Gestión de proyectos
¿Tiene problemas para gestionar sus proyectos de TI? Tome el control con la gestión de proyectos para MSP.

 

Gestión de proyectos TI para MSP

¿Qué es la gestión de proyectos para MSP?

La gestión de proyectos para MSP implica aplicar los conocimientos, la experiencia, la comunicación, las herramientas y las técnicas relevantes a los proyectos para clientes específicos de acuerdo con sus necesidades. También implica planificar los proyectos y compartirlos con los interesados y los miembros del proyecto para una gestión colaborativa.

¿Por qué es tan importante la gestión de proyectos?

Cambiar entre varios proyectos y sus herramientas accesorias puede ser una tarea difícil. Esto es difícil si se trata de un MSP que gestiona varios clientes. La mejor solución es realizar la gestión de proyectos con una herramienta de colaboración que le permita combinar su mesa de ayuda con la gestión de proyectos.

ServiceDesk Plus MSP para la gestión de proyectos.

ServiceDesk Plus MSP combina la mesa de ayuda con la gestión de proyectos de TI para que pueda estructurar sus proyectos, equipos y flujos de trabajo para determinadas cuentas de cliente por separado, todo en un solo lugar. El software le ayuda a supervisar y monitorear cualquier tipo de proyecto fácilmente, ya que le permite planificar, organizar, programar y monitorear meticulosamente cada uno de ellos.

IT project management for MSP

Obtenga una vista panorámica. Manténgase al tanto de sus proyectos.

  • Obtenga una vista holística de los proyectos existentes en el mapa general del proyecto.
  • Vea sus proyectos actuales y todos sus detalles en la vista de lista.
  • Supervise el progreso de los proyectos con diagramas de Gantt codificados por colores y la vista de calendario del proyecto.

Personalice los proyectos para los clientes. Obtenga control sobre las cuentas.

  • Diferencie los proyectos para cada cliente con los hitos y las tareas asociados mediante el dashboard específico de la cuenta.
  • Asigne roles de proyecto y otorgue permisos de acceso personalizados.
  • Profundice en los proyectos para ver los hitos y las tareas.
IT project roles
 
Project management workflows for MSP

Optimice los flujos de trabajo. Mejore el rendimiento y la productividad del equipo.

  • Cree fácilmente nuevos proyectos para las cuentas a partir de las plantillas predefinidas.
  • Asocie las tareas pertinentes con los proyectos para gestionar las tareas de manera eficiente.
  • Configure la dependencia entre tareas y mantenga el orden de las tareas.
  • Calcule los costos y guárdelos en registros de trabajo y planillas horarias.