# Integre ServiceDesk Plus con las aplicaciones que potencian su trabajo Conecte ServiceDesk Plus con las aplicaciones de TI y empresariales en las que confía a diario para acabar con los silos y automatizar los flujos de trabajo. Minimice los cambios de herramientas, maximice la eficiencia y ofrezca experiencias de servicio excepcionales en toda su empresa digital. ![ManageEngine ServiceDesk Plus integrations](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/images/itsm-integrations.png) ![ManageEngine ServiceDesk Plus integrations](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/images/integration-apps-carousel.png) ![ManageEngine ServiceDesk Plus integrations](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/images/integration-apps-last.png) ![ManageEngine ServiceDesk Plus integrations](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/images/itsm-integration-apps.png) ## Las aplicaciones más populares, conectadas de manera eficiente ## Categorías - Inteligencia artificial - Automatización - Gestión del certificado - Colaboración y productividad - DevOps y gestión de proyectos - Gestión unificada de endpoints y gestión de activos - Gestión de accesos e identidades - Gestión de alertas de TI - Análisis de TI - Observabilidad de pila completa - ITSM - Gestión del conocimiento - Gestión del acceso remoto - SIEM - Telefonía informática ## Inteligencia artificial ### [OpenAI ChatGPT](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/ai/gen-ai-service-desk.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Integre con OpenAI ChatGPT y lleve la inteligencia impulsada por Gen AI directamente a su mesa de servicio. ### [Microsoft Azure OpenAI](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/ai/gen-ai-service-desk.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Integre con Azure Open AI para añadir la inteligencia basada en GenAI en sus flujos de trabajo de ITSM. ### [Microsoft Copilot](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/ai/simplifique-la-operacion-de-ti-con-copilot-en-microsoft-teams.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Empodere a los técnicos y usuarios finales para que trabajen, se comuniquen y colaboren de manera eficiente dentro de Microsoft Copilot. ### [Asistencia con IA para ServiceDesk Plus On-premises](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/ai-assistance-for-servicedesk-plus-on-premises?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Analice las solicitudes de forma exhaustiva aprovechando múltiples proveedores de IA, como Gemini, OpenAI y Ollama. ### Google AI studio **Disponibilidad:** De forma nativa Integre con Google AI Studio para infundir inteligencia basada en GenAI en las operaciones de su mesa de servicio. ## Automatización ### [Zapier](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp#action=new?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Establezca integraciones rápidas y automatice las tareas rutinarias entre ServiceDesk Plus y las aplicaciones externas con Zapier para optimizar el trabajo. ### [Zoho Flow](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integraciones/zoho-flow.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Conecte y automatice instantáneamente las acciones en más de 100 aplicaciones directamente desde ServiceDesk Plus utilizando Zoho Flow, sin necesidad de código. ### [Microsoft Power Automate](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/automatizacion-flujo-de-trabajo-single-touch.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Dispare y automatice las acciones recurrentes en aplicaciones externas y ServiceDesk Plus cuando se produzcan eventos específicos con Power Automate. ### [Qntrl Circuit](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/automatizacion-flujo-de-trabajo-single-touch.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Orqueste procesos en todo su entorno híbrido de TI con la automatización del flujo de trabajo con un solo toque, impulsada por Qntrl Circuit. ## Gestión del certificado ### Key Manager Plus **Disponibilidad:** De forma nativa Integre con Key Manager Plus y controle los cambios en el ciclo de vida del certificado TLS/SSL para evitar interrupciones relacionadas con el certificado. ## Colaboración y productividad ### [Microsoft Teams](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-microsoft-teams.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Incorpore su mesa de servicio en Microsoft Teams y proporcione experiencias de soporte óptimas y accesibles en el flujo de trabajo. ### [Slack](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp#action=new?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Lleve a cabo las operaciones de la mesa de servicio dentro de Slack y permita una mejor colaboración. ### [Microsoft calendar](https://help.sdpondemand.com/o365_calendar_integration?