# Gestión de proyectos

La gestión de proyectos, la disciplina de planificar, organizar y controlar recursos para lograr objetivos específicos, ahora forma parte de ServiceDesk Plus. Con la gestión de proyectos, puede crear proyectos: un esfuerzo temporal para lograr un determinado objetivo/cambio (dentro de un período de tiempo específico) beneficioso para su organización.

La gestión eficaz de recursos como el tiempo, el presupuesto, la mano de obra y la calidad del trabajo es el **objetivo principal** de la gestión de proyectos.

**Características:**

- **Hitos:** Le ayudan a planificar el proyecto, decidir sus distintas etapas y también sirven como puntos de referencia que identifican qué tan cerca está un proyecto de completarse.
- **Tareas:** Entidades que determinan la Estructura de Desglose del Trabajo (WBS) del proyecto. Forman parte de los Hitos.
- **Relación de tareas:** Permite decidir tareas principales/dependientes y conectar tareas similares mediante el establecimiento de relaciones entre tareas.
- **Flexibilidad para intercambiar roles de miembros:** La capacidad de cambiar/modificar los "roles de los miembros" en cualquier momento permite a los administradores centrarse en los Hitos/Tareas que requieren atención inmediata, acelerando así el proyecto al enfocarse en las áreas grises.
- **Vista de Gantt:** Gráfico que presenta una vista general del proyecto: un punto de vista desde el cual no solo se puede ver el proyecto completo, sino también reconfigurarlo según la fecha límite que se aproxima.
- **Hoja de tiempo:** Registro para realizar el seguimiento del tiempo dedicado a las tareas involucradas en el proyecto. Ayuda a los administradores a tomar las medidas necesarias según el ritmo de avance del proyecto.
- **Comentarios:** Comentarios que permiten a los miembros/administradores compartir sus opiniones sobre las tareas de los demás para mejorar el proyecto.
- **Mapa general del proyecto:** Mapa que presenta una "imagen clara" de todo el proyecto.

**Los proyectos creados dentro del módulo de Proyectos** también pueden:

- **Asociarse con un cambio** mediante la opción 'Asociar cambio'

## Flujo de trabajo de la gestión de proyectos

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