# Detalles de la organización

## Vistas de solicitudes

- Vista de solicitudes
- Vista Kanban de solicitudes
- Codificación por colores de solicitudes

## Buscar solicitudes

- Buscar solicitud
- Búsqueda avanzada

## Tareas

- Campo adicional de tarea
- Agregar tareas generales
- Agregar tiempo de primera respuesta usando worklog
- Agregar tarea
- Agregar worklogs
- Cerrar/Eliminar tareas
- Configurar dependencias de tareas
- Vistas personalizadas
- Marcar/Asignar tarea
- Organizar tareas
- Comentarios de tareas | Cómo acceder a los comentarios de tareas
- Función personalizada de tarea
- Página de vista de lista de tareas
- Tarea - Introducción
- Página de detalles de tareas
- Botón disparador

## Solicitudes

- Agregar una nota
- Agregar un recordatorio
- Agregar una resolución
- Asignar solicitud a un técnico
- Asociar cambio a la solicitud
- Asociar problema a la solicitud
- Asociar proyecto a la solicitud
- Asociar órdenes de compra
- Solicitudes hijas
- Cancelar solicitud
- Cerrar solicitud
- Convertir solicitud de incidente en solicitud de servicio
- Convertir solicitud de servicio en solicitud de incidente
- Crear una solicitud de incidente
- Crear una solicitud de servicio a partir de una solicitud de incidente
- Vistas personalizadas
- Personalizar la vista de lista de solicitudes
- Eliminar una solicitud
- Duplicar una solicitud de servicio
- Duplicar una solicitud de incidente
- Editar solicitud
- Editar solicitudes (para solicitantes)
- Enviar correo al solicitante
- Enviar correo al técnico
- Resolución en la primera llamada
- Reenviar la solicitud
- Importar solicitudes
- Página de detalles del incidente
- Vincular solicitudes
- Combinar solicitudes
- Multisitio en solicitudes
- Tomar solicitudes
- Imprimir una solicitud
- Crear una solicitud de servicio
- Recomendar plantilla
- Solicitud - Introducción
- Colaboración en solicitudes
- Conversaciones de solicitudes
- Marcado de dependencia de solicitudes
- Página de detalles de la solicitud
- Personalización de la página de detalles de la solicitud
- Etiquetas de solicitud
- Papelera de solicitudes
- Programar cambio de estado de solicitud
- Buscar soluciones
- Editor de solicitudes de servicio
- Compartir una solicitud
- SMS al técnico
- Sugerencia de solución
- Iniciar/Detener temporizador de solicitud
- Comentarios de cambio de estado
- Enviar para aprobación
- Desasignar técnico de la solicitud
- Ver detalles del solicitante
- Ver solicitudes según filtros
- Temporizador de registro de trabajo
- Evaluación de orden de trabajo