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Sincronice la información de las ausencias y los recordatorios entre ServiceDesk Plus y Microsoft Calendar. ### [Mensajes procesables para Outlook](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-con-microsoft-365.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Actúe con rapidez realizando diversas acciones de la mesa de servicio directamente desde Microsoft Outlook. ### [Complemento de ServiceDesk Plus para Outlook](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-microsoft-outlook.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Lleve su mesa de servicio directamente a su buzón de correo y realice diversas actividades de tickets con el complemento de ServiceDesk Plus para Outlook. ### [WhatsApp](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integrations/whatsapp.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Facilite el acceso a su mesa de servicio y ofrezca soporte a los usuarios dentro de WhatsApp. ### [Zoho Cliq](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-zoho-cliq.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Cree canales de Cliq y acceda a ellos como widgets dentro de un ticket, inicie llamadas de vídeo y audio, comparta archivos y mucho más. ### [Bright Pattern Omnichannel](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/bright-pattern-omnichannel-for-manageengine-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Aproveche Bright Pattern Omnichannel para optimizar el soporte a través de chat, correo electrónico, SMS y llamadas automatizando la gestión y el enrutamiento de incidentes. ### [Zoom](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/zoom-for-servicedesk-plus-on-premises?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Cree y programe fácilmente reuniones de Zoom directamente desde ServiceDesk Plus. ### [Zoho meeting](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/zoho-meeting-for-servicedesk-plus-on-premises?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Programe reuniones de Zoho Meeting desde ServiceDesk Plus y facilite la colaboración. ## DevOps y gestión de proyectos ### Azure DevOps **Disponibilidad:** De forma nativa Acerque a sus equipos de desarrollo y de servicios de TI vinculando las solicitudes y los cambios con los proyectos de Azure DevOps. ### GitLab **Disponibilidad:** De forma nativa Cree un proyecto y una incidencia en GitLab a partir de un cambio y un incidente en ServiceDesk Plus. ### Zoho BugTracker **Disponibilidad:** De forma nativa Gestione proyectos de software y publique errores en Zoho BugTracker directamente desde ServiceDesk Plus. ### [GoodDay](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/goodday-for-manageengine-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Gestione los proyectos de forma eficiente creando tareas en GoodDay desde ServiceDesk Plus. ### [Jira](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integraciones/) **Disponibilidad:** De forma nativa Cree y vincule incidencias en Jira con incidentes y solicitudes de servicio en ServiceDesk Plus. ### [Extensión de Jira](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp#action=new?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Unifique los flujos de trabajo de ITSM y de desarrollo vinculando las incidencias en Jira con las solicitudes, los problemas, los cambios y las liberaciones. ## Gestión unificada de endpoints y gestión de activos ### [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-desktop-central.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Integre con Endpoint Central y facilite las actividades de gestión del endpoint directamente desde la consola de su mesa de servicio. ### Patch Manager Plus **Disponibilidad:** De forma nativa Implemente parches en todos los dispositivos directamente desde su mesa de servicio con la integración de Patch Manager Plus. ### Remote Access Plus **Disponibilidad:** De forma nativa Inicie sesiones remotas en los endpoints desde el ticket y resuelva problemas con Remote Access Plus. ### Vulnerability Manager Plus **Disponibilidad:** De forma nativa Proteja endpoints, gestione tickets y resuelva incidentes desde una única consola integrando con Vulnerability Manager Plus. ### Application Control Plus **Disponibilidad:** De forma nativa Inicie sesiones remotas en aplicaciones específicas basadas en roles directamente desde su mesa de servicio. ### Device Control Plus **Disponibilidad:** De forma nativa Controle los dispositivos periféricos iniciando sesiones remotas desde su mesa de servicio mediante la integración con Device Control Plus. ### Mobile Device Manager Plus **Disponibilidad:** De forma nativa Gestione, supervise y proteja sus dispositivos móviles desde la consola de su mesa de servicio con Device Control Plus. ### [Microsoft Intune](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integraciones/ecosistema-de-microsoft.html#intune?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Gestione y supervise sus activos en un solo lugar sincronizando los datos de Microsoft Intune. ### [Microsoft Configuration Manager](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integraciones/ecosistema-de-microsoft.html#intune?