
Tener instancias de ServiceDesk separadas para TI, instalaciones y registros nos permite hacer un seguimiento de los problemas por separado, a la vez que nos da acceso a los recursos de los otros departamentos. Con la nueva versión del ServiceDesk Plus, tenemos la sensación de que los departamentos de asistencia y administración del bufete trabajan juntos para prestar asistencia. Me encanta que se pueda personalizar, que sea fácil de usar y que esté disponible a un precio estupendo.