# Código de cierre de la versión

Los códigos de cierre de la versión son códigos predefinidos que describen el motivo para cerrar una solicitud de versión. Al cerrar una solicitud de versión, puede usar el código de cierre para indicar el motivo del cierre de la solicitud de versión. También puede hacer obligatorios los códigos de cierre mediante reglas de cierre. Para obtener más información sobre las reglas de cierre, [haga clic aquí](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/help/adminguide/release-closure-rules).

Las reglas de cierre predeterminadas se enumeran en la siguiente tabla.

| Código de cierre | Descripción |
|---|---|
| Cerrado - Completado | El servicio implementado funciona según lo esperado. |
| Cerrado - Rechazado | El servicio fue rechazado por las partes interesadas. |
| Cerrado - Aplazado | El servicio fue implementado, pero se ha desviado de los requisitos especificados. |
| Cerrado - Cancelado | La gestión de versiones fue descartada, principalmente en la etapa inicial. |

## Crear un nuevo código de cierre

Para crear un nuevo código de cierre,

1. Vaya a **Admin > Gestión de versiones > Código de cierre de la versión.**
2. Haga clic en **Nuevo**.
3. Proporcione un nombre y una descripción para el código de cierre.
4. Por último, haga clic en **Guardar**.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_411.png)

## Ver, editar o eliminar códigos de cierre

Puede realizar varias acciones sobre los códigos de cierre de versión desde la vista de lista de códigos de cierre. Puede ordenar los elementos de la vista de lista alfabéticamente en orden ascendente o descendente usando la columna **Nombre**. Para hacerlo, haga clic en Orden ascendente  
![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_412.png)  
o en Orden descendente  
![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_413.png)  
según sea necesario. También puede limitar la cantidad de elementos que se muestran por página o navegar entre páginas en la vista de lista usando las opciones correspondientes en el encabezado de la vista de lista.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_414.png)

- Para ver los detalles de un código de cierre, haga clic en el nombre de la versión.
- Para editar un código de cierre, haga clic en **Acciones**  
  ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_415.png)  
  y elija **Editar**, o haga clic en el nombre del código de cierre, realice los cambios necesarios y haga clic en **Actualizar**.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_416.png)

- Para eliminar un código de cierre, haga clic en **Acciones**  
  ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_417.png)  
  elija **Eliminar** y confirme la acción.

**Si se elimina un código de cierre mientras se usa en un flujo de trabajo de versión o en solicitudes de versión, se moverá a un estado inactivo. Use el menú desplegable de filtro para ver los códigos de cierre inactivos.**

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_418.png)

Para restablecer un código de cierre, edite el código de cierre y desmarque **No usar más.**

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_419.png)

Puede buscar códigos de cierre específicos usando palabras clave. Para hacerlo, haga clic en **Buscar**  
![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_4110.png)  
introduzca la palabra clave de su preferencia para la columna **Nombre** o **Descripción** para filtrar los códigos de cierre deseados.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2021_10_25_10_32_4111.png)