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Podemos ofrecer determinados Servicios como servicios beta cerrados o abiertos ("Servicio Beta" o "Servicios Beta") con fines de prueba y evaluación. Los Servicios Beta pueden contener bugs, errores y otros problemas y usted acepta y reconoce que Zoho no hace ninguna representación o garantía de ningún tipo con respecto a los Servicios Beta. Usted acepta que tenemos la autoridad y discreción exclusivas para determinar el período de tiempo de prueba y evaluación de los Servicios Beta. Nosotros seremos los únicos jueces del éxito de dichas pruebas y de la decisión, en su caso, de ofrecer los Servicios Beta como servicios comerciales. Usted no tendrá obligación alguna de adquirir una suscripción para utilizar cualquier Servicio de pago como resultado de su suscripción a cualquiera de los Servicios Beta. Nos reservamos el derecho a interrumpir total o parcialmente, en cualquier momento y de vez en cuando, temporal o permanentemente, cualquiera de los Servicios Beta con o sin previo aviso. Usted acepta que Zoho no será responsable ante usted ni ante terceros de ningún daño relacionado, derivado o causado por la modificación, suspensión o interrupción de cualquiera de los Servicios Beta por cualquier motivo.
Si se registra para una prueba gratuita de uno o más Servicios, Zoho pondrá a su disposición los Servicios aplicables a modo de prueba de forma gratuita hasta (i) el final del período de prueba gratuito de los Servicios aplicables (a menos que usted lo rescinda antes), (ii) la fecha de inicio del período de suscripción de pago de los Servicios aplicables, o (iii) la rescisión por parte de Zoho a su entera discreción, lo que ocurra primero. Cualquier dato que introduzca en los Servicios y cualquier personalización realizada en los Servicios durante el periodo de prueba gratuito se perderán permanentemente a menos que usted (i) adquiera el correspondiente plan de suscripción de pago para la cuenta, (ii) adquiera las actualizaciones aplicables del Servicio, o (iii) exporte dichos datos antes de que finalice el periodo de prueba. No obstante lo dispuesto en la presente Sección, los Servicios se ofrecen tal cual durante la prueba gratuita, sin ninguna garantía, pacto, apoyo, asistencia o responsabilidad de ningún tipo, en la medida permitida por la ley.
Podremos modificar el presente Acuerdo en cualquier momento, previa notificación al usuario. Se le notificará cualquier modificación por correo electrónico o publicando los cambios en el sitio web Usted podrá poner fin a su uso de los Servicios si el Acuerdo se modifica de manera que afecte sustancialmente a sus derechos en relación con el uso de los Servicios. Su uso continuado de los Servicios tras la notificación de cualquier cambio en los términos del Acuerdo se considerará como su aceptación de los términos modificados.
La información personal que proporcione a Zoho a través de los Servicios se rige por la Política de Privacidad de ManageEngine On-Demand. Su elección de utilizar los Servicios indica su aceptación de los términos de la Política de Privacidad. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y demás información sensible. Usted es responsable de todas las actividades que se produzcan en su cuenta de usuario y se compromete a informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario enviando un correo electrónico a abuse@zohocorp.com o llamándonos a cualquiera de los números que aparecen en https://www.manageengine.com/latam/contactenos.html. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que sufra usted o un tercero como resultado de cualquier acceso y/o uso no autorizado de su cuenta de usuario, o de cualquier otro modo.
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Si usted utiliza los Servicios para prestar servicios a sus clientes, será enteramente responsable de todas las interacciones con ellos. Zoho no interactuará con sus clientes directamente. Usted es el único responsable de prestar los servicios solicitados por sus clientes y de proporcionarles toda la asistencia técnica necesaria. Usted se compromete a celebrar un acuerdo adecuado con sus clientes en el que se especifique claramente el alcance de los servicios ofrecidos por usted y a comunicarles que Zoho no será responsable ante ellos de ningún servicio ofrecido por usted utilizando los Servicios. También acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Zoho por cualquier reclamación de sus clientes relacionada con cualquier servicio ofrecido por usted utilizando los Servicios.
Las Suscripciones de Pago están disponibles en planes de suscripción de distinta duración. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada periodo de suscripción, a menos que nos informe de que no desea renovarla. En el momento de la renovación automática, la cuota de suscripción se cargará a la Tarjeta de Crédito utilizada por última vez por usted. Si desea que el pago de la renovación se realice a través de una Tarjeta de Crédito diferente o si no desea renovar la suscripción, se compromete a informarnos al menos siete días antes de la fecha de renovación. Si no nos informa, se presumirá que ha autorizado a Zoho a cargar la cuota de suscripción a la Tarjeta de Crédito utilizada por última vez por usted.
