# Portal de ESM

Un portal de ESM es donde los usuarios finales pueden acceder a las distintas instancias de mesa de servicio disponibles para ellos. Las nuevas instancias creadas por los administradores de la organización se mostrarán en este portal. Si los usuarios se agregan o asocian a ellas, entonces las instancias también serán visibles para los usuarios.

![Portal de ESM](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/Screen%20Shot%20202021-01-22%20at%207_14_23%20PM.png)

## Búsqueda global de ESM

Ahora puede buscar solicitudes, proyectos, tareas, problemas y cambios en todas las instancias desde el portal de ESM.

Para realizar una búsqueda global:

- Vaya al Portal de ESM.
- Escriba la palabra clave que coincida con los valores en el asunto o la descripción de las entidades que está buscando.

![Búsqueda global de ESM](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/global-search.gif)

- Se obtendrán y mostrarán los resultados relevantes. Puede acceder a las entidades desde allí.