¡El mundo laboral ahora está ajustándose a un modelo de trabajo híbrido! Las organizaciones alrededor del mundo se enfocan en dar horarios de trabajo muy flexibles a sus empleados. Pero ¿qué significa esta transformación radical para los equipos de TI y de prestación de servicios corporativos?
A lo largo de este artículo, viajaremos con Juan, su compañía y su equipo de prestación de servicios en su travesía hacia una estrategia de ITSM que se ajusta a un entorno híbrido.
Y de pasada usted aprenderá cómo
Siddharth G es un comercializador de productos en ManageEngine. Se especializa en dirigir campañas de mercadeo y programas educativos para clientes para la plataforma insignia de ITSM en ManageEngine, ServiceDesk Plus. En los últimos tres años, Siddharth ha impartido varias clases magistrales e ideado seminarios web de liderazgo que abordan retos específicos de ITSM que las organizaciones afrontan y las mejores prácticas para superarlos. También ha escrito guías educativas sobre sistemas de tickets de TI y catálogo de servicios de TI.