No tendrá la opción de solicitar el reembolso de ningún pago que haya realizado. Zoho se reserva el derecho a modificar la cuota de suscripción y a cobrar por el uso de los Servicios que actualmente están disponibles de forma gratuita. No se le cobrará por utilizar ningún Servicio a menos que haya optado por un plan de suscripción de pago. La información sobre las opciones de suscripción y las tarifas de los Servicios de pago estará disponible en la página de precios correspondiente de los Servicios.
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Zoho también puede prescribir límites de uso basados en el plan de suscripción elegido por usted. Debe asegurarse de que su uso está dentro del límite de uso prescrito para poder disponer de un servicio ininterrumpido. Usted entiende que Zoho puede restringir una actividad si usted alcanza el límite de uso correspondiente a dicha actividad.
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Usted acepta ser el único responsable del contenido de sus transmisiones a través de los Servicios. Usted se compromete a no utilizar los Servicios para fines ilegales o para la transmisión de material que sea ilegal, difamatorio, acosador, calumnioso, invasivo de la privacidad de otra persona, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, pornográfico, obsceno, o que sea objetable por cualquier otro motivo, que ofenda sentimientos religiosos, promueva el racismo, contenga virus, o que infrinja o pueda infringir la propiedad intelectual u otros derechos de terceros. Usted se compromete a no utilizar los Servicios para la transmisión de "correo basura", "spam", "correos en cadena" o con fines de distribución masiva no solicitada de correo electrónico o phishing. Nos reservamos el derecho a poner fin a su acceso a los Servicios si existen motivos razonables para creer que ha utilizado los Servicios para cualquier actividad ilegal o no autorizada.
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Nos reservamos el derecho a cancelar las cuentas de usuario sin pagar que permanezcan inactivas durante un periodo continuado de 120 días. En caso de cancelación, se eliminarán todos los datos asociados a dicha cuenta de usuario. Le notificaremos previamente dicha finalización y la copia de seguridad de sus datos por correo electrónico. La política de supresión de datos podrá aplicarse con respecto a alguno o a todos los Servicios. Cada Servicio se considerará un servicio independiente y separado a efectos del cálculo del periodo de inactividad. En otras palabras, la actividad en uno de los Servicios no es suficiente para mantener activa su cuenta de usuario en otro Servicio. En el caso de cuentas con más de un usuario, si al menos uno de los usuarios está activo, la cuenta no se considerará inactiva.
Respetamos su derecho a la propiedad de los datos de su cuenta de usuario. Usted es el propietario de los contenidos creados o almacenados por usted. A menos que usted lo permita específicamente, su uso de los Servicios no otorga a Zoho la licencia para utilizar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por usted o almacenado en su cuenta de usuario para fines comerciales, de comercialización o similares de Zoho. Pero usted concede a Zoho permiso para acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear, mostrar públicamente y ejecutar públicamente el contenido de su cuenta de usuario únicamente cuando sea necesario para prestarle los Servicios.
La ubicación de la instalación en la nube desde la que se le presta el servicio depende de la asignación de su región/país a las instalaciones en la nube disponibles en el momento de su inscripción. Podemos migrar su cuenta o pedirle que migre su cuenta a una instalación en la nube diferente en caso de que se produzcan actualizaciones en la asignación de regiones/países a instalaciones en la nube en cualquier momento. No debe enmascarar su dirección de protocolo de Internet (IP) en el momento de registrarse, ya que su región/país se determina en función de su dirección IP. Si, en cualquier momento, se descubre que su región/país real es diferente de la región/país que figura en nuestros registros, Zoho podrá tomar las medidas oportunas, como migrar su cuenta o exigirle que migre su cuenta a la instalación en la nube correspondiente a su región/país, o cerrar su cuenta y denegarle el Servicio. Si usted recibe el servicio desde una instalación en la nube fuera de su región/país y una entidad del grupo Zoho tiene una oficina en su región/país, aparte de almacenar los datos en la instalación en la nube asignada a usted, podemos almacenar una copia local de los datos en su región/país.
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La legislación aplicable y la jurisdicción que se aplicará en caso de cualquier disputa o litigio que surja de o en relación con este Acuerdo, dependerá de su dirección de facturación si usted es un cliente de pago y su estado o país de domicilio en todos los demás casos. En consecuencia, cada una de las partes acepta la legislación aplicable (sin tener en cuenta las normas de elección o conflicto de leyes) y la jurisdicción exclusiva de los tribunales mencionados en este documento en caso de cualquier disputa o litigio que surja de o en relación con este Acuerdo.
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