# ¿Cómo desbloquear la cuenta de administrador predeterminada de ADSelfService Plus?

La cuenta de administrador predeterminada en ADSelfService Plus tiene la configuración que controla a los técnicos de producto en ADSelfService Plus.

Es posible que tenga que desbloquear manualmente la cuenta de administrador predeterminada si:

- Ha configurado un tiempo de bloqueo tras el cual las cuentas de técnico se desbloquean automáticamente (**Configuración > Herramientas administrativas > Técnico > Avanzado > General > Bloquear usuarios que no superen la verificación de identidad**), pero desea desbloquear inmediatamente la cuenta de administrador predeterminada.
- El periodo de bloqueo está establecido de forma **indefinida** y las cuentas solo se pueden desbloquear manualmente.

## Pasos para desbloquear manualmente la cuenta de administrador predeterminada

1. Inicie sesión en el equipo Windows en el que está instalado ADSelfService Plus y abra el símbolo del sistema en modo administrador.
2. Vaya al directorio de instalación de ADSelfService Plus. La ubicación predeterminada es **C:\Program Files\ManageEngine\ADSelfService Plus\bin**.
3. Ejecute el siguiente archivo: **UnBlockDefaultAdmin.bat**

   ![Pasos para realizar el UnBlockDefaultAdmin.bat](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/kb/images/steps-to-manually-unblock-the-default-admin-bat.png)

   Una vez completado el proceso, aparecerá un mensaje de confirmación: **Admin desbloqueado.**

   ![Pasos para desbloquear el admin por defecto](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/kb/images/steps-to-manually-unblock-the-default-admin-account.png)

   La cuenta de administrador predeterminada ya estará desbloqueada y lista para su uso.

## Próximos pasos

- Inicie sesión en ADSelfService Plus con la cuenta de administrador predeterminada.
- Si necesita restablecer la contraseña de administrador predeterminada.