# Módulo personalizado: Configuraciones personalizadas Las configuraciones personalizadas están diseñadas para almacenar conjuntos de valores que pueden aplicarse en todos los módulos de dos maneras: - **Como entidades de referencia**: Valores reutilizables que pueden aparecer en listas desplegables o como campos vinculados en diferentes módulos. - **Para definir flujos de trabajo**: Valores que guían cómo los registros pasan por diferentes etapas desde su creación hasta su finalización. Por ejemplo, los estados de solicitud (agregados en **Admin** > **Personalización** > **Mesa de ayuda** > **Estado**) ayudan a definir un flujo de trabajo de solicitud y aparecen en la lista desplegable de *Estado* de los formularios de solicitud. Con el módulo personalizado de tipo **Configuración**, los administradores pueden crear y administrar sus propias configuraciones y almacenar valores en **Admin** > **Personalización** > **Configuraciones personalizadas**. ## Beneficios de las configuraciones personalizadas **Escenario**: El administrador ha creado una pestaña web **Incorporación de empleados** y desea agregar detalles de las etapas de incorporación a cada contratación. ### Método 1: *Agregar las etapas de incorporación directamente al formulario.* El administrador puede configurar una lista de selección en el formulario de Incorporación de empleados para contener todas las etapas relevantes. - **Ventaja**: Configuración sencilla. Los técnicos y usuarios con acceso al módulo pueden ver las etapas. - **Limitación**: Solo se pueden capturar los nombres de las etapas. No se pueden almacenar detalles adicionales (como descripciones o identificadores visuales). ### Método 2: *Usar configuraciones personalizadas* En lugar de almacenar los nombres de las etapas directamente en el formulario, el administrador puede crear una configuración personalizada de la siguiente manera: - Vaya a **Admin > Espacio para desarrolladores > Módulos personalizados** y cree una configuración personalizada llamada *Etapas de incorporación*. - Configure un formulario para recopilar detalles como *Nombre de la etapa*, *Descripción* (para contexto) y *Código de color* (para identificación visual). ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2025/2025_11_18_05_53_171.png) - Vaya a **Admin > Personalización > Configuraciones personalizadas > Etapas de incorporación** y agregue los registros de etapas relevantes. ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2025/2025_11_18_05_54_022.png) - Haga referencia a la configuración personalizada en el campo *Etapa de incorporación* (lista de selección o tipos de campo similares) del formulario *Incorporación de empleados* y publique el módulo. También puede configurar y publicar la configuración personalizada en el Directorio ESM y hacer referencia al campo aquí. ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2025/2025_11_18_05_55_073.png) ### Cómo respalda el flujo de trabajo Los administradores pueden: - Usar los valores de *Etapa de incorporación* para definir cómo los registros pasan por diferentes etapas en los procesos de incorporación de empleados. - Definir una regla de automatización que active tareas, como *Iniciar verificación de antecedentes* y *Recopilar documentos de identidad*, cuando se alcance la etapa de *Verificación de antecedentes pendiente*. **Ventajas:** - Solo los técnicos con permisos adecuados pueden agregar o modificar los detalles de la etapa. Otros usuarios pueden ver el nombre de la etapa en el formulario, pero no pueden editar la configuración. - La misma configuración puede reutilizarse en módulos y flujos de trabajo que dependan de las etapas de incorporación. Las configuraciones personalizadas también pueden contener valores críticos de back-end que no necesitan mostrarse ampliamente. Por ejemplo, en el módulo *Incorporación de empleados*, los administradores pueden almacenar códigos de proveedores de verificación de antecedentes o ID de procesos internos. Estos valores se utilizan en automatizaciones y flujos de trabajo, pero no es necesario mostrarlos en los formularios de incorporación. ## Acceder a las configuraciones personalizadas Los técnicos que cumplan con los criterios de rol de las configuraciones personalizadas pueden acceder desde **Admin > Personalización > Configuraciones personalizadas**. Para agregar un registro, - Vaya a la configuración personalizada requerida. - Haga clic en **Nuevo** ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2025/2025_11_18_05_57_374.png) - Ingrese los detalles y haga clic en **Guardar** o **Guardar y agregar nuevo**. También puede configurar y publicar configuraciones personalizadas en el Directorio ESM y hacer referencia a módulos que admitan entidades de referencia, en todas las instancias. ## Acciones de la vista de lista ### Editar/Eliminar registros Para editar o eliminar un registro, - Vaya a la configuración personalizada requerida. - Haga clic en **Acciones** ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2025/2025_11_18_05_58_215.png) junto al registro requerido y haga clic en **Editar** o **Eliminar**. - Para eliminar registros en bloque, seleccione los registros requeridos usando las casillas de verificación junto a ellos y haga clic en ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2025/2025_11_18_05_58_456.png) ### Marcar registros como inactivos Para marcar un registro como inactivo, haga clic en **Acciones** ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2025/2025_11_18_05_59_197.png) junto al registro requerido y haga clic en **Marcar como inactivo**. Puede acceder a los registros inactivos desde el filtro *Inactivos *. Para reactivarlos, seleccione los registros y haga clic en **Marcar como activo** en la barra de herramientas. Cuando seleccione la configuración personalizada como entidad de referencia, los registros inactivos no se incluirán. ### Buscar registros Haga clic en **Buscar** ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2025/2025_11_18_06_01_528.png) en la barra de herramientas para realizar una búsqueda por columna y filtrar un registro específico. ### Agregar/Eliminar columnas Use **Selector de columnas** ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2025/2025_11_18_06_02_259.png) para elegir, eliminar y reordenar columnas en la vista de lista.