalar las actualizaciones?

Solución: Puede encontrar la opción de reiniciar/apagar el sistema del cliente deseado en “Operaciones de gestión del sistema”.