Modelos de precios disponibles para MSSP

El éxito de un proveedor de servicios de seguridad gestionados (MSSP) depende en gran medida de la calidad del servicio ofrecido y de su estrategia de precios. Los MSSP suelen esforzarse por crear planes de precios flexibles para atraer a clientes de varios tamaños y de diferentes sectores.

Los siguientes son algunos de los modelos de precios que prefieren los MSSP:

• Precios basados en suscripciones: En un modelo basado en la suscripción, los MSSP cobran a sus clientes una cuota mensual o anual por los servicios prestados. Este enfoque garantiza un flujo de ingresos constante para los MSSP y simplifica la elaboración de presupuestos para los clientes. Es especialmente adecuado para los servicios que requieren un monitoreo y mantenimiento continuos. Los MSSP deben definir claramente el alcance de los servicios incluidos en la suscripción para evitar malentendidos
• Precios escalonados: El modelo de precios escalonado se destaca como la opción favorita entre los MSSP. Proporciona a los MSSP la flexibilidad necesaria para crear paquetes de servicios que ofrezcan de forma incremental servicios más completos a medida que los clientes suben de nivel. Las organizaciones pueden seleccionar el paquete que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto, normalmente categorizado como Bronce, Plata, Oro y Platino. El paquete Bronce ofrece servicios básicos a un precio asequible, mientras que los paquetes Plata y Oro son más costosos y ofrecen funciones adicionales como soporte local y asistencia en caso de emergencia. Por ejemplo, el paquete Bronce puede incluir soporte remoto básico y actualizaciones, el Plata añade el soporte local y el Oro incluye soporte de emergencia fuera del horario laboral, junto con los servicios prestados en los niveles anteriores.
• Precios basados en el valor: Se trata de uno de los modelos más completos que ofrecen los MSSP. En este modelo, los MSSP cobran una tarifa plana por abordar no sólo los inconvenientes inmediatos, sino también por atender las necesidades latentes y otros riesgos potenciales de seguridad del cliente. Alinear los precios con el valor que aportan los servicios del MSSP refuerza la relación con los clientes.
• Precios por usuario: Se trata de un modelo de precios fácil de cotizar en el que los MSSP cobran periódicamente a sus clientes una tarifa plana basada en el número de usuarios cubiertos por el contrato, independientemente del número de dispositivos que se utilicen. Las organizaciones que tienen más dispositivos pero menos usuarios pueden aprovechar este modelo de precios.
• Precios por dispositivo: En este modelo, se cobra una cuota mensual por la cantidad de dispositivos que se monitorean. Este modelo es popular porque es fácil mostrar los costos a los clientes potenciales. Con este modelo, los MSSP pueden ajustar la cuota mensual cuando los clientes añaden más dispositivos. Sin embargo, es difícil incrementar el precio si los clientes no añaden dispositivos porque cualquier aumento de precio será evidente para ellos.
• Precios híbridos: Los precios híbridos combinan elementos de diferentes modelos de precios, como los basados en suscripciones y los de pago por usuario, para ofrecer a los clientes una estructura de precios personalizada. Ofrecen flexibilidad para adaptarse a las distintas necesidades y patrones de uso de los clientes, lo que permite soluciones de precios creativas que se adaptan a los casos específicos de los clientes.
• Precios por paquete: Los precios por paquete consolidan varios servicios en un paquete de precio fijo, ofreciendo a los clientes una solución integral a un precio con descuento en comparación con las compras individuales. Esto simplifica los procesos de toma de decisiones de los clientes y aumenta el valor percibido de las ofertas del MSSP, promoviendo un enfoque más holístico de la ciberseguridad.
• Precios personalizados: Este modelo implica que los MSSP determinan los precios caso por caso para adaptarse a requisitos únicos, normativas del sector o proyectos específicos. Ofrece la máxima flexibilidad para adaptar los precios a las necesidades de los clientes y ayuda a diferenciar a los MSSP de sus competidores.

Cómo determinar el modelo adecuado

Como MSSP, elegir el modelo de precios adecuado es fundamental para mantener el negocio. Esto implica evaluar los siguientes factores:

• Costo de la oferta de servicios: En primer lugar, es esencial evaluar los costos derivados de la prestación de los servicios que ofrecen los MSSP. Esto puede incluir los salarios de los empleados, los costos de mantenimiento de los activos y otros gastos que los MSSP asumen para garantizar la disponibilidad del servicio.
• Escalabilidad: Elija modelos de precios que puedan adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y al crecimiento del negocio. Los precios escalables garantizan que los MSSP puedan adaptarse al crecimiento de los clientes sin interrupciones ni necesidad de renegociar los precios.
• Alineación de valores: Es crucial alinear los precios con el valor de los servicios ofrecidos. Si los clientes consideran que el precio justifica el valor que reciben, estarán más dispuestos a pagar para mantener la seguridad.
• Mercado objetivo: Los precios también se pueden determinar en función del segmento de mercado al que se dirijan. Si los MSSP se dirigen a pequeñas y medianas empresas, es importante fijar precios moderados teniendo en cuenta el tamaño de su negocio. Las empresas pueden estar en mejor posición para permitirse precios más altos.
• Análisis del mercado: Lleve a cabo un análisis exhaustivo del panorama competitivo y de las tendencias de precios que prevalecen en el mercado. Esta detallada información ayuda a los MSSP a posicionar sus precios de forma competitiva al tiempo que garantizan la rentabilidad.