Mejores prácticas de TI

Asegure una alta visibilidad de sus servicios 

Implemente un proceso de administración de servicios que cumple con las mejores prácticas de TI para ServiceDesk Plus.

IT lista para ServiceDesk Plus

Explore las mejores prácticas de TI >

AUTO - SERVICIO

Incremente los nuevos usuarios de mesa de servicio.

Haga que su mesa de servicio sea de fácil acceso estando en el mismo lugar donde sus usuarios finales están. 

Portal de autoservicio SDP

AUTOMATIZACIÓN

Aumente la productividad de su equipo de mesa de servicio

Libere a su equipo de service desk de quehaceres repetitivos de la mesa de servicio, definiendo automatizaciones eficientes. 

Automatizaciones de servicios en SDP

Explore automatización >

PERSONALIZACIONES

Construya la mesa de servicio que demanda su empresa

Ajuste los atributos y procesos de su service desk para alcanzar los objetivos de su negocio.

Personalizaciones de mesa de ayuda en SDP

GESTIÓN DE ACTIVOS

Optimice la utilización de activos para asegurar un máximo ROI

Descubra, siga y administre sus activos de TI y no TI desde una locación centralizada. 

Gestión de activos en SDP

Explore gestión de activos >

INTEGRACIONES NATIVAS DE TI 

Controle y maneje todo los relacionado a TI desde ITSM 360

Extienda el alcance de la herramienta de administración de servicios de TI con integraciones contextuales.

Integraciones nativas de TI en SDP

Explore integraciones >

INTEGRACIONES DE NEGOCIO

Complemente sus procesos de negocio existentes 

Reduzca la brecha entre su negocio y procesos de servicio administrativo con integraciones de apps de negocio. 

Integraciones de negocio en SDP

SOLUCIONES INDUSTRIALES

Transforme el soporte y la prestación de servicios de TI de su empresa

Construya una plataforma de gestión de servicios específica para su negocio e industria

SDP solución help desk para industrias

Informes y dashboards 

Monitoree la salud de su mesa de servicio 

Obtenga insights de sus procesos de administración de servicio con la minería de datos de Service Desk con un módulo de reportes. 

Informes y dashboards de help desk

Explorar informes >

Con la confianza de las mejores organizaciones del mundo

Brindemos un mejor soporte juntos, más rápido y más fácil