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Importe los detalles de los activos escaneados por Microsoft Configuration Manager y gestiónelos en ServiceDesk Plus. ### [Lansweeper](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/lansweeper-for-manageengine-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Introduzca un mejor contexto sobre el activo en sus flujos de trabajo de incidentes con la extensión de Lansweeper. ### SolarWinds Connector **Disponibilidad:** De forma nativa Importe fácilmente los detalles de los activos escaneados desde SolarWinds a ServiceDesk Plus. ### [Microsoft 365](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integraciones/ecosistema-de-microsoft.html#intune?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Supervise sus suscripciones y licencias de Microsoft en un solo lugar. ### [SaaS Manager Plus](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integraciones/saas-manager-plus.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Centralice el control completo del SaaS, desde el descubrimiento hasta la optimización de costos, mediante la integración con SaaS Manager Plus. ## Gestión de accesos e identidades ### Active Directory **Disponibilidad:** De forma nativa Introduzca usuarios desde Active Directory y autentique su acceso a ServiceDesk Plus. ### Zoho Directory **Disponibilidad:** De forma nativa Autentique y autorice el acceso del usuario a ServiceDesk Plus Cloud con Zoho Directory. ### Autenticación con SAML **Disponibilidad:** De forma nativa Habilite experiencias de inicio de sesión sin contraseña para los usuarios con la autenticación con SAML. ### SSO SAML para Microsoft Entra ID **Disponibilidad:** De forma nativa Permita que los usuarios accedan a ServiceDesk Plus con sus credenciales de Microsoft Entra ID. ### Microsoft Entra ID **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Refuerce la autenticación e importe información adicional del usuario desde Microsoft Entra ID. ### Sincronización de usuarios para Entra ID **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Sincronice periódicamente la información del usuario entre Microsoft Entra ID y ServiceDesk Plus. ### Aprovisionamiento de usuarios para Microsoft Azure **Disponibilidad:** De forma nativa Realice operaciones de gestión de usuarios para Azure desde ServiceDesk Plus Cloud. ### [ADManager Plus](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-ad-manager-plus.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Ejecute fácilmente las actividades de gestión de usuarios de Active Directory directamente desde sus tickets. ### [ADSelfService Plus](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-ad-selfservice-plus.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Ofrezca a los usuarios la flexibilidad de usar el autoservicio para contraseñas y cuentas de Active Directory fácilmente desde ServiceDesk Plus. ### [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-password-manager-pro.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Integre con Password Manager Pro e inicie sesiones remotas para acceder de forma segura a las cuentas privilegiadas en los equipos de destino. ### [PAM360](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/gestion-alertas-itom-itsm.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Integre con PAM360 para permitir el acceso remoto seguro, con un solo clic, a las cuentas privilegiadas desde un ticket. ### Access Manager Plus **Disponibilidad:** De forma nativa Conceda acceso privilegiado a los técnicos mediante la validación del ticket con Access Manager Plus. ### [SAP SuccessFactors](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/sap-successfactors-for-servicedesk-plus-cloud#overview) **Disponibilidad:** Tienda Sincronice fácilmente los detalles de los recorridos del empleado entre SAP SuccessFactors y ServiceDesk Plus Cloud. ## Gestión de alertas de TI ### [AlarmsOne](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-con-analytics-plus.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Unifique y gestione las alarmas de toda su infraestructura de TI en una ubicación central con AlarmsOne. ## Análisis de TI ### [Analytics Plus](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-con-analytics-plus.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Lleve la inteligencia de decisiones a su ITSM con análisis potenciados por IA mediante la integración con Analytics Plus. ### [Zoho Survey](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integraciones/zoho-survey.