A través de los años, la educación superior ha presenciados algunas innovaciones tecnológicas increíbles, incluyendo el aprendizaje remoto, laboratorios de VR (realidad virtual) o AR (realidad aumentada), IoT (internet de las cosas), etc. Con la tecnología arrasando en el sector de la educación superior, se espera que las instituciones den vida a las ideas de los estudiantes con una gran dependencia de su infraestructura tecnológica, para respaldar los canales de aprendizaje y fomentar la investigación y la colaboración.
Por otro lado, los departamentos de TI en esos campus impulsados por la tecnología enfrentan desafíos crecientes en términos de mantenerse al tanto de un panorama tecnológico en constante cambio. Algunos de estos puntos débiles son:
Nuestras soluciones integrales de administración de TI en las instalaciones y en la nube para la industria de la educación le permitirán tomar el control completo de su infraestructura y servicios de TI, tanto en el campus como remotos, para fomentar un ecosistema de aprendizaje altamente seguro y conectado.
Las instituciones educativas aprovechan Active Directory para administrar las cuentas de estudiantes, profesores, currìculum y personal. Además, deberán proporcionar acceso basado en roles a la facultad, el plan de estudios y los registros por lotes al personal privilegiado. Todo este intrincado aprovisionamiento, gestión y desaprovisionamiento de cuentas debe implementarse en el menor tiempo posible.
ManageEngine ofrece soluciones de TI integradas para la educación superior que ayudan a administrar los registros de usuarios, estudiantes y profesores. Las instituciones educativas pueden controlar el acceso, hacer cumplir la seguridad y garantizar el cumplimiento. Beneficios incluidos:
Semestre tras semestre, hay una gran afluencia de estudiantes, lo que significa un número creciente de problemas de soporte, nuevos conjuntos de SLAs, problemas y cambios, y cada grupo de usuarios finales tiene su propio conjunto de requisitos variados. Los equipos de TI deberán garantizar la resolución rápida de incidentes, auditorías periódicas y gestión de activos distribuidos en escuelas y campus.
Desde la resolución de problemas importantes y el cumplimiento de las solicitudes de estudiantes y profesores hasta la optimización de los flujos de trabajo del servicio, las soluciones ITSM de ManageEngine cubrirán su mesa de ayuda de TI en todos los frentes.
La adopción de innovaciones como los laboratorios de realidad virtual, la realidad aumentada y las clases inteligentes requiere una variedad de endpoints, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, servidores, computadoras de escritorio, etc. Por lo tanto, los departamentos de TI enfrentan el desafío de administrar, actualizar y asegurar la amplia gama de endpoints del campus para los cuales el mantenimiento manual no solo es engorroso, sino también costoso.
Las soluciones integrales de TI de ManageEngine para la industria de la educación ayudan a gestionar, actualizar y proteger todos los endpoints del campus desde una consola central, lo que ayuda a los técnicos de TI a:
Si bien las instituciones educativas se esfuerzan por generalizar la investigación y el aprendizaje, la responsabilidad recae inevitablemente en los equipos de TI del campus para prevenir interrupciones no planificadas y tiempo de inactividad de la red, y optimizar la experiencia del usuario para su sitio web institucional y los usuarios del portal de intranet. Los equipos de TI deberán garantizar un alto tiempo de actividad y disponibilidad de los portales de aprendizaje y evaluación para ofrecer una experiencia de aprendizaje sin interrupción.
Las soluciones de gestión de aplicaciones y redes de ManageEngine permiten a los administradores de TI garantizar una alta disponibilidad de redes y aplicaciones sin tiempo de inactividad. Beneficios incluidos:
Las redes abiertas, grandes cantidades de datos y registros, y la gran cantidad de propiedades intelectuales, como patentes e informes de investigación, presentan una responsabilidad adicional para que los expertos en TI del campus mantengan la privacidad de los estudiantes y el personal, y brinden niveles granulares de seguridad para proteger sus sistemas de amenazas internas y externas.
Las soluciones de seguridad ManageEngine brindan insights procesable para prevenir, identificar y mitigar ciberataques y asegurar el acceso de usuarios privilegiados en tiempo real, todo mientras se garantiza la seguridad, la generación de informes y el cumplimiento de los mandatos regulatorios o internos a la vez. Nuestras soluciones de gestión de seguridad de TI incluyen:
Para tomar decisiones de TI informadas, es importante que los equipos de TI tengan conjuntos de datos de múltiples facetas de TI y hagan correlaciones significativas a partir de grandes cantidades de datos para obtener información procesable.
La solución de análisis de autoservicio avanzada de ManageEngine lo ayudará a conectar los puntos y tomar decisiones inteligentes de TI en movimiento.
Con el panorama del aprendizaje en línea que se amplía a un ritmo exponencial, las instituciones educativas deberán prometer la disponibilidad ininterrumpida de portales de aprendizaje, profesores y recursos para sus estudiantes y personal. Además, se espera que den vida a las ideas de los estudiantes con una gran dependencia de los canales de aprendizaje seguros listos para la nube para mejorar la investigación y la colaboración.
ManageEngine ofrece una amplia gama de soluciones de TI para la educación superior que pueden ayudar a que su TI se adapte sin problemas a la tendencia creciente del aprendizaje remoto mientras mantiene la colaboración entre estudiantes y profesores.
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