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Elabore encuestas para recoger los comentarios de los usuarios y mejorar el rendimiento de la mesa de servicio con Zoho Survey. ### [DOMO connectors](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/domo-for-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Visualice los datos de ServiceDesk Plus Cloud con Domo Connectors y obtenga información procesable. ### Microsoft Power BI **Disponibilidad:** De forma nativa Analice el rendimiento de ITSM construyendo informes interactivos y dashboards con Power BI. ## Observabilidad de pila completa ### [OpManager](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-opmanager.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Introduzca alarmas, relaciones de elementos de configuración y dependencias de aplicaciones en ServiceDesk Plus desde OpManager. ### [Extensión de OpManager](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/opmanager-itops-for-servicedesk-plus-cloud?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Ejecute los flujos de trabajo de OpManager dentro de ServiceDesk Plus para agilizar la resolución. ### [Firewall Analyzer](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/gestion-alertas-itom-itsm.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Manténgase al tanto de las anomalías de seguridad y de los cambios en la configuración del firewall en su red. ### NetFlow Analyzer **Disponibilidad:** De forma nativa Registre las anomalías en el consumo de ancho de banda de NetFlow Analyzer como incidentes en ServiceDesk Plus. ### [Network Configuration Manager](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/gestion-alertas-itom-itsm.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Supervise y gestione los cambios en la configuración de su infraestructura de red desde ServiceDesk Plus Cloud. ### [Applications Manager](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-applications-manager.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa Registre las anomalías de la aplicación como tickets y sincronice las relaciones con la CMDB en ServiceDesk Plus. ### [Site24x7](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/gestion-alertas-itom-itsm.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Registre las anomalías de rendimiento de la infraestructura como tickets, sincronice la información de inventario y automatice las acciones correctivas, todo ello desde una única consola. ### PRTG **Disponibilidad:** De forma nativa Convierta las anomalías de rendimiento de la red en tickets en ServiceDesk Plus con la integración de PRTG. ### New Relic **Disponibilidad:** De forma nativa Sincronice todos los hosts monitoreados por New Relic con ServiceDesk Plus Cloud. ### Nagios XI **Disponibilidad:** De forma nativa Sincronice los dispositivos de red gestionados por Nagios con la CMDB en ServiceDesk Plus. ### Dynatrace **Disponibilidad:** De forma nativa Sincronice los dispositivos de red monitoreados por Dynatrace con la CMDB en ServiceDesk Plus. ### [Extensión de Dynatrace](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/extension-dynatrace-en-servicedesk-plus-cloud.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Gestione los problemas de manera eficiente integrando Dynatrace con ServiceDesk Plus Cloud. ### [DataDog](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/datadog-for-manageengine-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Convierta automáticamente las alertas de monitoreo en tickets procesables en ServiceDesk Plus Cloud. ## ITSM ### [ServiceNow](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/manageengine-servicedesk-plus-servicenow-ebonding-connector?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Sincronice de manera eficiente los tickets entre ServiceNow y ServiceDesk Plus. ## Gestión del conocimiento ### [Confluence](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integraciones/extension-de-confluence.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** Tienda Acceda al repositorio de conocimientos desde Confluence dentro de ServiceDesk Plus y resuelva los problemas rápidamente. ## Gestión del acceso remoto ### [TeamViewer](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integraciones/teamviewer.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Inicie sesiones remotas en los dispositivos con la integración de TeamViewer para solucionar problemas de manera eficiente. ### Zoho Assist **Disponibilidad:** De forma nativa Inicie sesiones de control remoto para estaciones de trabajo directamente dentro de un ticket con Zoho Assist. ## SIEM ### EventLog Analyzer **Disponibilidad:** De forma nativa Registre las alertas de seguridad como tickets y, al mismo tiempo, aporte efectividad a los logs y analícelos en ServiceDesk Plus. ### Log360 **Disponibilidad:** De forma nativa Gestione los incidentes de seguridad registrando las alertas de Log360 como tickets en ServiceDesk Plus. ## Telefonía informática ### [Telefonía en la nube/Zoho Telephony/Zoho Voice](https://www.manageengine.com/latam/service-desk/integracion-con-zoho-voice.html?service-desk-integrations) **Disponibilidad:** De forma nativa y en la tienda Conéctese más rápidamente realizando llamadas cómodamente desde la mesa de servicio.